Διαφήμιση

Τι κάνεις όταν είναι η σειρά σου στο ΑΤΜ; Είστε έτοιμοι να ορμήσετε, να φέρετε μεγαλοπρεπείς ελιγμούς την κάρτα σας στην υποδοχή, να αποσπάσετε με χάρη τα δολάρια που κερδίσατε με κόπο και να τρέξετε στο πλησιέστερο μπαρ; Ή μήπως σκέφτεστε περισσότερο, σαρώνοντας το περιβάλλον σας για τυχόν υποψίες κακόβουλης δραστηριότητας μέσα ή γύρω από το ίδιο το ΑΤΜ;

Ήμασταν όλοι οι προηγούμενοι - βιαζόμαστε, εκατομμύρια πράγματα να κάνουμε - αλλά λαμβάνοντας αυτές τις λίγες στιγμές πριν Το να σκάσετε την κάρτα σας στην υποδοχή μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ του εντοπισμού ενός ΑΤΜ που έχει παραβιαστεί με, και να γίνει ένα αδέκαρο στατιστικό Αυτές οι 7 αναφορές ειδήσεων αποδεικνύουν ότι η απάτη στα ATM μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμήΣυχνά πηγαίνουμε σε αυτόματο πιλότο ενώ χρησιμοποιούμε ΑΤΜ, αλλά μόνο στην Ευρώπη, η απάτη σε σημεία μετρητών αυξήθηκε κατά 15% τους πρώτους έξι μήνες του 2015. Αυτές οι ειδήσεις αποδεικνύουν ότι η απάτη στα ΑΤΜ μπορεί να χτυπήσει... Διαβάστε περισσότερα .

Η γκάμα των εργαλείων που είναι διαθέσιμα στους απατεώνες έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια και σε μεγάλο βαθμό ακολουθεί μια μοναδική διαδρομή. Όμως, ενώ τα εργαλεία παραμένουν περίπου τα ίδια, η τεχνολογία εξελίσσεται, διευκολύνοντας τη συσκότισή τους και βοηθώντας το καμουφλάζ τους. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά ενδεικτικά σημάδια παραβίασης και πώς μπορείτε να κρατήσετε τα μετρητά σας σταθερά κλειδωμένα στον λογαριασμό σας.

Προσδιορισμός των ζητημάτων

Εάν είστε επιμελείς, μπορεί να εντοπίσετε τα ψεύτικα εξαρτήματα, αλλά θα πρέπει να αναζητήσετε ενεργά τα κακόβουλα μέρη. Θέλω να πω, οι κακοποιοί θέλουν να παραμείνουν κρυμμένοι για όσο το δυνατόν περισσότερο, ώστε να μην καλύπτονται από μωβ γκλίτερ και ροζ πουά. Εδω είναι μερικά που απαντώνται συνήθως αμυχές στα ΑΤΜ Πώς οι απατεώνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα ΑΤΜ για να σας καθαρίσουνΑυτό το ΑΤΜ στον τοίχο της τοπικής σας τράπεζας μπορεί να φαίνεται σαν ένας εύκολος τρόπος για να πάρετε μετρητά, αλλά πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι απατεώνες δεν έφτασαν εκεί πρώτα. Διαβάστε περισσότερα .

Skimmers

Το skimmer είναι ένα κακόβουλο πρόγραμμα ανάγνωσης καρτών. Βρίσκεται πάνω από την υπάρχουσα υποδοχή συσκευής ανάγνωσης καρτών ATM και σαρώνει τη μαγνητική λωρίδα κάθε κάρτας που εισέρχεται στο μηχάνημα. Ακόμη και με την πρόοδο της τεχνολογίας των τραπεζικών καρτών, όπως τα τσιπ για συγκεκριμένες κάρτες, η μαγνητική ταινία εξακολουθεί να περιέχει ζωτικής σημασίας πληροφορίες για να παραμείνει συμβατή με παλιά συστήματα.

Πράγματι, ακόμη και αφού οι ΗΠΑ κυκλοφόρησαν τελικά το EMV Προσοχή, Αμερικανοί: Δείτε πώς αλλάζουν οι πιστωτικές κάρτες το 2015Οι πιστωτικές κάρτες με τσιπ είναι στάνταρ εδώ και χρόνια στον κόσμο εκτός των ΗΠΑ. Τώρα έρχονται στις ΗΠΑ. εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρετε. Διαβάστε περισσότερα κάρτες (Eurocard, Mastercard, Visa), που συνήθως αναφέρεται ως "Chip και PIN", Γιατί πρέπει να προστατεύσετε την κάρτα σας Waveable Visa από απατεώνες κινητών τηλεφώνων Διαβάστε περισσότερα ένας τεράστιος αριθμός προμηθευτών εξακολουθεί να απαιτεί μαγνητική ολίσθηση για να ολοκληρώσει ορισμένες συναλλαγές.

Συνήθως, τα skimmers είναι μικρά, εφαρμόζουν πάνω από την υποδοχή του αναγνώστη καρτών και μπορεί να έχουν «φορεθεί» τεχνητά για να ταιριάζουν με την εμφάνιση ενός παλαιότερου ATM. Τα τελευταία χρόνια οι skimmers έχουν εξελιχθεί περαιτέρω ώστε να χωρούν εύκολα στο «λαιμό» της ίδιας της υποδοχής κάρτας, καθιστώντας τον εντοπισμό τους σχεδόν αδύνατον. Άλλες τεχνολογικές εξελίξεις έχουν αυξηθεί σημαντικά η διάρκεια ζωής της μπαταρίας για εγκατεστημένες συσκευές χωρίς πρόσβαση σε εναλλακτική πηγή ενέργειας. Εκτός από αυτό, ορισμένοι προηγμένοι skimmers μπορούν να μεταδώσουν τα δεδομένα τους μέσω Bluetooth, επιτρέποντας σε έναν κλέφτη να επιστρέψτε στο ATM ως κανονικός «πελάτης», πραγματοποιήστε σύζευξη με τη συσκευή και κατεβάστε τα στοιχεία της κλοπής κάρτας.

  • Εξετάστε την τοποθεσία του ΑΤΜ. Σκοτεινό και σκιερό; Εκτός οπτικού πεδίου? Ελάχιστη απόσταση; Δεν υπάρχει επιτήρηση;
  • Δώστε μια κίνηση στην υποδοχή κάρτας. Εάν αισθάνεται χαλαρό, κινείται στη συγκεκριμένη σχισμή του, ή heaven forbis, πραγματικά ξεκολλάει από το μηχάνημα, θα πρέπει να προχωρήσετε.
  • Σκεφτείτε την υποδοχή. Πολλά ΑΤΜ έχουν βέλη που υποδεικνύουν πού πρέπει να τοποθετήσετε την κάρτα ή άλλες σημάνσεις που κάνουν κάθε υποδοχή εύκολα αναγνωρίσιμη. Καλύπτει ο αναγνώστης κάποια από τις σημάνσεις ή τα βέλη; Αν ναι, θα μπορούσε να είναι σημάδι παραβίασης.
  • Ελέγξτε τα γραφικά και τις οδηγίες. Ένας άλλος δείκτης μπορεί να είναι εσφαλμένη ευθυγράμμιση οδηγιών ή γραφικών, ή ίσως τα χρώματα ελαφρώς μη συγχρονισμένα.
  • Διασταύρωση με άλλα ΑΤΜ. Εάν το ΑΤΜ είναι μέρος ενός ζεύγους (ή περισσότερων), ελέγξτε τον γείτονά του για τυχόν αποκλίσεις.
Κάρτα Skimmer Manchester

Οι κλέφτες δεν είναι ανόητοι και βρίσκουν καινοτόμους τρόπους για να σας βοηθήσουν να αποχωριστείτε τα μετρητά σας. Ενδέχεται να σβήσετε τα στοιχεία σας πριν καν φτάσετε στο ΑΤΜ. Πώς, ρωτάς; Λοιπόν, εκείνα τα ΑΤΜ πίσω από μια πόρτα ασφαλείας που απαιτούν από εσάς να σύρετε την κάρτα σας για να μπείτε, φαινομενικά προσφέρουν μια από τις πιο ασφαλείς επιλογές; Ναί - Τα στοιχεία της κάρτας σας σβήστηκαν στην πόρτα, και το PIN σας καταγράφηκε με κάμερα με τρύπα.

Πολλοί κατασκευαστές ΑΤΜ ενσωματώνουν πλέον συσκευές κατά της απολέπισης, ενώ είναι εύκολο για μεμονωμένους προμηθευτές να αγοράσουν μια συσκευή κατά της απολέπισης για αναδρομική τοποθέτηση. Τα skimmers κάρτας χρησιμοποιούνται συνήθως σε συνδυασμό με μια κάμερα λεπτών, τοποθετημένη πάνω ή πολύ κοντά στο αριθμητικό πληκτρολόγιο.

Κάμερα PINhole

Το επόμενο εργαλείο στο οπλοστάσιο του απατεώνα είναι η κάμερα pinhole. Να ολοκληρωσω μια φυσική συναλλαγή με χρήση κλωνοποιημένων στοιχείων κάρτας Απατεώνες ακόμα κλωνοποιούν πιστωτικές κάρτες: Κρατήστε το πλαστικό στην τσέπη σαςΕάν πληρώνετε τακτικά με πιστωτική ή χρεωστική/επιταγή (και ποιος δεν το κάνει αυτές τις μέρες;), θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η κάρτα σας μπορεί να κλωνοποιηθεί. Πώς γίνεται όμως αυτό και τι είδους επιχειρήσεις είναι... Διαβάστε περισσότερα , πρέπει να υπάρχει ένας αριθμός PIN για την επαλήθευση της διαδικασίας, μαζί με τις πληροφορίες της κάρτας. Πολλά ΑΤΜ έρχονται στην πραγματικότητα με τη δική τους κάμερα. Δεν υπάρχουν σκληρά και γρήγορα στατιστικά για το πόσα ΑΤΜ έχουν τις δικές τους κάμερες, αλλά ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία τους. Εκείνοι που βρίσκονται μέσα σε μια τράπεζα ή ένα εμπορικό κέντρο είναι πιθανό να έχουν μια κάμερα για να δουν το πρόσωπό σας, ενώ άλλοι σε βενζινάδικα ή ένα μπαρ μπορεί να μην έχουν.

Κάμερα Pinhole

Οι κάμερες Pinhole διαφέρουν από αυτές που είναι επίσημα εγκατεστημένες. Οι κλέφτες θα εγκαταστήσουν μια μικροσκοπική φυσική κάμερα κάπου στο ATM για να καταγράψουν καταχωρήσεις PIN που αντιστοιχούν στις λεπτομέρειες που σύρθηκαν χρησιμοποιώντας το προαναφερθέν skimmer. Η παρουσία τους δεν είναι πάντα εύκολο να εντοπιστεί. Το περίβλημά τους θα είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά στο χρώμα του ATM και θα προσπαθήσει να ταιριάζει άνετα στην πρόσοψη του μηχανήματος.

  • Το Wiggling είναι φίλος σου. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε μια συσκευή ξαφρίσματος, αλλά έχετε άσχημη αίσθηση, κουνήστε και ανακινήστε την περιοχή που υποψιάζεστε. Εάν κινείται, μπορεί να είναι το περίβλημα της κάμερας. Ελέγξτε ολόγυρα, αλλά ιδιαίτερα τις περιοχές ακριβώς μπροστά από το αριθμητικό πληκτρολόγιο και τον πίνακα/εξάρτημα όπου το ΑΤΜ γειτνιάζει με το κτίριο.
  • Ελέγξτε το ΑΤΜ. Αναζητήστε τυχόν πάνελ που δεν ταιριάζουν σωστά, κομμάτια προεξέχοντος υλικού ή άχρωμα πάνελ. Αυτά θα μπορούσαν να υποδεικνύουν ότι μια κάμερα χρησιμοποιείται.
  • Σκεφτείτε το περιβάλλον σας. Χωρίς να αυξηθούν τα πιθανά επίπεδα παράνοιας, η κάμερα ενδέχεται να μην βρίσκεται στο ίδιο το μηχάνημα. Εάν βρίσκεστε σε βενζινάδικο, αξιολογήστε πόσο κοντά είναι τα ράφια εμπορευμάτων βρίσκονται στο ΑΤΜ.
  • Καλύψτε το PIN σας Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας από ανήθικη ή παράνομη κατασκοπείαΝομίζεις ότι κάποιος σε κατασκοπεύει; Δείτε πώς μπορείτε να μάθετε εάν το λογισμικό υποκλοπής spyware υπάρχει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας και πώς να το αφαιρέσετε. Διαβάστε περισσότερα . Εντάξει, οπότε μπορεί να το καταλάβουν, αλλά τουλάχιστον κάνετε μια συντονισμένη προσπάθεια να εμποδίσετε τους κλέφτες να φύγουν με τα τραπεζικά σας στοιχεία.
Κάμερα Pinhole σε Εμπορεύματα

Αριθμητικό πληκτρολόγιο

Το τελευταίο εργαλείο που ολοκληρώνει τα μολυσμένα trifecta των κλεφτών είναι το ψεύτικο αριθμητικό πληκτρολόγιο. Ακριβώς όπως με τα skimmers καρτών και τις κάμερες pinhole, αυτές ποικίλλουν πολύ σε ποιότητα και κόστος, πράγμα που σημαίνει ότι ορισμένες είναι ευτυχώς πιο εύκολο να εντοπιστούν. Ωστόσο, αυτοί οι κακοποιοί με αρκετή επιχείρηση και κεφάλαια μπορούν να ερευνήσουν το συγκεκριμένο μοντέλο του στόχου ΑΤΜ τους και να αγοράσουν ένα ψεύτικο αριθμητικό πληκτρολόγιο που ταιριάζει άνετα στο μηχάνημα.

Ψεύτικο Αριθμό ΑΤΜ

Το αριθμητικό πληκτρολόγιο χρησιμοποιείται συχνά παράλληλα με το skimmer της κάρτας για την αντικατάσταση μιας κάμερας, λειτουργώντας στο ίδιο πνεύμα με το κακόβουλο λογισμικό καταγραφής πατήματος πληκτρολογίου που μπορεί να συναντήσετε στον υπολογιστή σας. Μόλις εγκατασταθεί, καταγράφεται κάθε μεμονωμένο πάτημα κουμπιού, μαζί με την ώρα, για να ταιριάζει με τις αποβουτυρωμένες λεπτομέρειες Πώς λειτουργεί η απάτη με πιστωτικές κάρτες και πώς να παραμείνετε ασφαλείςΟι πιστωτικές κάρτες και οι δωροκάρτες κλέβονται τακτικά. Πώς παίρνουν οι κλέφτες την κάρτα σας; Πώς μπορείτε να προστατευθείτε από την απάτη με πιστωτικές κάρτες; Διαβάστε περισσότερα .

  • Ελέγξτε το ύψος. Το ψεύτικο αριθμητικό πληκτρολόγιο ενδέχεται να μην ευθυγραμμίζεται σωστά με το περιβάλλον του ATM ή μπορεί να φαίνεται ελαφρώς υψηλότερο από ό, τι θα έπρεπε. Όπως και με τα skimmers της κάρτας, ενδέχεται να υπάρχουν σύμβολα ή βέλη που είναι ελαφρώς καλυμμένα.
  • Συνέχισε, κούνησε το. Αν και αυτό είναι λιγότερο χρήσιμο με ένα ψεύτικο αριθμητικό πληκτρολόγιο, καθώς συνήθως στερεώνονται στο πλαίσιο του ΑΤΜ, εάν κινείται περισσότερο από ό, τι θα περίμενε κανείς, δηλαδή καθόλου, θα πρέπει να χτυπήσει το ξυπνητήρι. Ένα πραγματικό πληκτρολόγιο ATM δεν πρέπει να κινείται καθόλου — είναι ενσωματωμένο στο μηχάνημα.
  • Ελέγξτε την ευθυγράμμιση. Τα ίδια τα πλήκτρα μπορεί μερικές φορές να εγκαταλείψουν το παιχνίδι. Τα κακώς ευθυγραμμισμένα ή κακώς εκτυπωμένα κλειδιά αντικατάστασης είναι συνήθως ένδειξη ότι κάτι συμβαίνει.
  • Ελέγξτε τις άκρες. Εάν το αριθμητικό πληκτρολόγιο έχει αντικατασταθεί από έναν ολόκληρο πίνακα, μπορεί κάλλιστα να υπάρχουν κενά γύρω από τις άκρες του ίδιου του ATM, όπου το εξάρτημα θα πρέπει να είναι σχετικά, αν όχι εντελώς, χωρίς ραφή.
  • Σκεφτείτε την ηλικία. Έχει φθαρεί το ΑΤΜ που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε; Έχει ένα εκπληκτικά γυαλιστερό αριθμητικό πληκτρολόγιο που φαίνεται παράταιρο; Θα μπορούσε να είναι ένα σημάδι ενός πρόσφατα εγκατεστημένου κακόβουλου αριθμητικού πληκτρολογίου.

Εάν ο σχεδιασμός της αντικατάστασης του αριθμητικού πληκτρολογίου είναι εξαιρετικός, θα είναι δύσκολο να εντοπιστεί. Όπως και με τις κάμερες pinhole, εάν οι κλέφτες έχουν αρκετά χρήματα για να αγοράσουν εξοπλισμό υψηλής ποιότητας, θα κάνει τον εντοπισμό οποιασδήποτε κακόβουλης δραστηριότητας λίγο πιο δύσκολο.

Άλλα ζητήματα ATM – Κακόβουλο λογισμικό

Εκτός από τις φυσικές αλλαγές που μπορούν να γίνουν σε ένα ATM, πρέπει να θυμόμαστε ότι αυτοί είναι βασικά υπολογιστές που έχουν σχεδιαστεί για να φτύνουν χρήματα κατά παραγγελία. Σχεδόν οποιαδήποτε συσκευή μπορεί να χακαριστεί και τα ΑΤΜ δεν διαφέρουν καθόλου — απλώς απαιτείται διαφορετική στρατηγική.

Μηχανήματα ΑΤΜ τρέχει τα πλέον εξαιρετικά ξεπερασμένα Windows XP Windows XP Λειτουργεί το ATM ή το μηχάνημα εισιτηρίων; Ώρα να αγοράσετε online!Η υποστήριξη των Windows XP έληξε τον Απρίλιο του 2014. Η Microsoft δεν θα κυκλοφορεί πλέον διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν έχετε αναβαθμίσει τον υπολογιστή σας, τότε όλα θα πάνε καλά – αλλά τι γίνεται με την τράπεζά σας; Έχουν αναβαθμιστεί; Διαβάστε περισσότερα είναι ένα συγκεκριμένο ζήτημα και είναι απίθανο να λάβετε ενημερώσεις λογισμικού για προστασία από ευπάθειες που εντοπίστηκαν πρόσφατα.

Οι ερευνητές ασφαλείας στο Kaspersky Lab έχουν «εντοπίσει 49 τροποποιήσεις» ενός μεμονωμένου τύπου κακόβουλου λογισμικού ATM που έχει σχεδιαστεί για να μετατρέπει το σύνολο μηχανή σε μια ενιαία συσκευή skimming, καθώς και δυνατότητα διανομής μετρητών κατά βούληση από μια επιλεγμένη κασέτα (το bit που κρατά το χρήματα). Εν τω μεταξύ, ερευνητές στο Trend Micro κατέγραψε αύξηση 15% στις δόλιες επιθέσεις που αφορούν ευρωπαϊκά ΑΤΜ, εντοπίζοντας πολυάριθμες παραλλαγές κακόβουλου λογισμικού για συγκεκριμένους κατασκευαστές σε ολόκληρο τον κόσμο.

Τα κακόβουλα προγράμματα ATM έχουν διαφορετικούς στόχους. Ενώ ορισμένοι μπορεί σίγουρα να στοχεύουν τακτικούς χρήστες όπως εσείς και εγώ, άλλοι τύποι κακόβουλου λογισμικού επιδιώκουν «μόνο» να αδειάσουν το μηχάνημα από τα μετρητά του, κατόπιν αιτήματος. Ερευνητές στο Proofpoint λεπτομερής GreenDispenser, το οποίο επιτρέπει σε έναν κλέφτη να αδειάσει ένα ολόκληρο μηχάνημα χρησιμοποιώντας μόνο ένα σύνολο προσχεδιασμένων κωδικών PIN και, στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας μια διαδικασία «βαθιάς διαγραφής», αφαιρεί κάθε ίχνος του κακόβουλου λογισμικού.

Ιστότοποι κακόβουλου λογισμικού Trend Micro ATM

Άλλα ζητήματα ATM — Καλύψτε ολόκληρο το μηχάνημα

Οι απατεώνες θα κάνουν το παραπάνω μίλι για να εξασφαλίσουν ότι τα χρήματά σας καταλήγουν στον τραπεζικό τους λογαριασμό. Αγγίσαμε εν συντομία το ανώτερο άκρο της κλίμακας κλεφτών ATM: εξαρτήματα προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένες μηχανές, κάνοντας χρήση των πιο πρόσφατων και κορυφαίων τεχνολογιών κατασκευής για να διασφαλιστεί η ανάμειξη των ανταλλακτικών. Επαγγελματίες κλέφτες ή/και συντονισμένες συμμορίες μπορούν να κατασκευάσουν μια ολόκληρη πρόσοψη ATM, με πολλαπλές τοποθεσίες για να κρατούν τις συσκευές καταγραφής δεδομένων τους.

Όπως μπορείτε να δείτε στο συνδεδεμένο βίντεο, το σύνολο του ΑΤΜ καλύπτεται, ανατρέποντας πλήρως τους πιθανούς πελάτες, καθιστώντας εξαιρετικά δύσκολο τον εντοπισμό του.

Εμπιστοσύνη…

Κανείς, ούτε τίποτα. Ή ίσως μόνο το ένστικτό σας. Ξεχνώ ποιο είναι το καλύτερο, αλλά αν υποψιάζεστε ότι κάτι δεν πάει καλά με το ΑΤΜ που βρίσκεστε μπροστά, απλώς προχωρήστε. Θα γλιτώσετε από τεράστια ταλαιπωρία και αρκετό άγχος για να γεμίσετε το Grand Canyon.

Εάν αντιληφθείτε ότι το ATM έχει μια κακόβουλη συσκευή συνδεδεμένη σε αυτό, μην το αφαιρέσετε Πώς να εντοπίσετε ένα παραβιασμένο ATM και τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια Διαβάστε περισσότερα . Υπήρξαν περιπτώσεις εγκληματιών που ακολούθησαν τον πιο καλό πολίτη τους και ανακτούσαν τη συσκευή τους - θυμηθείτε, μπορεί να έχουν πληρώσει χιλιάδες δολάρια για τον εξοπλισμό. Όχι: τηλεφωνήστε αμέσως στην αστυνομία και αφήστε τους να αντιμετωπίσουν τον πωλητή και οποιοσδήποτε θα ήταν εγκληματίας.

Μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπίσετε ένα ΑΤΜ που έχει παραβιαστεί, για προφανείς λόγους. Αφιερώστε μόνο μια στιγμή και αποκομίστε τα εσωτερικά οφέλη.

Έχετε εντοπίσει κακόβουλο ΑΤΜ; Τι προσέξατε; Τι έκανες; Ενημερώστε μας παρακάτω!

Συντελεστές εικόνας: Συγκλονισμένη γυναίκα από τον Kaspars Grinvalds μέσω Shutterstock, Pinhole Camera μέσω KrebsonSecurity, Κάμερα Pinhole in Merchandise μέσω Hoax-Slayer, Ψεύτικο πληκτρολόγιο μέσω MyBroadband, ATM Malware Families μέσω Trend Micro

Ο Gavin είναι ανώτερος συγγραφέας για το MUO. Είναι επίσης ο συντάκτης και ο υπεύθυνος SEO για τον αδελφό ιστότοπο του MakeUseOf, Blocks Decoded, ο οποίος εστιάζεται στην κρυπτογράφηση. Έχει πτυχίο BA (Hons) Σύγχρονης Γραφής με Πρακτικές Ψηφιακής Τέχνης που λεηλατήθηκαν από τους λόφους του Ντέβον, καθώς και πάνω από μια δεκαετία επαγγελματικής συγγραφικής εμπειρίας. Απολαμβάνει άφθονες ποσότητες τσαγιού.