Το Microsoft Store είναι ένα ζωτικό μέρος των Windows. Δυστυχώς, δεν είναι ασυνήθιστο να αντιμετωπίζετε προβλήματα είτε με τις εφαρμογές καταστήματος είτε με το ίδιο το Store. για παράδειγμα, μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα κοινό σφάλμα που δηλώνει ότι "η κρυφή μνήμη του Microsoft Store ενδέχεται να είναι κατεστραμμένη".

Όταν συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να κάνετε λήψη των νέων εφαρμογών ή να ενημερώσετε τις εγκατεστημένες στο Microsoft Store. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε καν να ανοίξετε την εφαρμογή Microsoft Store. Μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό, οπότε ας διερευνήσουμε τι μπορείτε να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα.

Ξεκινώντας με τη διόρθωση του σφάλματος κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης του Microsoft Store

Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα με τα Windows, η επανεκκίνηση της συσκευής θα πρέπει να είναι το πρώτο σας βήμα για να το διορθώσετε. Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μπορεί να του δώσει την κενή πλάκα που χρειαζόταν για να επανέλθει το Microsoft Store σε τροχιά.

instagram viewer

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές της Microsoft που εκτελούνται και να προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Store για να δείτε εάν το σφάλμα παραμένει. Τέλος, δοκιμάστε να κλείσετε όλες τις άλλες εφαρμογές (ειδικά τρίτων) και ελέγξτε ξανά το Microsoft Store για άλλη μια φορά.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Συνήθη ζητήματα του Microsoft Store και των εφαρμογών στα Windows 10

Εάν καμία από αυτές τις γρήγορες συμβουλές δεν έχει αποτέλεσμα, ήρθε η ώρα να σηκώσετε τα μανίκια σας και να βουτήξετε στις ρυθμίσεις των Windows.

1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Store

Τα Windows περιλαμβάνουν ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων για διαφορετικές εφαρμογές και δυνατότητες που σας βοηθούν να εντοπίσετε το πρόβλημα και μερικές φορές να το επιλύσετε. Επομένως, μπορείτε να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για το Windows Store ως πρώτο βήμα για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που σχετίζονται με το Microsoft Store.

Δείτε πώς μπορείτε να το εκτελέσετε:

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις των Windows εφαρμογή.
  2. μεταβείτε στο Ενημέρωση και ασφάλεια Ρυθμίσεις.
  3. Κάντε κλικ Αντιμετώπιση προβλημάτων στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
  4. Κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων στο δεξιό παράθυρο.
  5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Εφαρμογές Windows Store.
  6. Κάντε κλικ Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει και να διορθώσει προβλήματα στο Κατάστημά σας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, δώστε μια νέα αρχή στο κατάστημά σας Microsoft. Εάν είναι εύκολα προσβάσιμο, μπορείτε να ξεκινήσετε τη λήψη και την ενημέρωση παιχνιδιών. Εάν δεν είναι, επαναφέρετε το Microsoft Store.

2. Επαναφέρετε το Microsoft Store

Η Microsoft προσφέρει στους χρήστες της το εργαλείο WSReset για επαναφορά του καταστήματος της Microsoft διατηρώντας ανέπαφες τις εφαρμογές και τις ρυθμίσεις τους. Εκτός από αυτό, δεν είναι δυνατή η επαναφορά του καταστήματος της Microsoft χωρίς αλλαγή των ρυθμίσεων λογαριασμού και διατήρηση όλων των εγκατεστημένων εφαρμογών.

Οι χρήστες των Windows 10 θα βρουν το εργαλείο WSReset στο C:/Windows/System32 φάκελο, αλλά μπορείτε επίσης να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση αναζητώντας το WSReset στην αναζήτηση των Windows. Όταν πατήσετε την εντολή WSReset στα αποτελέσματα αναζήτησης, θα ανοίξει ένα παράθυρο εντολών.

Στην αρχή, μπορεί να φανεί ότι το παράθυρο εντολών δεν κάνει τίποτα χωρίς την εκτέλεση κωδικών και εντολών, αλλά επαναφέρει το Microsoft Store στο backend. Κάντε υπομονή και αφήστε το παράθυρο να κλείσει αυτόματα και περιμένετε να ξεκινήσει μόνο του το Microsoft Store.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι ερευνητές βρίσκουν ένα ελάττωμα ασφαλείας στα παιχνίδια του Microsoft Store

Το άνοιγμα της Microsoft υποδεικνύει ότι η διαδικασία επαναφοράς έχει ολοκληρωθεί. Βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά μετά την επαναφορά. Εάν όχι, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει απομείνει τίποτα στον φάκελο Cache (ονομάζεται ως Τοπική κατάσταση) του Microsoft Store.

Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη διαδρομή στην Εξερεύνηση αρχείων των Windows για πρόσβαση στον φάκελο:

Γ:\Χρήστες\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Εάν αυτός ο φάκελος είναι ήδη κενός, μην κάνετε τίποτα. Εάν υπάρχει κάτι μέσα, αφαιρέστε όλα τα αρχεία εδώ. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Microsoft Store.

Η επαναφορά του Store ενδέχεται να μην λειτουργήσει σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν συμβαίνει αυτό εδώ, συνεχίστε να εφαρμόζετε τις ακόλουθες διορθώσεις.

3. Ενημέρωση ρυθμίσεων ημερομηνίας και γλώσσας

Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ προβλήματα με τα καταστήματα εφαρμογών σε κινητά όταν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και γλώσσας ήταν λανθασμένες; Μάλλον έχεις. Το ίδιο ισχύει και για το Microsoft Store στα Windows.

Τα Windows είναι αρκετά έξυπνα ώστε να προσαρμόζουν αυτόματα την ώρα και την ημερομηνία σύμφωνα με την τοποθεσία σας. Αναμένετε προβλήματα με υπηρεσίες Windows, όπως το Microsoft Store, εάν κάποιο από αυτά δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Η αλλαγή αυτών των ρυθμίσεων είναι τόσο απλή:

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις των Windowsεφαρμογή.
  2. Πλοηγηθείτε στο Χρόνος & Γλώσσα Ρυθμίσεις.
  3. Κάντε κλικ στο Περιοχή στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
  4. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή περιοχή ή χώρα.

Αλλάζοντας την περιοχή, θα λαμβάνετε αυτόματα τη σωστή ώρα για την περιοχή σας. Ωστόσο, εάν η ημερομηνία ή η ώρα εξακολουθεί να είναι λανθασμένη, θα πρέπει επίσης να τις τροποποιήσετε.

Κάντε κλικ στο Ημερομηνία ώρα στην αριστερή πλαϊνή γραμμή. Απενεργοποιήστε τις εναλλαγές για Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα και Ρύθμιση ζώνης ώρας αυτόματα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί που βρίσκεται ακριβώς από κάτω Ρυθμίστε την ημερομηνία και την ώρα με μη αυτόματο τρόπο. Εισαγάγετε το σωστό Ημερομηνία και χρόνος και κάντε κλικ Αλλαγή. Μετά από αυτό, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά και τις δύο εναλλαγές παραπάνω.

4. Ενημερώστε την εφαρμογή Microsoft Store

Εάν το σφάλμα παραμένει, μπορείτε να ενημερώσετε τις εφαρμογές του Microsoft Store εάν το Microsoft Store εξακολουθεί να μην αποκρίνεται. Ωστόσο, μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν την επιδιόρθωση μόνο εάν έχετε πρόσβαση στο Microsoft Store.

Υπάρχει πιθανότητα ορισμένες από τις εφαρμογές σας να είναι παλιές και να μην ενημερώνονται αυτόματα, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται προβλήματα με την προσωρινή μνήμη του καταστήματος.

Οι εφαρμογές καταστήματος ενδέχεται να έχουν ήδη ενημερωθεί, ειδικά εάν διατηρείτε πάντα ενεργοποιημένη την αυτόματη ενημέρωση των Windows. Εάν όχι, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις:

  1. Ανοιξε Microsoft Store.
  2. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο τρεις οριζόντιες κουκκίδες.
  3. Παω σε Λήψεις και ενημερώσεις.
  4. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Λάβετε ενημερώσεις.

Εάν η ενημέρωση των εφαρμογών Store δεν επιλύσει το πρόβλημα της προσωρινής μνήμης, εκτελέστε το Microsoft Scan για να βεβαιωθείτε ότι δεν ευθύνεται το κακόβουλο λογισμικό. Πριν το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ο ένοχος.

5. Απενεργοποιήστε το Antivirus σας

Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών από το Microsoft Store; Εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εάν είναι δυνατόν, απεγκαταστήστε τα προσωρινά.

Μόλις απενεργοποιηθεί το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ελέγξτε εάν το Microsoft Store λειτουργεί κανονικά. Εάν όχι, συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό Microsoft για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει καμία διαδικασία που εμποδίζει το Κατάστημά σας να λειτουργεί κανονικά.

Εάν η αλλαγή του λογαριασμού επιλύσει το πρόβλημα, τότε κάτι δεν πάει καλά με τον άλλο λογαριασμό σας, αυτόν με προβλήματα στο Store. Στη συνέχεια, είτε επαναφέρετέ το σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς είτε επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του λειτουργικού σας συστήματος.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Πώς να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος

Διόρθωση σφαλμάτων Microsoft Store

Ας ελπίσουμε ότι μία ή περισσότερες επιδιορθώσεις θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα με το Microsoft Store. Εάν τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί, ίσως δεν έχετε άλλη επιλογή από το να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows. Πριν το κάνετε αυτό, απεγκαταστήστε μερικές από τις ενσωματωμένες εφαρμογές του Microsoft Store, αλλά αυτό δεν συνιστάται, καθώς μπορεί να χρειαστεί να τις εγκαταστήσετε ξανά από την αρχή.

Έχετε δοκιμάσει ακόμα το νέο Microsoft Store; Προηγουμένως, ήταν διαθέσιμο μόνο για χρήστες Windows 11, αλλά τώρα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε και στα Windows 10.

Πώς να εγκαταστήσετε το νέο Microsoft Store στα Windows 10

Βαρεθήκατε να περιμένετε τα Windows 11; Μην περιμένετε: φέρτε το νέο Microsoft Store στα Windows 10.

Διαβάστε Επόμενο

ΜερίδιοΤιτίβισμαΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Σχετικά θέματα
  • Windows
  • Microsoft Store
  • Σφάλματα Windows
Σχετικά με τον Συγγραφέα
Σαν Αμπντούλ (81 Δημοσιεύτηκαν άρθρα)

Η Shan Abdul είναι πτυχιούχος μηχανικός. Αφού ολοκλήρωσε την αποφοίτησή του και το MS, ξεκίνησε την καριέρα του ως ανεξάρτητος συγγραφέας. Γράφει για τη χρήση διαφορετικών εργαλείων και λογισμικού για να βοηθήσει τους ανθρώπους να είναι πιο παραγωγικοί ως μαθητής ή επαγγελματίας. Στον ελεύθερο χρόνο του, του αρέσει να παρακολουθεί βίντεο στο Youtube σχετικά με την παραγωγικότητα.

Περισσότερα από τον Shan Abdul

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για συμβουλές τεχνολογίας, κριτικές, δωρεάν ebook και αποκλειστικές προσφορές!

Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε