5 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0x8007371b στα Windows 10

Συνήθως, η ενημέρωση των Windows είναι μια απλή υπόθεση και περνάει χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε σφάλματα όπως το σφάλμα 0x8007371b με το μήνυμα "ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE." Αυτό συμβαίνει κυρίως όταν ένα αρχείο Windows Update λείπει ή είναι κατεστραμμένο.

Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται τρομακτικό, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί εύκολα ανατρέχοντας στις επιδιορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω.

1. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter

Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε κατά την αντιμετώπιση σφαλμάτων ενημέρωσης είναι να χρησιμοποιήσετε το Windows Update Troubleshooter. Είναι αρκετά αποτελεσματικό και θα διορθώσει αυτόματα τα περισσότερα ζητήματα ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένου του α κόλλησε το Windows Update Assistant. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.
2. Στον πίνακα εργαλείων Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Ενημέρωση & Ασφάλεια.
instagram viewer
3. Στη γραμμή πλοήγησης στα αριστερά, κάντε κλικ Αντιμετώπιση προβλημάτων.
4. Στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων, κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
5. Τώρα, κάντε κλικ στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows > Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων
6. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα εντοπίσει αυτόματα προβλήματα και θα τα διορθώσει.

Η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να διαρκέσει λίγο, επομένως μην πανικοβληθείτε εάν φαίνεται να έχει κολλήσει. Επιπλέον, μερικές φορές το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπορεί να επιλύσει αυτόματα το σφάλμα. Ανεξάρτητα, θα σας προτείνει κάποια πρόσθετα βήματα που μπορείτε να κάνετε, οπότε φροντίστε να τα ακολουθήσετε.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

2. Χρησιμοποιήστε τις εντολές DISM και SFC

Το Deployment Image Servicing and Management (DISM) και το System File Checker (SFC) είναι και τα δύο χρήσιμα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα των Windows. Το DISM επιδιορθώνει την εικόνα συστήματος των Windows, ενώ το SFC ελέγχει τον υπολογιστή για τυχόν αρχεία συστήματος που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα. Και τα δύο αυτά βοηθητικά προγράμματα μπορούν να εκτελεστούν χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών.

Σχετίζεται με: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ CHKDSK, SFC και DISM στα Windows 10;

Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να εκτελέσετε πρώτα την εντολή DISM και μετά την εντολή SFC. Αυτό συμβαίνει επειδή η εντολή DISM διορθώνει την εικόνα συστήματος των Windows, η οποία με τη σειρά της χρησιμοποιείται από το SFC ως σημείο αναφοράς για τον έλεγχο για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

Πώς να εκτελέσετε το DISM χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών

1. Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd. Από τα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ Γραμμή εντολών > Εκτέλεση ως διαχειριστής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα διαπιστευτήρια για τον λογαριασμό διαχειριστή ή ότι έχετε συνδεθεί ως ένα.
2. Στην κονσόλα της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε Dism /online /cleanup-image /ScanHealth και πατήστε Enter.
3. Αφού εκτελεστεί πλήρως η εντολή, πληκτρολογήστε Dism /online /cleanup-image /CheckHealth και πατήστε Enter.
4. Τώρα, η τελική εντολή. τύπος Dism online /cleanup-image /RestoreHealth και πατήστε ξανά Enter.

Και πάλι, η διαδικασία επισκευής και σέρβις μπορεί να διαρκέσει λίγο για να ολοκληρωθεί. Η υπομονή είναι το κλειδί. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο βοηθητικό πρόγραμμα SFC.

Πώς να εκτελέσετε το SFC χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών

1. Παρόμοια με την παραπάνω ενότητα, εκκινήστε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Στην κονσόλα, πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.
3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση. Μπορεί να πάρει λίγο χρόνο.
4. Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αφού εκτελέσετε και τα δύο βοηθητικά προγράμματα, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά τα Windows. Πιθανότατα, το σφάλμα 0x8007371b θα επιλυθεί. Εάν όχι, δοκιμάστε τις άλλες επιδιορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω.

3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Windows Update

Ο φάκελος προσωρινής μνήμης του Windows Update αποθηκεύει μερικά αρχαία προσωρινά αρχεία που θα μπορούσε να παρεμβαίνει στην ενημέρωσή σας. Επομένως, συνιστάται να διαγράψετε τα περιεχόμενα του φακέλου. Αυτό μπορεί ενδεχομένως να επιλύσει το ζήτημα του Windows Update καθώς και να ελευθερώσει χώρο στο δίσκο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί καλύτερα.

1. Τύπος Win + R για να εκκινήσετε την εφαρμογή Run.
2. Τύπος υπηρεσίες.msc στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter.
3. Στο μενού Υπηρεσίες, αναζητήστε το Windows Update.
4. Κάντε δεξί κλικ στο Windows Update και κάντε κλικ Να σταματήσει.
5. Ελαχιστοποιήστε το παράθυρο Υπηρεσίες.
6. Τώρα, πατήστε Win + E για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων.
7. Στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadκαι πατήστε Enter.
8. Διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου.
9. Τώρα, επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες.
10. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Windows Update και επιλέξτε Αρχή.
11. Κλείστε το παράθυρο Υπηρεσίες.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Windows Update. Αν και μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσετε εκ νέου λήψη ορισμένων ενημερωμένων εκδόσεων, αυτή η ενημέρωση κώδικα έχει υψηλό ποσοστό επιτυχίας για τη διόρθωση του σφάλματος ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE του Windows Update.

4. Επαναφέρετε το Windows Update Agent

Η επαναφορά του Windows Update Agent και των στοιχείων του είναι μια άλλη πιθανή διόρθωση για σφάλματα που σχετίζονται με το Windows Update. Δεδομένου ότι το σφάλμα 0x8007371b είναι πιθανόν το αποτέλεσμα ενός αρχείου Windows Update που λείπει ή είναι κατεστραμμένο, η επαναφορά των στοιχείων αναγκάζει τα Windows να πραγματοποιήσουν εκ νέου λήψη όλων των αρχείων.

Σχετίζεται με: Τρόποι για να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση των Windows

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να επαναφέρετε το Windows Update Agent, αλλά η πιο αποτελεσματική μέθοδος είναι να χρησιμοποιήσετε απλώς την ανυψωμένη γραμμή εντολών.

1. Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd. Από τα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ Γραμμή εντολών > Εκτέλεση ως διαχειριστής.
2. Στην κονσόλα CMD, πληκτρολογήστε καθαρή στάση wuauserv και πατήστε Enter. Αυτή η εντολή σταματά την υπηρεσία Windows Update.
3. Μετά από αυτό, πληκτρολογήστε rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution στην κονσόλα και πατήστε Enter.
4. Τέλος, για να ξεκινήσετε ξανά την υπηρεσία Windows Update, πληκτρολογήστε καθαρή έναρξη wuauserv στην κονσόλα. Πατήστε Enter.
5. Κλείστε τη γραμμή εντολών.

Αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

5. Καταργήστε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων

Τα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων είναι διαβόητα για παρεμβολές σε πολλές λειτουργίες των Windows. Ως εκ τούτου, η διαδικασία του Windows Update δεν αποτελεί εξαίρεση. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του μενού Προγράμματα και δυνατότητες στον Πίνακα Ελέγχου.

1. Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου και ανοίξτε το από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
2. Ψάξτε για το Προγράμματα και χαρακτηριστικά ενότητα και κάντε κλικ σε αυτό.
3. Στο νέο Παράθυρο, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
4. Ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό απεγκατάστασης.
5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Επιλύθηκε το σφάλμα Windows Update 0x8007371b

Μία από τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω θα επιλύσει σίγουρα το σφάλμα του Windows Update που αντιμετωπίζετε. Συνήθως, οι λόγοι πίσω από τις αποτυχημένες ενημερώσεις των Windows μπορεί να είναι πολλαπλοί. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν μερικοί συνήθεις λόγοι που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε ανακατωμένες ενημερώσεις των Windows. Καλό είναι να τα γνωρίζετε και να τα αποφεύγετε στο μέλλον.

5 συνήθεις λόγοι για τους οποίους αποτυγχάνουν οι ενημερώσεις των Windows

Εάν αντιμετωπίσατε ποτέ μια αποτυχημένη ενημέρωση των Windows, αυτοί είναι οι λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα