Πώς βγάζει χρήματα το Zoom και είναι κερδοφόρο;

Το Zoom ήταν κεντρικός παίκτης στη βιομηχανία διαδικτυακών συναντήσεων και βιντεοδιάσκεψης εδώ και λίγο καιρό.

Σε αυτό το διάστημα, εξοικονομήθηκε χρόνος και χρήμα σε πολλές επιχειρήσεις, διευκολύνοντας αυτό για όποιον χρειάζεται να φιλοξενήσει μια διαδικτυακή συνάντηση. Αλλά αν κάποιος μπορεί να φιλοξενήσει μία από αυτές τις συναντήσεις δωρεάν, πώς κάνει το Zoom χρήματα;

Ζουμ και τηλεδιάσκεψη

Το Zoom είναι μια υπηρεσία τηλεδιάσκεψης που επιτρέπει στους χρήστες να συμμετέχουν σε συναντήσεις από τον υπολογιστή, το tablet ή το τηλέφωνό τους. Ιδρύθηκε το 2011 ως Saasbee αλλά σύντομα μετονομάστηκε σε Zoom. Στόχος του είναι να διευκολύνει τους ανθρώπους να φιλοξενήσουν μια διαδικτυακή συνάντηση και μια τηλεδιάσκεψη.

Το κύριο δημογραφικό στοιχείο του Zoom είναι η επιχειρηματική και ακαδημαϊκή κοινότητα, αλλά το κλείδωμα του COVID-19 αύξησε την ελκυστικότητά του και έγινε η εφαρμογή-εφαρμογή για ομαδικές βιντεοκλήσεις.

Όταν ξεκίνησε, το Zoom είχε δημιουργήσει ανταγωνιστές όπως το Skype, το Cisco WebEx και το Google Hangout. Το πώς μπόρεσε να αντιμετωπίσει αυτούς τους γίγαντες είναι ένα μυστήριο όταν το δούμε από μακριά, αλλά είναι πραγματικά κατανοητό αν κοιτάξετε λίγο πιο κοντά.

Σχετίζεται με: Ποια είναι τα οφέλη της αναβάθμισης στο Zoom Pro;

Ο ιδρυτής της Eric Yuan ήταν πρώην υπάλληλος της Cisco. Έφυγε από την εταιρεία ως αντιπρόεδρος της εταιρείας για να ξεκινήσει το Zoom με μια ομάδα 40 μηχανικών από τη Cisco.

Η εμπεριστατωμένη γνώση της Eric για την τεχνολογία, καθώς και η 14χρονη εμπειρία του σε ηγετικές ομάδες μηχανικών στο WebEx (και στη συνέχεια στη Cisco, αφού η Cisco απέκτησε το WebEx), βοήθησαν το Zoom να ξεχωρίσει αμέσως. Alsoταν επίσης πολύ φθηνότερο στη χρήση σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές του.

Τι είναι το επιχειρηματικό μοντέλο του Zoom;

Το Zoom χρησιμοποιεί αυτό που είναι γνωστό ως επιχειρηματικό μοντέλο «freemium». Αυτό σημαίνει ότι η λήψη και η χρήση είναι δωρεάν για όλους, αλλά μια επιπλέον συνδρομή premium είναι διαθέσιμη για άτομα που θέλουν επιπλέον δυνατότητες και προσαρμογή.

Πώς βγάζει χρήματα το Zoom;

Το Zoom έχει πολλές ροές εσόδων. Θα συζητήσουμε κάθε ροή εσόδων ξεχωριστά, ώστε να καταλάβουμε πώς κάνει το Zoom χρήματα.

1. Zoom Meetings & Chats

Εάν έχετε φιλοξενήσει μια δωρεάν συνάντηση Zoom στο παρελθόν, θα έχετε παρατηρήσει ότι υπάρχει ένα όριο στον αριθμό των συμμετεχόντων και στο πόσο μπορεί να διαρκέσει η συνάντηση.

Το Βασικό σχέδιο Zoom επιτρέπει στους χρήστες να φιλοξενούν δωρεάν συναντήσεις με έως και 100 άτομα. Η μόνη προϋπόθεση για αυτό είναι, οι συναντήσεις με περισσότερα από δύο άτομα δεν μπορούν να διαρκέσουν περισσότερο από 40 λεπτά.

Το πλεονέκτημα εδώ είναι: ενώ τα 40 λεπτά είναι αρκετά καλά για προσωπικές συναντήσεις ή συνομιλίες με φίλους, οι επαγγελματικές συναντήσεις τείνουν να διαρκούν περισσότερο από αυτό. Αυτό μας φέρνει στην πρώτη ροή εσόδων του Zoom: επί πληρωμή συναντήσεις.

Οι χρήστες που θέλουν να φιλοξενήσουν μεγαλύτερες συνεδριάσεις με μερικές επιπλέον δυνατότητες, όπως αποθηκευτικό χώρο στο cloud, δυνατότητες εγγραφής κ.λπ., μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα σε τρία προγράμματα επί πληρωμή: Pro, Business και Enterprise.

• Pro οι συνδρομητές μπορούν, με 14,99 $ το μήνα ανά άδεια, να φιλοξενούν συναντήσεις με έως 100 άτομα χωρίς να ανησυχούν για το χρονικό όριο (30 ώρες!). Επιπλέον, λαμβάνουν 1 GB αποθηκευτικού χώρου στο cloud για την εγγραφή της αναπαραγωγής της σύσκεψης και λαμβάνουν επίσης μια επιλογή για ροή κοινωνικών μέσων.
• Επιχείρηση οι συνδρομητές μπορούν να φιλοξενήσουν συναντήσεις με έως και 300 συμμετέχοντες. Παίρνουν επίσης δυνατότητες όπως μεμονωμένη σύνδεση, εγγραφή μεταγραφών, διαχειριζόμενους τομείς και επωνυμία εταιρείας. Το επιχειρηματικό σχέδιο ισχύει για 19,99 $/μήνα/άδεια.
• Του Zoom's Επιχείρηση οι συνδρομητές του προγράμματος λαμβάνουν όλα τα οφέλη του επιχειρηματικού σχεδίου και πολλά άλλα. Οι συνδρομητές μπορούν να φιλοξενήσουν συναντήσεις με έως και 500 συμμετέχοντες και λαμβάνουν επίσης απεριόριστο αποθηκευτικό χώρο στο cloud. Το επιχειρηματικό σχέδιο κοστίζει επίσης 19,99/μήνα/άδεια.

Αυτοί είναι οι τρεις τρόποι με τους οποίους το Zoom κερδίζει χρήματα από τη δυνατότητα συνάντησης. Η δεύτερη ροή εσόδων της είναι οι αίθουσες και οι χώροι εργασίας.

2. Δωμάτια και χώροι εργασίας

Το Zoom περιγράφει τα δωμάτιά του ως "τους σύγχρονους χώρους εργασίας για υβριδικές ομάδες". Τα δωμάτια βοηθούν απομακρυσμένες και υβριδικές ομάδες να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά μέσω βίντεο υψηλής ανάλυσης και μερικές επιπλέον δυνατότητες.

Τα δωμάτια προσφέρουν λειτουργίες όπως συμμετοχή με ένα κλικ, βίντεο και ήχο 1080p HD, 1.000 συμμετέχοντες βίντεο ή 10.000 θεατές webinar, ενσωματώσεις ημερολογίου κ.ο.κ.

Πώς κάνει το Zoom χρήματα από τα δωμάτια; Χρεώνει 49 $ το μήνα ανά άδεια (ή 41,58 $ το μήνα όταν χρεώνεται ετησίως).

Το Zoom παρέχει επίσης υποστήριξη εγκατάστασης για πελάτες χωρίς ρυθμίσεις αίθουσας συνεδριάσεων. Συνεργάζεται με κατασκευαστές υλικού για να παρέχει στους πελάτες αυτούς το απαραίτητο υλικό και κερδίζει ένα ποσοστό από τις κατασκευές για κάθε πώληση υλικού.

3. Τηλέφωνο ζουμ

Το Zoom Phone είναι μια υπηρεσία κλήσεων στο cloud που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν γρήγορες συναντήσεις χωρίς βίντεο. Η δυνατότητα προσφέρει παραδοσιακές δυνατότητες τηλεφώνου στην εφαρμογή Ζουμ. Χρησιμοποιείται κυρίως από απομακρυσμένες και υβριδικές ομάδες για ευέλικτη και απρόσκοπτη επικοινωνία.

Βελτιώνει την εμπειρία Ζουμ προσφέροντας πρόσθετες λειτουργίες όπως?

• Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων & Auto Attendants
• Τηλεφωνητής & Εγγραφή κλήσεων
• Ασφαλής φωνή HD
• Ενσωματώσεις με το Microsoft Office, το Salesforce και το Google Workspace

Η συνδρομή για το Zoom Phone ξεκινά από 8 $ το μήνα ανά χρήστη.

4. Σεμινάριο βίντεο ζουμ

Το Zoom κερδίζει επίσης χρήματα παρέχοντας μια υπηρεσία διαδικτυακού σεμιναρίου. Το Webinar Zoom Video επιτρέπει στους χρήστες να φιλοξενούν διαδικτυακά σεμινάρια με έως και 10.000 συμμετέχοντες.

Διαφέρει από τις τακτικές συναντήσεις με την έννοια ότι οι παρευρισκόμενοι είναι μόνο για προβολή. ο Ο διοργανωτής μπορεί να μοιραστεί την οθόνη του, βίντεο και ήχο, ενώ οι παρευρισκόμενοι μπορούν να χρησιμοποιούν τις δυνατότητες Chat, Q&A και Polling για να αλληλεπιδρούν με τον οικοδεσπότη του webinar.

Σχετίζεται με: Microsoft Teams vs. Ζουμ: Ποιο είναι το κατάλληλο για τις βιντεοσυσκέψεις σας;

Η τιμή του Webinar Zoom ξεκινά από 79 $ το μήνα ανά άδεια για 500 συμμετέχοντες και ανεβαίνει έως και 6.490 $ ανά μήνα ανά άδεια για διαδικτυακά σεμινάρια με έως και 10.000 συμμετέχοντες.

Το Zoom κερδίζει επίσης χρήματα προσφέροντας ειδικά πακέτα για την εκπαίδευση, τα οικονομικά, την υγειονομική περίθαλψη και την κυβέρνηση οργανισμούς και την αγορά του όπου μπορούν να βρίσκονται εφαρμογές τρίτων όπως το Slack, το Salesforce και το Trello εγκατεστημένο.

Έχοντας καταχωρίσει τις πολλές ροές εσόδων του Zoom, ας δούμε τώρα την κερδοφορία του.

Είναι το Zoom κερδοφόρο;

Το Zoom έγινε κερδοφόρο το 2019, μετά την IPO του τον Απρίλιο του ίδιου έτους. Ο αποκλεισμός COVID-19 αύξησε περαιτέρω την κερδοφορία της, αποφέροντας στην εταιρεία καθαρό κέρδος 671 εκατομμυρίων δολαρίων το οικονομικό έτος 2021. Σύμφωνα με την έκθεση, μόνο από 22 εκατομμύρια δολάρια το οικονομικό έτος 2020 Statista.

Το Zoom εξακολουθεί να κυριαρχεί στη διάσκεψη βίντεο

Παρόλο που η πανδημία έχει σχεδόν τελειώσει και η ζήτηση για εξ αποστάσεως εργασία και τηλεδιάσκεψη αναμένεται να μειωθεί, είναι σαφές ότι η ευρεία έκκληση του Zoom δεν σταματά σύντομα.

Το Zoom αποκάλυψε επίσης ένα σχέδιο επέκτασης των δραστηριοτήτων του σε άλλες χώρες για να εξασφαλίσει συνεχή ανάπτυξη ακόμη και μετά τη ζήτηση για οροπέδια εξ αποστάσεως λύσεων εργασίας.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Zoom Like a Expert

Μόλις ξεκινήσατε με το Zoom; Θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ή να συμμετάσχετε σε μια συνάντηση και να επωφεληθείτε από τις δυνατότητες των ειδικών.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα