Τι είναι το Shadow IT και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις απειλές ασφαλείας;

Οι εξελίξεις στην τεχνολογία της πληροφορίας (ΤΠ) δημιούργησαν πιο παραγωγικούς χώρους εργασίας. Και με ό, τι το cloud computing, η πρόσβαση σε ψηφιακά εργαλεία εργασίας δεν ήταν ποτέ ευκολότερη.

Οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε λογισμικό που τους καθιστά πιο αποτελεσματικούς στις δουλειές τους. Οι αποδοτικοί υπάλληλοι δημιουργούν αποτελεσματικούς οργανισμούς, σωστά; Υπάρχουν όμως και επιπτώσεις στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.

Τι σημαίνει λοιπόν IT IT shadow; Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του; Και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε αποτελεσματικά την απειλή που μπορεί να θέσει στην εταιρεία σας;

Τι είναι το Shadow IT;

Shadow IT είναι η χρήση συσκευών, εργαλείων, συστημάτων, εφαρμογών, λογισμικού και άλλων τεχνολογικών υπηρεσιών, ειδικά από τους υπαλλήλους, χωρίς την έγκριση του τμήματος πληροφορικής.

Η πλειοψηφία των εργαζομένων που χρησιμοποιούν σκιώδη πληροφορική δεν σημαίνουν κακό, αλλά θέλουν να ενισχύσουν την αποδοτικότητά τους. Ωστόσο, το κίνητρό τους είναι αμφίβολο επειδή το τμήμα πληροφορικής δεν γνωρίζει τι κάνουν.

Είναι το Shadow IT καλό ή κακό;

Υπάρχει μια διαφωνία σχετικά με τη χρήση της σκιώδους πληροφορικής στο χώρο εργασίας. Ενώ κάποιοι υποστηρίζουν ότι είναι καλό, άλλοι υποστηρίζουν το αντίθετο.

Για να είμαστε δίκαιοι, η σκιώδης πληροφορική προέρχεται κυρίως ως αποτέλεσμα καλών προθέσεων. Ένας οργανισμός ωφελείται όταν οι υπάλληλοί του υιοθετούν εργαλεία για να είναι αποτελεσματικά στις δουλειές τους.

Από την άλλη πλευρά, τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται θα μπορούσαν εκθέστε τα δεδομένα σας στο cloud σε απειλές στον κυβερνοχώρο.

Δεδομένου ότι τέτοια εργαλεία δεν είναι ορατά στο τμήμα πληροφορικής, οι επιθέσεις σε αυτά ενδέχεται να μην εντοπιστούν αρκετά νωρίς, προκαλώντας ζημιά στον οργανισμό.

Γιατί το Shadow IT είναι συνηθισμένο στο χώρο εργασίας

Ανεξάρτητα από την κριτική κατά της σκιώδους πληροφορικής, είναι διαδεδομένη σε πολλούς οργανισμούς.

Οι τεχνολογικές καινοτομίες καθιστούν δύσκολη την παραβίαση της σκιώδους πληροφορικής. Οι εργαζόμενοι αναμένεται να αποδίδουν άριστα στο αναπτυσσόμενο επιχειρηματικό τοπίο, οπότε, φυσικά, στρέφονται σε άλλο λογισμικό για να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους.

Η διαδικασία ελέγχου και έγκρισης εργαλείων σε ορισμένους οργανισμούς είναι μακρά και κουραστική. Οι εργαζόμενοι θα προτιμούσαν να χρησιμοποιούν τα εργαλεία που χρειάζονται κρυφά και όχι να περνούν από την κουραστική διαδικασία.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του Shadow IT;

Η ανάπτυξη σκιώδους πληροφορικής σε περιβάλλοντα εργασίας μπορεί να είναι επωφελής για έναν οργανισμό με διάφορους τρόπους. Εάν οι υπάλληλοί σας εκτοξευτούν στα καθήκοντά τους, η επιχείρησή σας θα αυξηθεί επίσης.

Δείτε πώς η σκιώδης πληροφορική μπορεί να είναι επωφελής για την εταιρεία σας.

1. Αυξήστε την αποδοτικότητα των εργαζομένων

Τα εργαλεία που παρέχετε στους υπαλλήλους σας προορίζονται να ενισχύσουν τη δουλειά τους. Γίνεται ακόμα καλύτερο όταν οι εργαζόμενοι επιλέγουν μόνοι τους αυτά τα εργαλεία.

Οι υπάλληλοί σας μπορεί να μην αισθάνονται άνετα με αυτά που τους παρέχετε, αλλά πρέπει να τα χρησιμοποιήσουν έτσι κι αλλιώς. Μπορεί να καταλήξουν να αγωνίζονται με τη χρήση αυτών των εργαλείων και αυτό είναι αντιπαραγωγικό. Το αντίστροφο συμβαίνει όταν εργάζονται με τα εργαλεία που επέλεξαν οι ίδιοι. Δεδομένου ότι είναι εξοικειωμένοι με αυτά, η παραγωγικότητά τους πρέπει να είναι στο υψηλότερο επίπεδο όλων των εποχών.

2. Μειώστε τον φόρτο εργασίας του Τμήματος Πληροφορικής

Ένα τυπικό τμήμα πληροφορικής είναι πολύ απασχολημένο. Σε έναν σύγχρονο εργασιακό χώρο που λειτουργεί με cloud computing, τα συστήματα εργασίας πρέπει να είναι λειτουργικά και είναι ευθύνη του τμήματος πληροφορικής να τα διατηρήσει σε λειτουργία. Η αναζήτηση και έγκριση της ομάδας πληροφορικής για κάθε εργαλείο ροής εργασίας είναι πρόσθετη εργασία στον ήδη στενό φόρτο εργασίας τους.

Όταν οι εργαζόμενοι αναζητούν και χρησιμοποιούν κάποια εργαλεία για να βελτιώσουν την εργασία τους, μειώνουν τον φόρτο εργασίας της ομάδας πληροφορικής, ειδικά όταν είναι αποτελεσματικοί και δεν έχουν αρνητικές επιπτώσεις.

3. Οδηγήστε την Καινοτομία

Η αναμονή του τμήματος πληροφορικής για την παροχή κάθε τεχνολογίας που χρησιμοποιείται για την εργασία θα μπορούσε να επιβραδύνει την απόδοση. Ορισμένα υπάρχοντα εργαλεία επί τόπου μπορεί να είναι ξεπερασμένα και η ομάδα πληροφορικής θα αργήσει πολύ να τα αντικαταστήσει.

Οι εργαζόμενοι ενδέχεται να μη γνωρίζουν εργαλεία που μπορούν να βελτιώσουν τη δουλειά τους. Όταν αναλάβουν την πρωτοβουλία να εφαρμόσουν αυτά τα εργαλεία στα καθήκοντά τους, θα οδηγήσουν την καινοτομία στον οργανισμό, επιφέροντας ανάπτυξη και ανάπτυξη - μια νίκη για τον οργανισμό.

Ποια είναι τα μειονεκτήματα του Shadow IT;

Η παράκαμψη του τμήματος πληροφορικής είναι ανήθικη. Όταν οι υπάλληλοι το κάνουν αυτό, θα μπορούσαν να εκθέσουν τον οργανισμό σας σε διάφορους κινδύνους και κυβερνοεπιθέσεις. Ως αποτέλεσμα αυτού, η σκιώδης πληροφορική μπορεί να είναι επιζήμια για την επιχείρησή σας με διάφορους τρόπους.

1. Μη συμμόρφωση

Οι οργανισμοί καθοδηγούνται από νόμους και κανονισμούς για τη διατήρηση της τάξης στις βιομηχανίες τους. Αυτοί οι κανονισμοί επεκτείνονται στη χρήση συστημάτων και στη διαχείριση δεδομένων.

Τα συστήματα που χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας μπορούν είτε να κάνουν είτε να επηρεάσουν την τήρηση των προτύπων που απαιτείται να τηρείτε. Η χρήση μη εξουσιοδοτημένων εργαλείων από τους υπαλλήλους σας θα μπορούσε να θέσει την επιχείρησή σας στη λάθος πλευρά του νόμου και να λάβετε κυρώσεις για παράβαση

2. Έλλειψη ορατότητας και ελέγχου

Το τμήμα πληροφορικής προορίζεται να παρακολουθεί τα πάντα που χρησιμοποιούνται σε έναν οργανισμό. Στερούνται της δυνατότητας να εκτελέσουν αποτελεσματικά αυτό το καθήκον υιοθέτηση μιας προληπτικής στρατηγικής ασφάλειας όταν κάποια συστήματα είναι κρυμμένα μακριά τους λόγω σκιώδους IT.

Η έλλειψη ορατότητας καθιστά την ομάδα πληροφορικής ανίκανη να εντοπίσει απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.

3. Διαρροές δεδομένων

Μια αρμόδια ομάδα πληροφορικής μπορεί να καθορίσει τις επιπτώσεις της τεχνολογίας στην ασφάλεια. Ορισμένα λογισμικά μπορεί να είναι αποτελεσματικά αλλά έχουν περίπλοκες απαιτήσεις ασφάλειας. Οι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν αυτά τα συστήματα ενδέχεται να στερούνται γνώσης για την αποτελεσματική διαμόρφωσή τους, εκθέτοντας έτσι τα δεδομένα σας.

Τα συστήματα σε σκιώδη πληροφορική μπορεί να απαιτούν τακτικές ενημερώσεις και συντήρηση για να λειτουργούν σωστά. Οι εργαζόμενοι ενδέχεται να μην έχουν την τεχνογνωσία ή τον χρόνο να το κάνουν, και έτσι εκθέτουν τα συστήματα της εταιρείας σε παραβιάσεις.

Πώς να διαχειριστείτε τους κινδύνους Shadow IT

Η πλήρης εξάλειψη της σκιώδους πληροφορικής στον οργανισμό σας θα μπορούσε να είναι μια μεγάλη εντολή. Για να είστε ασφαλείς, θα πρέπει να μάθετε πώς να το διαχειρίζεστε καθώς οι υπάλληλοί σας θα μπορούσαν να το επιδοθούν πίσω από την πλάτη σας.

Μπορείτε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα και να βρείτε κοινό έδαφος με τις ακόλουθες μεθόδους.

1. Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους σας

Οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να μην χρησιμοποιούν σκιώδη πληροφορική όταν γνωρίζουν τους λόγους για τους οποίους είναι κακό. Μερικοί από αυτούς μπορεί να μην γνωρίζουν καν τους κινδύνους, επειδή χρησιμοποιούν τα εργαλεία για να βελτιώσουν τη δουλειά τους. Αντί να τα βάζετε πολύ, θα πρέπει να τα εκπαιδεύσετε για τους κινδύνους για τον οργανισμό σας.

Καλλιεργήστε μια υγιή κουλτούρα ασφάλειας στον κυβερνοχώρο σε ολόκληρο τον οργανισμό σας, έτσι ώστε όλοι να κατανοήσουν την ανάγκη να διατηρήσετε υγιείς πρακτικές κυβερνοασφάλειας ανά πάσα στιγμή, ακόμη και όταν κανείς δεν παρακολουθεί.

Αντί να επιβάλλετε εργαλεία στους υπαλλήλους σας, δημιουργήστε ανοιχτή επικοινωνία μαζί τους σχετικά με τα εργαλεία που χρειάζονται για να είναι αποτελεσματικά στις δουλειές τους και φροντίστε.

Όταν υπάρχει ανοιχτή επικοινωνία, οι εργαζόμενοι θα χαρούν να σας ενημερώσουν για οτιδήποτε μπορεί να βελτιώσει τη δουλειά τους αντί να τις χρησιμοποιούν χωρίς να το γνωρίζετε.

3. Απλοποιήστε τις διαδικασίες ελέγχου και έγκρισης

Έχοντας κερδίσει την εμπιστοσύνη των υπαλλήλων σας να σας μεταφέρουν τις ανάγκες τους στον τομέα της πληροφορικής, δημιουργήστε μια δομή για την υλοποίηση της διαδικασίας.

Βελτιώστε τη διαδικασία ελέγχου, έτσι ώστε το τμήμα πληροφορικής να μην χρειαστεί να εγκρίνει για πάντα τα προτεινόμενα εργαλεία. Διαφορετικά, οι υπάλληλοί σας θα επιστρέψουν στους παλιούς τρόπους χρήσης των συστημάτων πίσω από την πλάτη σας.

4. Δώστε προτεραιότητα στα περιουσιακά σας στοιχεία

Οι επιτιθέμενοι στον κυβερνοχώρο δεν χάνουν το χρόνο τους σε περιουσιακά στοιχεία που δεν έχουν καμία αξία για αυτούς. Στοχεύουν τα πιο πολύτιμα.

Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τους πόρους σας μέσω ιεράρχηση των πιο πολύτιμων ψηφιακών σας περιουσιακών στοιχείων. Μην καταπιέζεστε εστιάζοντας σε σκιώδη εργαλεία πληροφορικής που είναι αβλαβή, ειδικά σε αυτά που δεν είναι άμεσα συνδεδεμένα στο διαδίκτυο, όταν υποτίθεται ότι εστιάζετε στα μεγαλύτερα περιουσιακά σας στοιχεία.

Το Shadow IT αποτελεί απειλή όταν τα εργαλεία δεν εντοπιστούν. Μόλις μπορείτε να εντοπίσετε τα εργαλεία και να τα παρακολουθήσετε, δεν έχετε πολλά να ανησυχείτε. Μπορείτε να παρακολουθείτε την υποδομή σας χρησιμοποιώντας προηγμένα εργαλεία κυβερνοασφάλειας για την παρακολούθηση των συστημάτων σας.

Μετατρέψτε το Shadow IT στο πλεονέκτημά σας

Όσο υπάρχουν υπάλληλοι σε έναν οργανισμό, θα υπάρχει σκιώδης πληροφορική. Και αυτό γιατί οι εργαζόμενοι θα αναζητούσαν φυσικά τρόπους για να διευκολύνουν τη δουλειά τους, ειδικά όταν δεν έχουν κακόβουλη πρόθεση να το κάνουν.

Αν μπορείτε να τους κάνετε να φέρουν αυτά τα εργαλεία από την μπροστινή πόρτα, μπορείτε να απολαύσετε τα οφέλη του IT IT χωρίς να το έχετε πραγματικά στη σκιά

Attack Vector vs. Attack Surface: Ποια είναι η διαφορά;

Θα έχετε ακούσει τόσο για διανύσματα επίθεσης όσο και για επιφάνειες επίθεσης, αλλά οι όροι δεν είναι εναλλάξιμοι. Να γιατί η κυβερνοασφάλεια πρέπει να ευθύνεται και για τα δύο.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα