Οι διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών είναι πολύπλευρες διαδικασίες που βοηθούν στην ενεργό προστασία, τον εντοπισμό και την εξουδετέρωση των απειλών στον κυβερνοχώρο. Αυτές οι διαδικασίες βασίζονται σε μια διαλειτουργική προσπάθεια που συνδυάζει πολιτικές, εργαλεία και κατευθυντήριες γραμμές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εταιρείες όταν συμβεί παραβίαση ασφαλείας.

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν τέλειες διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών. κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικά επίπεδα κινδύνου. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να υπάρχει μια επιτυχημένη διαδικασία αντιμετώπισης περιστατικών, ώστε οι εταιρείες να μπορούν να διατηρούν τα δεδομένα τους ασφαλή.

Το κόστος της αργής απόκρισης

Σύμφωνα με το 2021 της IBM Έκθεση παραβίασης κόστους δεδομένων, το μέσο κόστος παραβίασης δεδομένων είναι το υψηλότερο σε πάνω από 17 χρόνια. Το 2020, ο αριθμός αυτός αυξήθηκε στα 3,86 εκατομμύρια δολάρια και αποδόθηκε κυρίως στην αύξηση των ατόμων που κάνουν απομακρυσμένη εργασία. Εκτός από αυτό, ένας από τους κρίσιμους παράγοντες αυτού του αυξημένου κινδύνου ασφάλειας αφορούσε παραβιάσεις των διαπιστευτηρίων των εργαζομένων.

Σχετίζεται με: Τι είναι το σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών;

Ωστόσο, για οργανισμούς που έχουν εφαρμόσει ισχυρές στρατηγικές εκσυγχρονισμού του cloud, το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα περιορισμού των απειλών ήταν 77 ημέρες γρηγορότερο από τις λιγότερο προετοιμασμένες εταιρείες. Σύμφωνα με την έκθεση, οργανισμοί με συστήματα ανίχνευσης τεχνητής νοημοσύνης σε ισχύ ανέφεραν επίσης εξοικονόμηση έως και 3,81 εκατομμύρια δολάρια από τον μετριασμό των απειλών.

Αυτά τα δεδομένα καταδεικνύουν ότι ενώ ο κίνδυνος απειλών για την ασφάλεια δεν εξαφανίζεται ποτέ, οι επιχειρήσεις μπορούν να τον περιορίσουν. Ένας από τους βασικούς παράγοντες για αποτελεσματική μείωση του κινδύνου ασφάλειας είναι η ύπαρξη μιας σταθερής διαδικασίας αντιμετώπισης συμβάντων.

Κρίσιμα βήματα μιας διαδικασίας αντιμετώπισης περιστατικών

Υπάρχουν δεκάδες μέτρα για τη διασφάλιση δεδομένων και την προστασία της επιχείρησής σας. Ωστόσο, εδώ είναι τα πέντε κρίσιμα βήματα για τη δημιουργία μιας διαδικασίας απόκρισης σε αλεξίσφαιρα περιστατικά.

Παρασκευή

Όπως συμβαίνει με όλους τους τύπους των μαχών, η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο είναι ένα παιχνίδι προετοιμασίας. Πολύ πριν συμβεί ένα περιστατικό, εκπαιδευμένες ομάδες ασφαλείας θα πρέπει να γνωρίζουν πώς να εκτελέσουν μια διαδικασία αντιμετώπισης συμβάντων έγκαιρα και αποτελεσματικά. Για να προετοιμάσετε το σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών, πρέπει πρώτα να αναθεωρήσετε τα υπάρχοντα πρωτόκολλά σας και να εξετάσετε κρίσιμους επιχειρηματικούς τομείς που θα μπορούσαν να στοχευθούν σε μια επίθεση. Στη συνέχεια, πρέπει να εργαστείτε για να εκπαιδεύσετε τις τρέχουσες ομάδες σας να ανταποκρίνονται σε περίπτωση απειλής. Πρέπει επίσης να κάνετε τακτικές ασκήσεις απειλής για να διατηρήσετε αυτήν την εκπαίδευση φρέσκια στο μυαλό όλων.

Ανίχνευση

Ακόμα και με την καλύτερη προετοιμασία, εξακολουθούν να υπάρχουν παραβιάσεις. Για το λόγο αυτό, το επόμενο στάδιο της διαδικασίας αντιμετώπισης περιστατικών είναι η ενεργή παρακολούθηση πιθανών απειλών. Οι επαγγελματίες της κυβερνοασφάλειας μπορούν να χρησιμοποιήσουν πολλά συστήματα πρόληψης εισβολών για να βρουν μια ενεργή ευπάθεια ή να εντοπίσουν μια παραβίαση. Μερικές από τις πιο συνηθισμένες μορφές αυτών των συστημάτων περιλαμβάνουν την υπογραφή, την ανωμαλία και τους μηχανισμούς που βασίζονται στην πολιτική. Μόλις εντοπιστεί μια απειλή, αυτά τα συστήματα θα πρέπει επίσης να ειδοποιούν τις ομάδες ασφαλείας και διαχείρισης χωρίς να προκαλούν περιττό πανικό.

Triage

Ενώ η παραβίαση είναι σε εξέλιξη, μπορεί να είναι συντριπτικό να κλείσετε όλες τις οπές ασφαλείας ταυτόχρονα. Παρόμοια με την εμπειρία των εργαζομένων στην υγειονομική περίθαλψη στα επείγοντα νοσοκομεία, το triage είναι η μέθοδος Οι επαγγελματίες στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο χρησιμοποιούν για να προσδιορίσουν ποια πλευρά της παραβίασης δημιουργεί τον μεγαλύτερο κίνδυνο για μια εταιρεία οποιαδήποτε δεδομένη ώρα. Μετά την ιεράρχηση των απειλών, το triage καθιστά δυνατή τη διοχέτευση των προσπαθειών προς τον πιο αποτελεσματικό τρόπο εξουδετέρωσης μιας επίθεσης.

Εξουδετέρωση

Ανάλογα με τον τύπο της απειλής που αντιμετωπίζει, υπάρχουν διάφοροι τρόποι εξουδετέρωσης μιας απειλής κυβερνοασφάλειας μόλις εντοπιστεί. Για μια αποτελεσματική προσπάθεια εξουδετέρωσης, πρέπει πρώτα να τερματίσετε την πρόσβαση της απειλής, επαναφέροντας συνδέσεις, ανεβάζοντας τείχη προστασίας ή κλείνοντας σημεία πρόσβασης. Στη συνέχεια, θα πρέπει να κάνετε μια πλήρη αξιολόγηση πιθανών μολυσμένων στοιχείων, όπως συνημμένα, προγράμματα και εφαρμογές. Στη συνέχεια, οι ομάδες ασφαλείας θα πρέπει να σκουπίσουν όλα τα ίχνη μόλυνσης τόσο στο υλικό όσο και στο λογισμικό. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να αλλάξετε κωδικούς πρόσβασης, να επαναδιαμορφώσετε υπολογιστές, να αποκλείσετε υποψίες διευθύνσεων IP και ούτω καθεξής.

Εκλεπτυσμένες διαδικασίες και παρακολούθηση δικτύου

Μόλις η επιχείρησή σας εξουδετερώσει μια επίθεση, είναι απαραίτητο να τεκμηριώσετε την εμπειρία και να βελτιώσετε τις διαδικασίες που επέτρεψαν την επίθεση. Η τελειοποίηση των διαδικασιών αντιμετώπισης συμβάντων μπορεί να λάβει τη μορφή ενημέρωσης των πολιτικών της εταιρείας ή διεξαγωγής ασκήσεων για την αναζήτηση τυχόν εναπομένοντων απειλών. Στο επίκεντρο, η βελτίωση των διαδικασιών αντιμετώπισης περιστατικών θα πρέπει να εμποδίσει παρόμοιες παραβιάσεις να συμβούν ξανά. Αν θέλετε να επιτύχετε αυτόν τον στόχο, είναι σημαντικό να διατηρήσετε ένα συνεχές σύστημα παρακολούθησης δικτύου και να καθοδηγήσετε τις ομάδες για τους καλύτερους τρόπους για να ανταποκριθούν σε απειλές.

Πρόσθετες εκτιμήσεις

Όταν η πηγή μιας παραβίασης ασφαλείας είναι άγνωστη, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε το ποσοστό επιτυχίας της απόκρισης στο περιστατικό σας. Η διακριτικότητα είναι ένας βασικός παράγοντας εδώ. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να αποφύγετε τη δημοσιοποίηση μιας παραβίασης έως ότου διορθωθεί και θα πρέπει να διατηρήσετε τις συνομιλίες ιδιωτικές μιλώντας προσωπικά ή μέσω κρυπτογραφημένες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων.

Όταν οι ομάδες περιορίζουν την πρόσβαση σε ύποπτες απειλές, πρέπει επίσης να είναι προσεκτικές ώστε να μην διαγράψουν πολύτιμες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό μιας πηγής απειλής. Δυστυχώς, κατά τη διάρκεια της φάσης της εκτροφής, μπορεί να είστε σε θέση να εντοπίσετε κρίσιμα ζητήματα, αλλά να χάσετε άλλες πιθανές λοιμώξεις. Για το λόγο αυτό, αποφύγετε τη χρήση μη εγκληματολογικών εργαλείων που μπορεί να αντικαταστήσουν τις απαραίτητες πληροφορίες έρευνας.

Αφού περιοριστεί μια απειλή, είναι σημαντικό να καταγράψετε αναφορές και να συνεχίσετε να παρακολουθείτε πιθανές επιθέσεις. Επιπλέον, θα πρέπει να ενημερώσετε τα βασικά άτομα στον οργανισμό σας για το πώς οι παραβιάσεις μπορεί να επηρεάσουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες. Τέλος, μια διαλειτουργική προσέγγιση εντός του οργανισμού σας μπορεί να διασφαλίσει ότι όλα τα τμήματα κατανοούν τη σημασία της εφαρμογής ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων υψηλού κινδύνου.

Προτεραιότητα στις διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να αποφευχθεί κάθε περιστατικό κυβερνοασφάλειας. Με τον καιρό, οι χάκερ βελτιώνονται στην ανάπτυξη εργαλείων για διείσδυση σε επιχειρήσεις. Για το λόγο αυτό, οι εταιρείες πρέπει πάντα να προσπαθούν να διατηρούν τα δεδομένα τους ασφαλή επενδύοντας σε ενημερωμένο λογισμικό ασφαλείας και εγκαθιστώντας μέτρα για την παρακολούθηση και προστασία αυτών των δεδομένων.

Με πολλούς τρόπους, η αντίδραση σε παραβίαση της κυβερνοασφάλειας απαιτεί προτεραιότητα. Ωστόσο, η ανταπόκριση σε επιθέσεις μπορεί να είναι ταχύτερη όταν υπάρχουν οι κατάλληλες διαδικασίες εκ των προτέρων. Αφιερώνοντας χρόνο για να προγραμματίσετε τις διαδικασίες αντιμετώπισης συμβάντων, καθιστάτε δυνατή την άμεση και αποτελεσματική αντίδραση σε απειλές.

ΜερίδιοΤιτίβισμαΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Reactive vs. Προληπτική ασφάλεια: Ποιο είναι πιο αποτελεσματικό;

Όσον αφορά την ασφάλεια, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς θα αντιμετωπίσετε πιθανά ζητήματα. Ποιος είναι όμως ο καλύτερος τρόπος για να το προσεγγίσουμε αυτό;

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά θέματα
  • Ασφάλεια
  • Κυβερνασφάλεια
  • Συμβουλές ασφαλείας
  • Ασφάλεια δεδομένων
Σχετικά με τον Συγγραφέα
Κουίνα Μπατέρνα (Δημοσιεύθηκαν 110 άρθρα)

Η Κουίνα περνά τις περισσότερες μέρες της ημέρας πίνοντας στην παραλία ενώ γράφει για το πώς η τεχνολογία επηρεάζει την πολιτική, την ασφάλεια και την ψυχαγωγία. Εδρεύει κυρίως στη Νοτιοανατολική Ασία και αποφοίτησε με πτυχίο Σχεδιασμού Πληροφοριών.

Περισσότερα από την Quina Baterna

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!

Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή