Google Assistant vs. Apple Siri: Ποιο είναι το καλύτερο Smart AI;

Διαφήμιση

Η Siri της Apple μπορεί να ήταν η πρωτοποριακή φωνητική βοηθός σε ένα smartphone, αλλά έχουν περάσει χρόνια από τότε που οι περισσότεροι από εμάς την πήραμε πολύ στα σοβαρά. Με τα χρόνια, έχει συχνά κατηγορηθεί ότι δεν μπορεί να καταλάβει τι λέμε. Το πιο σημαντικό, μετά την άφιξη του Google Assistant και της Amazon Alexa, η Siri φαίνεται να μην είναι τόσο έξυπνη όταν πρόκειται να απαντήσει στα ερωτήματά μας.

Ας εξετάσουμε βαθιά γιατί υπάρχει αυτή η αντίληψη και γιατί άλλοι βοηθοί φωνής φαίνεται να τα πηγαίνουν καλύτερα.

Siri's Back Story

Έχουμε οραματιστεί έξυπνους, ομιλούντες υπολογιστές σε ταινίες επιστημονικής φαντασίας και λογοτεχνία για δεκαετίες (HAL 9000, KITT από Knight Rider, COMPUTER από Star Trek, J.A.R.V.I.S από Iron Man… η λίστα συνεχίζεται επί). Είναι ενδιαφέρον ότι η Apple δημιούργησε ένα concept βίντεο το 1987 με τίτλο "Knowledge Navigator". Έχει μια ομοιότητα με αυτό που είναι σήμερα η Siri και άλλοι έξυπνοι βοηθοί.

Τον Φεβρουάριο του 2010, το Siri εμφανίστηκε για πρώτη φορά ως εφαρμογή στο iOS App Store. Η Apple συνέχισε να εξαγοράζει τη startup πίσω από αυτήν δύο μήνες μετά. Μεταβείτε στον Οκτώβριο του 2011 και θα δούμε την πρώτη ενσωμάτωση της Siri, με το iPhone 4S. Η Apple απέσυρε την αυτόνομη εφαρμογή από το App Store μετά την ενσωμάτωση.

Φωνητικός έλεγχος

Το Siri ήταν πολύ πιο προηγμένο από τη λειτουργία Φωνητικού Ελέγχου από ό, τι προϋπήρχε για το iPhone. Ο Φωνητικός έλεγχος εκτελούσε μόνο βασικές λειτουργίες όπως πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων ή αναπαραγωγή μουσικής. Η Σίρι φαινόταν κατανοούν καλύτερα τη φυσική γλώσσα από τους ψηφιακούς βοηθούς που ήρθαν πριν. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να ρωτήσετε το Siri για τον καιρό ή να του ζητήσετε να ρυθμίσει ένα ξυπνητήρι με πολλούς τρόπους και να λάβετε μια κατάλληλη απάντηση. Δείτε αυτό το πρωτότυπο βίντεο επίδειξης από την κυκλοφορία του iPhone 4S.

Εκτός από την εκτέλεση λειτουργιών εντός του iPhone, όπως η ρύθμιση υπενθυμίσεων ή η εκφώνηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η Siri αξιοποίησε επίσης συνεργασίες με συσσωρευτές περιεχομένου όπως Yelp, Wikipedia και Wolfram Alpha Η αληθινή δύναμη της μηχανής γνώσης Wolfram Alpha Διαβάστε περισσότερα . Με τα χρόνια, πρόσθεσε επίσης ως συνεργάτες τους Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo και Bing. Με αυτούς τους συνεργάτες επί του σκάφους, μπορείτε να ζητήσετε προτάσεις για εστιατόρια και να κλείσετε ένα τραπέζι εκεί, να λάβετε κριτικές ταινιών, να εντοπίσετε ένα τραγούδι που παίζει κοντά και πολλά άλλα.

Τελικά, το Siri έφτασε στο iPad, το iPod Touch, το Apple TV, το Apple Watch και το Mac, καθώς και το επερχόμενο έξυπνο ηχείο HomePod. (Βασικά, σχεδόν κάθε προϊόν που πουλάει η Apple.)

Τι κρατάει πίσω το Siri;

Υπάρχουν δύο πτυχές στη γενικά αρνητική γνώμη της Siri. Ο Walt Mossberg το συνόψισε καλά σε ένα άρθρο που γράφτηκε στα πρόθυρα πέρυσι, δηλώνοντας ότι «σε πάρα πολλές περιπτώσεις, η Siri είτε κάνει τα πράγματα στραβά, είτε δεν γνωρίζει την απάντηση ή δεν μπορεί να την εκφράσει. Αντίθετα, σας δείχνει ένα αποτέλεσμα αναζήτησης στον ιστό, ακόμα και όταν δεν είστε σε θέση να το διαβάσετε."

Το πρώτο επαναλαμβανόμενο παράπονο είναι ότι η μεταγραφή φωνής σε κείμενο της Siri δεν ήταν πολύ ακριβής και δεν είναι τόσο καλή όσο οι ανταγωνιστές της. Ανέκδοτα, το έχω βιώσει αυτό πολλές φορές. Επιπλέον, έχω ακούσει τα ίδια σχόλια από πολλές πηγές. Αλλά ένα βίντεο σύγκρισης CNET από το 2013 δείχνει ότι το Siri ήταν πραγματικά πολύ καλό στη μετατροπή προφορικών εντολών, ακόμα κι αν ήταν λίγο πιο αργή.

Ο αντιπρόεδρος του τμήματος μάρκετινγκ προϊόντων της Apple, Greg Joswiak, πρότεινε πρόσφατα ότι οι δυνατότητες του Siri υστερούν επειδή το back-end διαχειριζόταν αρχικά μια εταιρεία τρίτου μέρους. Σε μια συνέντευξη στο WIRED, είπε ο Joswiak «ήταν σαν να τρέχαμε έναν αγώνα και, ξέρετε, κάποιος άλλος μας εμπόδιζε».

Προφορές

Η Apple λέγεται ότι έχει αποκτήσει τον έλεγχο του back-end του Siri και έχει επιτύχει βιομηχανικά πρότυπα ακρίβειας ανίχνευσης λέξεων 95%. Θα μπορούσε η ακρίβεια να είναι καλύτερη για άτομα που μιλούν με αμερικανική αγγλική προφορά. Ακολουθεί ένα ενδιαφέρον βίντεο παρακάτω, το οποίο καταλήγει στο συμπέρασμα ότι το Google Assistant είναι καλύτερο στο να αναγνωρίζει διάφορες αγγλικές προφορές από το Siri και την Alexa.

Το δεύτερο παράπονο - αυτό με το οποίο οι άνθρωποι έχουν μεγαλύτερο πρόβλημα - είναι ότι η Siri δεν μπορεί να δώσει ακριβείς απαντήσεις σε μια προφορική ερώτηση. Για να το κατανοήσουμε αυτό, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε πώς λειτουργούν διαφορετικά οι ανταγωνιστές, όπως το Google Assistant.

Μπείτε στο Google

Η Apple παρουσίασε το Siri το 2011. Η Google απάντησε ένα χρόνο αργότερα, με το Google Now. Αντί να είναι βοηθός συνομιλίας με προσωπικότητα, το Google Now προτάθηκε ως κάτι περισσότερο λειτουργικός και πολυμήχανος φωνητικός βοηθός που αξιοποίησε τα καλύτερα πλεονεκτήματα της εταιρείας. Για παράδειγμα, εκτός από την απάντηση σε φωνητικά ερωτήματα όπως το Siri, το Google Now είχε μια προληπτική προσέγγιση στην παροχή πληροφοριών με βάση τα συμφραζόμενα χωρίς ο χρήστης να το ζητήσει με μη αυτόματο τρόπο.

Για παράδειγμα, μπαίνοντας στον λογαριασμό σας στο Gmail, θα έλεγε τι ώρα πρέπει να φύγετε από την τρέχουσα τοποθεσία σας για να φτάσετε σε μια επερχόμενη πτήση ή ταινία. Σας είπε επίσης σημεία ενδιαφέροντος όταν βρίσκεστε σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή σας ενημερώνει για πληροφορίες παρακολούθησης για πακέτα που σας αποστέλλονται με ταχυμεταφορά.

Αφού η Google εμφανίστηκε στην εικόνα, δύο πράγματα ήταν πολύ αισθητά: η ταχύτητα με την οποία επέστρεψε ένα αποτέλεσμα για το ερώτημά σας και την ακρίβεια του ίδιου του αποτελέσματος. Αποδίδουμε και τις δύο αυτές προόδους στην Google, καθώς η βασική δύναμη της εταιρείας είναι το λογισμικό και οι υπηρεσίες cloud. Αυτός ο συνδυασμός επέτρεψε στο Google Assistant να ενσωματώσει το Siri, κάτι που τόνισε ο Walt Mossberg στο προηγούμενο συνδεδεμένο άρθρο.

Χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα γνώση

Στη συνέχεια, ο γίγαντας αναζήτησης έχει τη δική του αποθήκη γνώσης χάρη στην ευρετηρίαση του μεγαλύτερου μέρους του παγκόσμιου ιστού. Χρησιμοποιώντας Γράφημα Γνώσης Μια εις βάθος ματιά στο νέο γράφημα γνώσης της Google Διαβάστε περισσότερα , μπορείτε να λάβετε απάντηση για τις περισσότερες ερωτήσεις σας από τον Βοηθό Google. Αυτή η ικανότητα είναι μοναδική για την Google. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος που η Siri (και άλλοι βοηθοί) καταλήγουν να ανταποκρίνονται με αποτελέσματα αναζήτησης αντί για πραγματικές απαντήσεις — επειδή έχουν περιορισμένες πηγές γνώσης. Η Google έχει ολόκληρο το Διαδίκτυο.

Από το 2012, η ​​Google έχει βελτιώσει τις δυνατότητες του βοηθού με λειτουργίες όπως το Now on Tap. Αυτό επιτρέπει στο Google Now να διαβάζει περιεχόμενο σε οποιαδήποτε εφαρμογή και να εμφανίζει σχετικές πληροφορίες. Πέρυσι, το Google Now καταργήθηκε σταδιακά και αντικαταστάθηκε από το Google Assistant. Στη διαδικασία, ο Βοηθός απέκτησε την προσωπικότητα και τη συνομιλία του Siri, διατηρώντας παράλληλα την ευφυΐα του Google Now.

Λοιπόν, ο υπερτροφοδοτούμενος Βοηθός της Google έχει γίνει ο τέλειος ψηφιακός βοηθός σήμερα; Οχι ακριβώς.

Όπως θα δείτε στο παραπάνω βίντεο, δεδομένου ότι η Google βασίζεται επίσης σε πληροφορίες από μη επαληθευμένες πηγές, υπάρχουν φορές που θα μπορούσατε να λάβετε μια πολύ ανακριβή απάντηση στο ερώτημά σας. Αυτά τα σφάλματα θα ελαχιστοποιηθούν με την πάροδο του χρόνου καθώς η Google βελτιώνει τους αλγόριθμους της, αλλά είναι ξεκάθαρο ότι Ο Βοηθός Google δεν είναι κάτι στο οποίο θα μπορούσατε να εμπιστευτείτε τη ζωή σας σήμερα.

Τι γίνεται με την Alexa, την Cortana ή το Bixby;

Υπάρχουν σοβαροί ανταγωνιστές στην αγορά των προσωπικών ψηφιακών βοηθών. Αξίζουν τον χρόνο σας;

Amazon Alexa

Η Amazon μπήκε στον χώρο των ψηφιακών βοηθών λίγο αργότερα, το 2014, με την Alexa. Αν και η εταιρεία δεν διαθέτει μια δημοφιλή πλατφόρμα smartphone όπως το iOS ή το Android, υπάρχουν πολλά προϊόντα σήμερα (από την Amazon και άλλα) που υποστηρίζονται από την Alexa. Εκτός από μια ποικιλία συσκευών Amazon Echo και Fire TV, η Alexa διατίθεται επίσης σε πολλά smartphone Android, έξυπνα ηχεία, ακόμη και σε μερικά έξυπνα ψυγεία.

Τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της Alexa είναι οι 15.000+ «δεξιότητες» της (που σημαίνει ενσωματώσεις προγραμματιστών τρίτων). Αυτό είναι ένα τεράστιο προβάδισμα σε σύγκριση με οποιονδήποτε άλλο ψηφιακό βοηθό σήμερα. Μπορείτε να ελέγξετε όλες τις εφαρμογές που ενσωματώνονται με την Alexa σε αυτή τη σελίδα του Amazon. Έτσι, ενώ η Google μπορεί να έχει απαντήσεις σε πολλές ερωτήσεις, η Alexa λειτουργεί με πολύ περισσότερες υπηρεσίες τρίτων.

Microsoft Cortana

Η Microsoft Cortana εμφανίστηκε για πρώτη φορά το 2014. Η Cortana έγινε βασικός πυλώνας των Windows 10 ένα χρόνο αργότερα. Για να σας δώσω μια ιδέα για τις δυνατότητες της Cortana, 30 τοις εκατό από όλους τους υπολογιστές αυτή τη στιγμή τρέχουν Windows 10. Δεδομένου ότι η πλατφόρμα smartphone της Microsoft είναι λίγο πολύ νεκρή, η Cortana μεταφέρθηκε αργότερα σε Android και iOS. Λειτουργεί παρόμοια με άλλους βοηθούς, με μια χούφτα μοναδικές δυνατότητες, όπως υπενθυμίσεις που βασίζονται σε άτομα σε συσκευές Windows Mobile. Επιπλέον, η Cortana μπορεί συγχρονισμός ειδοποιήσεων τηλεφώνου Android Πώς να συγχρονίσετε τις ειδοποιήσεις Android με τα Windows 10 χρησιμοποιώντας την CortanaΤώρα μπορείτε να συγχρονίσετε τις ειδοποιήσεις τηλεφώνου Android με τα Windows 10 και να ενεργήσετε σύμφωνα με αυτές. Σας καθοδηγούμε στη ρύθμιση με την Cortana και εξηγούμε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε το τηλέφωνό σας από το Κέντρο ενεργειών του επιτραπέζιου υπολογιστή σας. Διαβάστε περισσότερα σε υπολογιστή με Windows 10. Επίσης λειτουργεί με εφαρμογές τρίτων 8 ενσωματώσεις εφαρμογών Cortana που πρέπει να δοκιμάσετεΓνωρίζατε ότι η Cortana μπορεί ήδη να μαγειρέψει το δείπνο σας, να βάλει τα παιδιά στο κρεβάτι και να πλύνει τα ρούχα σας; Εντάξει, αυτό δεν είναι απολύτως αλήθεια, αλλά η δυνατότητα του προσωπικού βοηθού της Microsoft μπορεί να σας εκπλήξει. Διαβάστε περισσότερα .

Samsung Bixby

Τέλος, έχουμε το Samsung Bixby, μια αναβάθμιση στο me-too S-Voice σύντροφο της Samsung στα τηλέφωνα Android της. Κορυφαία χαρακτηριστικά Google Assistant vs. Bixby: Έχει κάποια ελπίδα η Samsung;Η Samsung παρουσίασε τον δικό της φωνητικό ανταγωνιστή στο Google Assistant -- αλλά είναι αρκετό; Διαβάστε περισσότερα περιλαμβάνουν τη δυνατότητα αναγνώρισης αντικειμένων στρέφοντας την κάμερα του τηλεφώνου προς αυτά. Η Samsung στοχεύει επίσης να κάνει το Bixby να ελέγχει τα πάντα (συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων εντός των εφαρμογών και των ρυθμίσεων) χρησιμοποιώντας μόνο τη φωνή σας. Δείτε τα βίντεό τους επίδειξης για παράδειγμα.

Siri τρίτου μέρους

Τι γίνεται με τις δεξιότητες τρίτων της Siri;

Λοιπόν, πέρυσι, η Apple τελικά άνοιξε το Siri για ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές, αλλά για πολύ περιορισμένες περιπτώσεις χρήσης. Καλείτε μια Uber ή Lyft, καλείτε άτομα μέσω Skype και πραγματοποιείτε πληρωμές χρησιμοποιώντας το Siri, αλλά όχι πολλά περισσότερα. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να ζητήσετε από τη Siri να παίξει μουσική από το Spotify ή να παίξει ένα βίντεο στο Netflix. Συγκριτικά, η Alexa μπορεί ακόμη και να παραγγείλει φαγητό και να κάνει check-in πτήσεων από δημοφιλείς μάρκες, μεταξύ άλλων Πολλά άλλα πράγματα.

Και ο καλύτερος βοηθός είναι;

Όπως ισχύει σήμερα, το Google Assistant και η Alexa έχουν λειτουργικά πλεονεκτήματα έναντι του Siri, όπως η ικανότητα ανάκτησης γνώσης ή οι ενσωματώσεις τρίτων αντίστοιχα. Αλλά επειδή καθένας από αυτούς τους βοηθούς έχει τα δικά του δυνατά και αδύνατα σημεία, εξαρτάται από την προτίμησή σας.

Εάν χρειάζεστε απλώς έναν φωνητικό βοηθό για την εκτέλεση βασικών εργασιών όπως η αποστολή μηνυμάτων, η ρύθμιση υπενθυμίσεων ή ειδοποιήσεων, τότε αρκεί οποιοδήποτε από αυτά τα τρία. Είναι προφανές ότι η Apple δεν βιάζεται να νικήσει τον Google Assistant ή την Alexa σε ό, τι κάνουν καλύτερα (ή ίσως απλά δεν μπορούν να τους νικήσουν σύντομα).

Αντίθετα, η Apple θέλει η Siri να είναι ο τύπος του βοηθού, παρά μια κρυστάλλινη σφαίρα γνώσεων. Αν έχετε δει τη διαφήμιση Siri vs The Rock που κυκλοφόρησε πρόσφατα, θα παρατηρήσετε ότι η εταιρεία τονίζει ακριβώς αυτό.

Αλλά ένα πράγμα είναι ξεκάθαρο, αυτός ο ανταγωνισμός σίγουρα άσκησε πίεση σε υστερούντες όπως η Siri να φέρουν τους εικονικούς βοηθούς τους στην ταχύτητα. Ποιον βοηθό προτιμάτε και γιατί; Διαφωτίστε μας στα σχόλια παρακάτω.