Τι είναι τα καλά bot και πώς διαφέρουν από τα κακά bots;

Εάν υπάρχει κάτι για το οποίο όλοι έχουν γνώμη στο διαδίκτυο, είναι τα bots. Είναι παντού, σας καλωσορίζουν και σας καθοδηγούν σε ιστοσελίδες και σας στέλνουν μιμίδια σε ομαδικές συζητήσεις. Αλλά ορισμένα ρομπότ ανεβάζουν το email σας με ανεπιθύμητη αλληλογραφία και καταστρέφουν τον αγαπημένο σας ιστότοπο αμέσως μόλις ξεκινήσει το διάλειμμα σας.

Τα bot είναι μόνο ένα εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για καλό και κακό εξίσου, ανάλογα με την πρόθεση του δημιουργού τους. Τι είναι όμως τα bots και πώς μπορείτε να διακρίνετε ποια bots είναι ποια είναι κακά;

Τι είναι τα Bots;

Η λέξη bot ήταν πάντα συνδεδεμένη με φυσικά ρομπότ, χάρη στην επιστημονική φαντασία. Αλλά η πλειοψηφία των bots δεν είναι κατασκευασμένα από μέταλλο και σύρματα. Είναι λογισμικό υπολογιστή.

Τα bot είναι αυτόνομα ή ημιαυτόνομα προγράμματα ή σενάρια υπολογιστών που μπορούν να εκτελέσουν αυτόματα επαναλαμβανόμενες εργασίες με ελάχιστη έως καθόλου παρέμβαση από τον δημιουργό τους. Είτε αλληλεπιδρούν με χρήστες στο διαδίκτυο για να τους καθοδηγούν και να απαντούν στις ερωτήσεις τους είτε εργάζονται στο παρασκήνιο, κυρίως ανιχνεύσιμοι.

Δεδομένου ότι είναι κατασκευασμένα από κώδικα, τα bots μπορούν να εκτελέσουν απλές εργασίες πολύ πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά από τους ανθρώπινους χρήστες. Για να μην τα πολυλογώ, τα bots δεν κουράζονται. Όσο ο διακομιστής που εκτελούν λειτουργεί και είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο, συνεχίζουν να λειτουργούν.

Συνολικά, τα bots είναι ουδέτερα. Είναι απλά εργαλεία που μπορούν να προγραμματιστούν για να κάνουν ό, τι θέλουν να κάνουν ξανά και ξανά. Αλλά επειδή αυτό που κάνουν είναι η μόνη διαφορά, είναι αυτό που χρησιμοποιείται για την κατηγοριοποίηση των bots σε καλά bots και κακά bots.

Τι είναι ένα καλό Bot;

Όπως υποδηλώνει το όνομα, τα καλά bots είναι διαδικτυακά bots που δεν προκαλούν καμία ζημιά ή παρέχουν όφελος και αξία στον ιδιοκτήτη ή τους χρήστες τους. Για παράδειγμα, τα καλά bots παρέχουν εξαιρετική υποστήριξη πελατών όλο το 24ωρο. Ανάλογα με το επίπεδο κατάρτισής τους, μπορούν να απαντήσουν γρήγορα σε ερωτήσεις χρηστών και πελατών οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.

Αυτό τους επιτρέπει να ανακουφίσουν μέρος του φόρτου εργασίας από τους υπαλλήλους υποστήριξης πελατών, επιτρέποντάς τους να εργαστούν σε πιο πολύπλοκες περιπτώσεις.

Ένα άλλο παράδειγμα καλών ρομπότ είναι αυτά που έχουν δημιουργηθεί για διασκέδαση στα δωμάτια συνομιλίας Discord και Twitch σε μετριοπαθείς χρήστες, στέλνουν μιμίδια, ακόμη και αρχειοθετούν ορισμένα μηνύματα. Οι υπηρεσίες συνομιλίας που επιτρέπουν σε προκατασκευασμένα ή προσαρμοσμένα ρομπότ στις υπηρεσίες τους να κερδίζουν πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών καθώς οι χρήστες στρέφονται προς την υλοποίηση μιας ποικιλίας bots στα δωμάτια συνομιλίας τους.

Τι είναι το Bad Bot;

Τα κακά bots είναι διαδικτυακά bots που έχουν δημιουργηθεί με κακόβουλη πρόθεση. Η ζημιά που θα μπορούσαν να κάνουν φτάνει μέχρι τη φαντασία. Τα bots μπορούν να δημιουργήσουν ψεύτικους λογαριασμούς Facebook και Twitter για ανεπιθύμητους χρήστες και επιχειρήσεις με αρνητικά ή ακατάλληλα σχόλια, ακόμη και να διαδίδουν ψεύτικες ειδήσεις.

Θα μπορούσαν επίσης να στοχεύσουν μεμονωμένους χρήστες απευθείας μέσω ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε αυτά ή στέλνοντας βλαβερά μηνύματα που περιέχουν προγράμματα ηλεκτρονικού ψαρέματος και παρενόχληση.

Ανεπιθύμητα και κακόβουλα bots είναι ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα σε όλες σχεδόν τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Όχι μόνο δημιουργούν ένα δυσάρεστο περιβάλλον για τους πραγματικούς χρήστες, αλλά μπορούν επίσης να παραμορφώσουν και να διαστρεβλώσουν τα στατιστικά στοιχεία αφοσίωσης.

Τα ρομπότ είναι ο λόγος που σχεδόν όλοι οι κύριοι ιστότοποι και οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούν κάποια μορφή CAPTCHA, η οποία σημαίνει τελείως αυτοματοποιημένη δημόσια δοκιμή Turing για να πει στους υπολογιστές και τους ανθρώπους εκτός. Χρησιμοποιούνται για τον αποκλεισμό των bots και την αποτροπή δημιουργίας λογαριασμών.

Στην πραγματικότητα, μπορεί να είχατε έπρεπε να λύσει ένα CAPTCHA, ειδικά αν σχολιάζετε ή μοιράζεστε πολλές αναρτήσεις πρόσφατα.

Ακούσια κακά ρομπότ

Μερικές φορές, οι δημιουργοί bot έχουν ειλικρινείς προθέσεις όταν δημιουργούν τα bots τους. Αλλά οι κακές δεξιότητες προγραμματισμού και η άγνοια για το πώς λειτουργεί το διαδίκτυο θα μπορούσε να τους οδηγήσει στη δημιουργία bots που προκαλούν ακούσια βλάβη σε άλλους.

Ένα παράδειγμα είναι η χρήση bots για απόξεση ιστού. Είναι απολύτως νόμιμο και μπορεί να είναι απίστευτα επωφελής για τους επίδοξους επιστήμονες δεδομένων και άτομα που αναπτύσσουν λογισμικό ή AI και χρειάζονται τα δεδομένα για να το εκπαιδεύσουν.

Εάν τα bots scraping αρχίσουν να συλλέγουν δεδομένα σε υψηλούς ρυθμούς από έναν μόνο ιστότοπο, θα μπορούσαν να προκαλέσουν ακούσια άρνηση Επίθεση Service (DoS), όπου κατακλύζουν τους διακομιστές του ιστότοπου και προκαλούν την κατάρρευσή του, καθιστώντας τον απρόσιτο σε άλλους χρήστες.

Αυτό δεν είναι μόνο επιβλαβές για τους ανθρώπους που θέλουν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο, αλλά και για τους ιδιοκτήτες του ιστότοπου. Η συντριβή θα μπορούσε να τους προκαλέσει απώλεια εσόδων και να τους στείλει σε κατάσταση ψευδούς συναγερμού, όπου πιστεύουν ότι ο ιστότοπός τους είναι υπό νόμιμη κατάσταση DoS ή Distributed DoS (DDoS) επίθεση.

Εξερευνώντας τον κόσμο των καλών ρομπότ

Ο κόσμος των διαδικτυακών bots είναι απεριόριστος. Είτε πρέπει να δημιουργήσετε ένα chatbot εξυπηρέτησης πελατών για την επιχείρησή σας είτε έναν συντονιστή ομαδικής συνομιλίας για την ομαδική συνομιλία Discord ή Slack, υπάρχουν εύκολοι και δύσκολοι τρόποι για να το κάνετε.

Bots χωρίς κώδικα

Τα διαδικτυακά ρομπότ είναι κατασκευασμένα από σενάρια. Είναι κομμάτια κώδικα που αλληλεπιδρούν με το ψηφιακό περιβάλλον γύρω του. Ευτυχώς, δεν χρειάζεται να είσαι ιδιοφυΐα προγραμματισμού φτιάξτε το δικό σας bot.

Πολλά δωρεάν και επί πληρωμή εργαλεία σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε chatbots χωρίς να χρειάζεται να γράψετε μια γραμμή κώδικα. Για παράδειγμα, προγράμματα όπως MobileMonkey και BotKit σας παρέχουμε έτοιμα προς χρήση πρότυπα για τα chatbots σας. Αλλά σημειώστε ότι όσο περισσότερη ικανότητα κωδικοποίησης έχετε, τόσο περισσότερο έλεγχο θα έχετε πάνω στη δημιουργία σας.

Αποφύγετε την ακούσια δημιουργία κακών ρομπότ

Είτε πρόκειται για απόξεση ιστού, εξόρυξη κρυπτογράφησης, αυτοματοποιημένη δημοσίευση κοινωνικών μέσων ή παρακολούθηση συνομιλίας, υπάρχει πάντα χώρος για ακούσιο σφάλμα. Ξεκινήστε περνώντας τον κώδικα, είτε είναι κάτι που γράψατε είτε κατεβάσατε ως έτοιμο σενάριο. Είναι απαραίτητο να έχετε μια γενική κατανόηση του τι είναι σε θέση να κάνει το bot σας πριν το διαθέσετε στο διαδίκτυο.

Εάν είναι δυνατόν, ξεκινήστε το σε τοπικό ή ελεγχόμενο περιβάλλον. Ξεκινήστε με μια μικρή ομαδική συνομιλία με μερικούς μόνο φίλους που γνωρίζουν ότι δοκιμάζουν το bot σας. Maybeσως ξυρίσετε ιστότοπους ανοιχτού κώδικα για να αποφύγετε τη συντριβή των διακομιστών εάν το bot σας δεν έχει βαθμονομηθεί σωστά.

Τα bot δεν πρόκειται να φύγουν σύντομα

Είτε είστε ενθουσιασμένοι για ένα μέλλον γεμάτο bots και αυτοματοποίηση είτε φοβάστε την ιδέα των ψεύτικων χρηστών και των CAPTCHA παντού, τα bots - καλά και κακά - είναι εδώ για να μείνουν. Περιμένετε να βρείτε bots σε καθημερινές εφαρμογές όπως μηχανές αναζήτησης και βοηθούς κοινωνικών μέσων και ως κακά bots που θέλουν να κάνουν ανεπιθύμητη αλληλογραφία στον ιστότοπό σας ή το email σας.

Όπως και να έχει, όσο περισσότερα γνωρίζετε για τα bots, πώς φτιάχνονται και πώς λειτουργούν, τόσο πιο προετοιμασμένοι θα είστε για ένα μέλλον γεμάτο με αυτά.

Επεξήγηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Κακόβουλοι λογαριασμοί και τρόποι εντοπισμού τους

Τι είναι το bot κοινωνικής δικτύωσης και πώς το εντοπίζετε; Δείτε πώς μπορείτε να διαπιστώσετε εάν ένας λογαριασμός είναι αυτοματοποιημένος και αποφύγετε τις ψεύτικες ειδήσεις και τα ανεπιθύμητα μηνύματα.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα