Γιατί η πώληση εισιτηρίων στο Seatwave ήταν το πιο ακριβό λάθος που έκανα ποτέ

Διαφήμιση

Μου αρέσει πολύ η γαλλική μουσική.

MC Solaar. Σαρλότ Γκάινσμπουργκ. Κάρλα Μπρούνι. Δεν μπορώ να το καταλάβω. Δυστυχώς, είναι αρκετά σπάνιο για έναν Γάλλο μουσικό να περιοδεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ωστόσο, όταν ο Βέλγος-Ρουάντα ράπερ Stromae ανακοίνωσε ημερομηνίες περιοδείας στο Λονδίνο, με ενθουσιάστηκε.

Έπαιζε στο Koko - έναν αρκετά μικρό χώρο μουσικής στο Κάμντεν και τα εισιτήρια ήταν βέβαιο ότι θα έπαιρναν γρήγορα. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στον τεράστιο αριθμό ομιλητών γαλλικής γλώσσας στο Λονδίνο (400.000 Γάλλοι άνθρωποι ζουν στο Λονδίνο. Περισσότεροι Γάλλοι άνθρωποι ζουν στο Λονδίνο από το Μπορντό ή το Στρασβούργο), καθώς και τα τεράστια ποσά του τύπου Stromae έχει λάβει στον κόσμο της αγγλόφωνης, με τους New York Times και το The Guardian να έχουν γραπτά χαρακτηριστικά για αυτόν.

Με λίγα δευτερόλεπτα να απομένουν, έπαιρνα εισιτήρια για τον εαυτό μου και δύο φίλους μου που εδρεύουν στη Γενεύη. Πρωτεύουσα της Φραγκόφωνου της Ελβετίας.

Αλλά τότε ξαφνικά βρισκόμαστε σε θέση να παρευρεθούμε. Βεβαίως, κανένας από εμάς δεν φανταζόταν το κουραστικό ταξίδι στο Λονδίνο και αντιμετωπίζοντας τον ζοφερό καιρό που βρέθηκε στην πρωτεύουσα της Αγγλίας.

Έτσι, η απόφαση ελήφθη για το μαστίγιο των εισιτηρίων, τα οποία σε αυτό το σημείο πήγαιναν 150 £ το καθένα στο Seatwave.

Γνωρίστε το Seatwave

Η άνοδος και η άνοδος του Seatwave ήταν εκπληκτική. Από το 2007, έχουν τοποθετήσει ένα νόμιμο πρόσωπο στο κάποτε σκιερό πρόσωπο του εισιτήριο εισιτηρίων Προσέξτε το StubHub, το Razorgator έρχεται για το The Second Hand Ticket CrownΗ StubHub υπήρξε από καιρό ηγέτης στη μαζική αγορά μεταχειρισμένων εισιτηρίων, αλλά η Razorgator είναι ένας ιστότοπος που δημιουργεί σοβαρά κύματα στη σκηνή. Διαβάστε περισσότερα . Μέρος αυτού είναι αποτέλεσμα της εγγύησης ακεραιότητας εισιτηρίων, η οποία αναφέρει:

Θα λάβετε το εισιτήριο που παραγγείλατε, εγκαίρως, έγκυρο για είσοδο.
Εάν όχι, θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας προσφέρουμε αντικατάσταση, ισοδύναμο ή καλύτερο χωρίς επιπλέον κόστος.
Σε αντίθετη περίπτωση (και αυτό σημαίνει ότι σας αποτύχαμε) θα σας δώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Εάν πουλάτε στο Seatwave σας υποσχόμαστε ότι θα πληρώσετε εγκαίρως για τα εισιτήρια που πουλάτε και παραδίδετε.
Αυτό το ονομάζουμε Ακεραιότητα Εισιτηρίων και σημαίνει ότι μπορείτε να αγοράσετε από εμάς με απόλυτη εμπιστοσύνη.

Τι δεν πρέπει να αγαπάς; Ο καταναλωτής παίρνει αυτό που έχουν πληρώσει και προστατεύεται από πλαστογραφίες και πλαστά εισιτήρια. Οι πωλητές γλιτώνονται από την βασανιστική διαδικασία καταδίωξης πληρωμής.

Εισαγωγή των εισιτηρίων μου

Ήμουν πεπεισμένος.

Είδα ότι τα εισιτήρια πωλούνταν με £ 150 το ποπ, οπότε αποφάσισα να είμαι λίγο ύπουλος και να υποτιμήσω τους άλλους πωλητές καταγράφοντας τους για 90 £ το καθένα. Ήταν εύκολο, ανώδυνο και ασφαλές. Έφυγα από το σπίτι και πήγα για μια βόλτα.

Μέχρι τη στιγμή που επέστρεψα, είχαν πωληθεί.

Όταν ήρθα να ανεβάσω το εισιτήριό μου, παρατήρησα κάτι περίεργο.

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη του πάρτι σας είναι μαζί σας κατά το check in. Εκτυπώστε αυτό το email και φέρετε μαζί σας στην εκδήλωση μαζί με μια μορφή ταυτότητας και την πιστωτική / χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτηση. Αυτά θα απαιτηθούν για να διασφαλιστεί ότι έχετε εισέλθει και εισαχθεί.

Μέρντε.

Αυτή η εγγύηση ακεραιότητας εισιτηρίων

Πριν συνεχίσω, θέλω απλώς να δηλώσω κάτι.

Είμαι εντελώς λάθος εδώ. Τα θαλάσσωσα. Έπεσα την μπάλα. Θα έπρεπε να διαβάσω τα εισιτήρια πριν τα πουλήσω. Χαίρομαι που πιάστηκε σε αυτό το στάδιο, γιατί θα έσπασε την καρδιά μου για να απογοητεύσω τους ανθρώπους που αγόρασαν τα εισιτήριά μου.

Θα έπρεπε να είχα διαβάσει τι είπαν τα εισιτήριά μου και, στη συνέχεια, δεν θα έπρεπε να τα πουλήσω πρώτα.

Θυμάστε ότι η εγγύηση ακεραιότητας εισιτηρίων ανέφερα νωρίτερα; Λοιπόν, ένα πράγμα που δεν μπόρεσε να αναφέρει στο υλικό μάρκετινγκ ήταν τι συμβαίνει όταν μια πώληση εισιτηρίων πάει στραβά. Χωρίς αναφορά των νομικών που βρίσκονται στους Όρους και Προϋποθέσεις (που μπορείτε να διαβάσετε εδώ, αν έχετε την τάση. Η Ενότητα 9: 3 είναι η σχετική), ο πωλητής είναι υπεύθυνος να καταβάλει αυτό που ονομάζεται «αποτυχημένη παραγγελία», το οποίο περιλαμβάνει χρεώσεις 25 £, 25% του κόστους του εισιτηρίου και τυχόν επιπλέον έξοδα που σχετίζονται με την προμήθεια αντικαταστάτη εισιτήριο.

Τηλεφώνησα στη γραμμή βοήθειας (που ήταν ένας ακριβός, μη γεωγραφικός αριθμός premium, αν και βρήκα έναν φτηνό γεωγραφικό αριθμό. Με έδρα την Ιρλανδία) και έφτασα σε ένα αρκετά χρήσιμο άτομο που με έκανε να νιώσω άνετα. Αυτό συμβαίνει συνεχώς. Μην ανησυχείς.

Απλώς χρειαζόμουν να τους στείλω μια επιστολή εξουσιοδότησης και ο αγοραστής θα έμπαινε στη συναυλία μια χαρά. Τίποτα δεν πρέπει να ανησυχείς.

Όλα ήταν καλά, μέχρι που δεν ήταν

Την περασμένη Δευτέρα, έλαβα ένα email.

Γεια σου Μάθιου,

Αφού δείτε το E-Ticket που έχετε στείλει, δεν είναι ένα τυπικό E-Ticket, δυστυχώς θα πρέπει ακυρώστε αυτήν την παραγγελία, καθώς ο χώρος θα απαιτήσει να έχουν την κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά των εισιτηρίων και ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ.

Λυπούμαστε για την αναστάτωση, αλλά όπως μπορείτε να καταλάβετε ότι μια επιστολή εξουσιοδότησης σε αυτήν την περίπτωση δεν θα λειτουργήσει.

Ταμπάρνακ.

Είμαι ακόμα στο άγκιστρο. Επειδή αποφάσισα να είμαι ύπουλος και χαμηλότερος από τους άλλους πωλητές, οι πιθανότητες είναι καλές και θα αντιμετωπίσω ένα τεράστιο τέλος. Αυτό σίγουρα θα είναι στα εκατοντάδες λίρες, θα επιδεινωθεί επειδή αποφάσισα να παραθέσω τα εισιτήριά μου σε χαμηλή τιμή. Ο χρόνος θα δείξει μόνο για το πόσο πρόκειται να κολλήσω.

συμπέρασμα

Είναι πολύ ανορθόδοξο για κάποιον να γράφει ένα άρθρο σχετικά με το πώς η χρήση μιας υπηρεσίας του κόστισε εκατοντάδες κιλά και, στη συνέχεια, συνέχισε να προτείνει τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Αλλά είμαι. Εδώ πηγαίνει.

Αν θέλετε να πάτε σε μια συναυλία που έχει εξαντληθεί, σας προτείνω να χρησιμοποιήσετε το Seatwave. Σοβαρά Είναι ασφαλές. Είναι ασφαλές. Ο ιστότοπος είναι αρκετά αξιοπρεπής. Είστε σίγουροι ότι θα μπείτε στη συναυλία, εάν τα πράγματα πάνε στραβά. Δεν πρόκειται να λάβετε αυτές τις προστασίες από την αγορά του εισιτηρίου σας από ένα μπλουκ στο δρόμο. Απλώς χρησιμοποιήστε το Seatwave.

Αλλά αν είστε πωλητής?

Είναι επακρώς προσεκτικός. Έχω διαβάσει ιστορίες ανθρώπων που έχουν κάνει φαινομενικά αθώα λάθη (εισαγωγή εισιτηρίων για λάθος ημερομηνία) και ότι αντιμετωπίζουμε εξαιρετικά τρομερά τέλη. Εάν γλιστρήσετε, ή εάν τα εισιτήριά σας περιέχουν ένα «Gotcha» όπως η δική μου, ή εάν οι αγοραστές σας βρεθούν στη λάθος πλευρά ενός ψευτοπαλλικαρά, θα μπορούσατε να βρείτε τον εαυτό σας να πληρώνει ένα τεράστιο ποσό.

Δεν ζητώ συμπάθεια. Η κατάσταση μου είναι μια δική μου δημιουργία και σκοπεύω να δεχτώ τις συνέπειες όπως ένας ενήλικας. Ζητώ απλώς να προσέχετε την προειδοποίησή μου και να προσέχετε πότε πώληση εισιτηρίων online Οι 6 καλύτεροι ιστότοποι εισιτηρίων για να λάβετε εισιτήρια για εκδηλώσεις, συναυλίες και αθλητικάΕδώ είναι μερικοί από τους καλύτερους ιστότοπους εισιτηρίων που είναι καλύτεροι από το Ticketmaster εάν θέλετε να έχετε καταπληκτικές θέσεις σε δημοφιλείς και εξαντλημένες εκδηλώσεις. Διαβάστε περισσότερα . Αναδρομικά, έπρεπε πραγματικά να διαβάσω τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπου. Ένας από τους συναδέλφους μου - ο Erez Zukerman - έχει γράψει ένα μάλλον εξαιρετικό έργο πώς να διαβάσετε αυτά τα εξαιρετικά στεγνά κείμενα 4 τρόποι ανάγνωσης και κατανόησης της άδειας χρήσης τελικού χρήστη (EULA) πιο εύκολαΟι EULA, ή οι συμφωνίες άδειας χρήσης τελικού χρήστη, είναι ένα από τα κακά της σύγχρονης ζωής. Πρόκειται για ατέλειωτες συμφωνίες, συνήθως γραμμένες με πολύ μικρά γράμματα. Αυτά είναι τα πράγματα που τυλίγετε τυφλά προς τα κάτω, ψάχνοντας για αυτό ... Διαβάστε περισσότερα και θα πρέπει να το ελέγξετε.

Έχετε χρησιμοποιήσει το Seatwave στο παρελθόν; Το λατρεύω? Το μισώ? Επιτρέψτε μου να ξέρω πώς λειτούργησε για εσάς στα παρακάτω σχόλια.

Image Credit: Ροή συναυλίας (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Εισιτήρια (Bev Sykes)