Εισαγωγή στη Σχεδίαση με επίκεντρο τον χρήστη

Οι τάσεις ανάπτυξης λογισμικού έχουν αλλάξει με τα χρόνια για να επικεντρωθούν περισσότερο στην εμπειρία χρήστη του τελικού προϊόντος. Η ικανοποίηση των προσδοκιών χρηστικότητας των χρηστών είναι ένας σίγουρος τρόπος για την παραγωγή μιας ποιοτικής εφαρμογής την οποία οι άνθρωποι χρησιμοποιούν και μοιράζονται άνετα.

Ο σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη είναι η τέλεια επαναληπτική προσέγγιση σχεδιασμού για εστίαση στους τελικούς χρήστες. Είστε έτοιμοι να μάθετε περισσότερα; Ακολουθεί μια εισαγωγή στο Σχεδιασμό με επίκεντρο το χρήστη (UCD).

Τι είναι ο χρήστης-κεντρικός σχεδιασμός;

Ο χρήστης-κεντρικός σχεδιασμός είναι μια μέθοδος που επιδιώκει να κατανοήσει καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών και να τις ενσωματώσει στη διαδικασία σχεδιασμού. Επιδεικνύει επίσης την προσανατολισμένη στον χρήστη προσέγγιση βελτιστοποίησης για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στη σημερινή αγορά.

Αντί να αναγκάζει τους χρήστες να προσαρμόσουν τη συμπεριφορά τους για να χρησιμοποιούν το προϊόν, η σχεδίαση με επίκεντρο τον χρήστη εστιάζει στη βελτιστοποίηση της ανάπτυξης για τη δημιουργία μιας εφαρμογής στην οποία οι χρήστες μπορούν να πλοηγηθούν χωρίς κόπο.

Σχετίζεται με: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ σχεδίασης UI και UX;

Στόχοι και προσεγγίσεις σχεδιασμού με επίκεντρο το χρήστη

Ένας σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη στοχεύει στην ιεράρχηση των προτιμήσεων και των απαιτήσεων των χρηστών στον σχεδιασμό, το σχεδιασμό και την ανάπτυξη του προϊόντος. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε ένα σχέδιο που να μπορεί να εφαρμοστεί αποτελεσματικά στο τελικό προϊόν.

Ορισμένες προσεγγίσεις επιτρέπουν στους καταναλωτές να διαδραματίζουν ενεργούς ρόλους, με αποτέλεσμα τη συνεπή και συνεκτική ανάπτυξη σχεδιασμού προϊόντων. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να εφαρμόσετε ένα διαδραστικό εγχειρίδιο που βοηθά τους χρήστες να κατανοήσουν καλύτερα τις λεπτομέρειες του λογισμικού σας.

Αρχές Έρευνας Σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη

Το ερώτημα που τίθεται τώρα είναι πώς να συνδυάσετε τη διαδικασία σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη με τη διαχείριση έργου.

Διατηρήστε την εστίαση στους χρήστες και τον στόχο σας: Ο πρωταρχικός σας σκοπός είναι να ανταποκριθείτε στις προσδοκίες χρηστικότητας των χρηστών. Βοηθήστε τους χρήστες, βοηθήστε τον εαυτό σας.

Δώστε εξουσία στους χρήστες: Ορισμένοι χρήστες γνωρίζουν καλά τις ανάγκες τους και θέλουν ένα σύστημα που τους παρέχει λύσεις. Επομένως, οι προγραμματιστές θα πρέπει να διατηρούν ευέλικτο τον σχεδιασμό του συστήματος αντί να θέτουν περιορισμούς στους χρήστες.

Προσφέρετε βοήθεια: Οι χρήστες σας θα πρέπει να λαμβάνουν όλη την απαραίτητη βοήθεια από εσάς και το σύστημα με ελάχιστη υποστήριξη τεκμηρίωσης. Παρέχετε συμβουλές εργαλείων με κάθε λειτουργικότητα για να βοηθήσετε τους χρήστες να κατανοήσουν καλύτερα το σύστημά σας. Επίσης, η λεπτομερής τεκμηρίωση βίντεο θα μπορούσε να αυξήσει την ικανοποίηση των χρηστών.

Δημιουργία ενός διαδραστικού συστήματος πλοήγησης με σχόλια χρήστη: Θα χρειαστείτε απαντήσεις χρηστών για να αξιολογήσετε τις δυνατότητες και την καταλληλότητα του προϊόντος σας. Επιπλέον, ένα διαδραστικό σύστημα ανάδρασης σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε τη συμβατότητα.

Επαναληπτική διαδικασία σχεδιασμού: Η αγορά εξελίσσεται συνεχώς λόγω των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων και απαιτήσεων των πελατών. Η επαναληπτική διαδικασία σχεδιασμού σάς επιτρέπει να αντιδράτε γρήγορα για να κυλάτε με τις αλλαγές. Σας δίνει επίσης το πλεονέκτημα να φέρετε επανάσταση στο προϊόν σύμφωνα με τις απαιτήσεις των τελικών χρηστών.

Σχετίζεται με: Θέλετε να γίνετε σχεδιαστής UX; Δείτε πώς να ξεκινήσετε

Σχεδιασμός με επίκεντρο το χρήστη vs. Ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός

Σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη: Η διαδικασία UCD είναι χρήσιμη για την αξιολόγηση της εμπειρίας του τελικού χρήστη όταν αλληλεπιδρά με ένα συγκεκριμένο σχέδιο ή προϊόν. Ο προσανατολισμένος στον χρήστη σχεδιασμός επικεντρώνεται σε μια εξειδικευμένη ομάδα χρηστών που μοιράζεται παρόμοιες ανάγκες, χαρακτηριστικά, επιθυμίες και απαιτήσεις. Επομένως, αυτή η προσέγγιση λειτουργεί σε συγκεκριμένες ενότητες χρηστών.

Τελικά, η επαναληπτική προσέγγιση βοηθά στον προσδιορισμό των τεχνικών αναζήτησης και επίλυσης προβλημάτων σε αυτή τη διαδικασία, με βάση την ιδέα, τον πειραματισμό και την εφαρμογή καινοτόμων προϊόντων.

Ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός: Από την άλλη πλευρά, ο ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός λύνει τα υπάρχοντα προβλήματα ενώ αντιμετωπίζει τις «ανθρώπινες» ή «ψυχολογικές» πτυχές ως προτεραιότητα. Οι χρήστες ή οι «δικαιούχοι» μοιράζονται μια λειτουργική, ορθολογική ανάγκη. Αλλά η ανθρώπινη αντίληψη συχνά επικαλύπτεται από συναισθηματικές καταστάσεις, οι οποίες πρέπει να προσφέρουν λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανθρώπινες ανάγκες.

Επικεντρώνεται στην αντιληπτή αξία του προϊόντος ή της υπηρεσίας μαζί με την κάλυψη της ψυχολογικής αντίληψης. Αυτή η προσέγγιση προορίζεται για όλους τους χρήστες, λαμβάνοντας υπόψη την έννοια «όλοι και όλοι».

Επιπλέον, το HCD είναι η θεμελιώδης κατανόηση των ανθρώπων, των αναγκών, των περιορισμών, των πλαισίων, των συμπεριφορών τους, επιδιώκοντας την οικοδόμηση ενσυναίσθησης.

Σχετίζεται με: Το Figma κυριαρχεί σε άλλες εφαρμογές σχεδίασης στο 2020 UX Tools Survey

Πλεονεκτήματα του Χρηστοκεντρικού Σχεδιασμού

Αύξηση της αποτελεσματικότητας

Ο σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη σάς βοηθά να αποκτήσετε έναν σαφή ορισμό και την ιδέα των συγκεκριμένων αναγκών και απαιτήσεων των χρηστών. Ως εκ τούτου, είναι επωφελές για τη λήψη κρίσιμων αποφάσεων στην ανάπτυξη προϊόντων. Επιπλέον, αυτή η προσέγγιση βελτίωσης θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα πιο διαδραστικό σύστημα αξιολόγησης ανατροφοδότησης σχετικά με τα προϊόντα.

Μειώστε τον κίνδυνο έργου

Οποιαδήποτε διαδικασία ανάπτυξης λογισμικού μπορεί να αποτύχει εάν ο στόχος δεν είναι καλά καθορισμένος ή εάν υποφέρει ανεπαρκώς αναλυμένες απαιτήσεις χρήστη, λανθασμένη αξιολόγηση ή αδυναμία αντιμετώπισης της αλλαγής του χρήστη ζήτηση. Μπορείτε να τα λύσετε όλα αυτά ακολουθώντας τις αρχές της σχεδίασης με επίκεντρο τον χρήστη.

Βελτιώστε την αξιοπιστία

Μπορείτε να κερδίσετε αξιοπιστία στα πρώτα στάδια της διαδικασίας σχεδιασμού του προϊόντος χρησιμοποιώντας την προσέγγιση UCD. Μπορείτε να συγκεντρώσετε τον κατάλληλο όγκο πληροφοριών σχετικά με την εμπειρία χρήστη, γεγονός που αυξάνει την αξιοπιστία και την ικανοποίηση των χρηστών. Η διατήρηση του αριθμού των χρηστών μέσω της αύξησης της έκθεσης είναι ένα από τα πλεονεκτήματα αυτής της τεχνικής.

Αύξηση της δέσμευσης

Η δημιουργία ενός μοναδικού και καινοτόμου προϊόντος για την επίλυση του προβλήματος του τελικού χρήστη είναι ο καλύτερος τρόπος για να διασφαλιστεί η συνεχής αφοσίωση του χρήστη. Εάν δώσετε στους χρήστες σας προτεραιότητα στην καρδιά του σχεδιασμού σας, θα νιώσουν ότι εκτιμώνται και θα προσφέρουν περισσότερη αφοσίωση επειδή αισθάνονται ότι τους εκτιμούν.

Υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI).

Η ανάπτυξη προϊόντων που πληρούν τις απαιτήσεις των χρηστών είναι πιθανό να απαιτούν λιγότερη υποστήριξη για τους χρήστες, μειώνοντας το κόστος υποστήριξης. Επίσης, ένας βιώσιμος σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη μειώνει τα παράπονα των χρηστών σχετικά με τη χρηστικότητα.

Σχετίζεται με: Adobe XD: Το δωρεάν εργαλείο σχεδίασης UI και UX που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στιγμή

Σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη: Το μέλλον είναι τώρα

Στον σημερινό κόσμο, ο σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη έχει εξελιχθεί ως η βασική κατευθυντήρια αρχή κατά την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος. Ακόμη και μόλις πριν από λίγα χρόνια, οι περισσότεροι προγραμματιστές εστίασαν στην επίλυση προβλημάτων παρά στη χρηστικότητα.

Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, η ικανοποίηση των πελατών αυξήθηκε σε σημασία και έγινε εξίσου σημαντική με την ανάπτυξη λύσεων. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε την ικανοποίηση των χρηστών είναι παρέχοντας μια κορυφαία εμπειρία χρήστη. ευτυχώς, υπάρχει μια σειρά από δωρεάν μαθήματα διαθέσιμα σε όποιον θέλει να μάθει σχεδιασμό UX.

Τα κορυφαία 6 μαθήματα για να μάθετε UX Design

Αν θέλετε να μάθετε σχεδιασμό UX ή να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας, εδώ είναι τα έξι καλύτερα διαδικτυακά μαθήματα που μπορείτε να παρακολουθήσετε.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα