Λήψη του σφάλματος "Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να βρει τον υπολογιστή"; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε

Καθώς η εργασία από απόσταση γίνεται όλο και πιο συνηθισμένη, η λειτουργία Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας του Window είναι χρήσιμη ως εργαλείο παραγωγικότητας. Η λειτουργία σάς δίνει τον έλεγχο του υπολογιστή σας όπου κι αν βρίσκεστε, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε καλή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αγωνιά για ένα σφάλμα που τους λέει ότι η "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να βρει τον υπολογιστή".

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, μπορεί πρώτα να θελήσετε να δείτε αν είστε ρύθμιση της σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σωστά. Επίσης, μόνο οι εκδόσεις των Windows 10 Pro και παραπάνω μπορούν να λειτουργήσουν ως κεντρικοί υπολογιστές. Εάν είστε σίγουροι ότι όλα είναι εντάξει και εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, έχουμε ορισμένες διορθώσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από αυτήν την ενόχληση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων τυχόν προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση της δυνατότητας Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Για να ελέγξετε αν έχετε μια πραγματικά σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, πρέπει να κάνετε περισσότερα από το να ανοίξετε το Google στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να παίξετε ένα βίντεο YouTube και δείτε αν παίζει χωρίς αποθήκευση κάθε δύο δευτερόλεπτα.

Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι τρομερά αργή, θα μπορούσε να είναι για διάφορους λόγους. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το Wi-Fi σας ή με τον ISP σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις όπου οι χρήστες έχουν έναν αξιοπρεπή ISP και ένα γρήγορο πρόγραμμα διαδικτύου, είναι το πρώτο.

Εάν έχετε διαπιστώσει ότι η σύνδεσή σας δεν είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.

Ξυπνήστε το τηλεχειριστήριο και ελέγξτε τις ρυθμίσεις του

Εάν το απομακρυσμένο μηχάνημά σας έχει απενεργοποιηθεί ή αποσυνδεθεί από το δίκτυο, θα προκαλέσει το σφάλμα "Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να βρει τον υπολογιστή". Ως εκ τούτου, ελέγξτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα κεντρικού υπολογιστή είναι ξύπνιο και συνδεδεμένο στο δίκτυό σας.

Ενώ βρίσκεστε στον κεντρικό υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης ενεργοποιήσει την απομακρυσμένη πρόσβαση. Για να ενεργοποιήσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και χρησιμοποιήστε το κουμπί εναλλαγής παρακάτω Ενεργοποίηση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στο δεξιό παράθυρο.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε συνδέσεις απομακρυσμένης βοήθειας στο απομακρυσμένο μηχάνημα. Αναζήτηση στο μενού Έναρξη για "επιτρέψτε την απομακρυσμένη πρόσβαση " και ανοίξτε το όνομα που ονομάζεται Επιτρέψτε απομακρυσμένες συνδέσεις με αυτόν τον υπολογιστή. Στο δεξιό τμήμα και μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Ενότητα.

Κάντε κλικ στο Εμφάνιση ρυθμίσεων δίπλα Αλλάξτε τις ρυθμίσεις για να επιτρέψετε απομακρυσμένες συνδέσεις με αυτόν τον υπολογιστή και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα Επιτρέψτε τις συνδέσεις απομακρυσμένης βοήθειας στον υπολογιστή. Τύπος Εντάξει και δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Ενεργοποιήστε τις βασικές υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Κάντε μια επίσκεψη στην κονσόλα των υπηρεσιών σας για να διασφαλίσετε ότι οι υπηρεσίες που απαιτούνται για τη χρήση της δυνατότητας Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν είναι απενεργοποιημένες.

Τύπος Win + R, τύπος υπηρεσίες.msc, και αναζητήστε Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας UserMode Port Redirector. Μόλις τα βρείτε, δείτε αν είναι και τα δύο ενεργοποιημένα.

Εάν είναι απενεργοποιημένα, κάντε διπλό κλικ σε αυτά και αλλάξτε τα Τύπος εκκίνησης προς το Εγχειρίδιο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να ισχύσουν οι αλλαγές.

Μετάβαση σε ιδιωτικό δίκτυο

Εάν είστε συνδεδεμένοι σε δημόσιο δίκτυο, ενδέχεται να αποκλείσει τις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σας. Για να το λύσετε αυτό, είτε συνδεθείτε σε ιδιωτικό δίκτυο (συνιστάται) είτε αλλάξτε το προφίλ δικτύου της τρέχουσας σύνδεσής σας από δημόσιο σε ιδιωτικό.

Για να ορίσετε το προφίλ του δικτύου σας σε ιδιωτικό, κάντε κλικ στο εικονίδιο δικτύου στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε τη σύνδεση στην οποία είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή. Αυτό θα σας μεταφέρει στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.

Κάντε κλικ στο δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι. Στο επάνω μέρος της οθόνης, θα δείτε δύο προφίλ δικτύου: Δημόσιο και Ιδιωτικό. Εάν η σύνδεσή σας έχει οριστεί σε Δημόσιο, μεταβείτε σε Ιδιωτικός και δείτε αν αυτό επιλύει το σφάλμα.

Διορθώστε τυχόν ελαττώματα τείχους προστασίας

Το τείχος προστασίας είναι ο πιο κοινός ένοχος όταν μιλάμε για σφάλματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σε οποιοδήποτε μηχάνημα (τον πελάτη ή τον κεντρικό υπολογιστή) μπορεί να οδηγήσουν στο σφάλμα "Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να βρει τον υπολογιστή".

Επιπλέον, η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν ενεργοποιείται αυτόματα στα Windows. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε τη λειτουργία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, θα πρέπει να ενημερώσετε το τείχος προστασίας για να το αφήσει να περάσει.

Για να διορθώσετε τα ελαττώματα του τείχους προστασίας τόσο σε υπολογιστές -πελάτες όσο και σε υπολογιστές κεντρικού υπολογιστή, αναζητήστε επιτρέψτε μια εφαρμογή και επιλέξτε το όνομα που ονομάζεται Επιτρέψτε μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας των Windows. Κάντε κλικ στο Αλλαξε ρυθμίσεις, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε Απομακρυσμένη βοήθεια και Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.

Αν υποθέσουμε ότι στο μέλλον μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε είτε τον υπολογιστή ως πελάτη είτε τον κεντρικό υπολογιστή, ενεργοποιήστε και τα δύο Απομακρυσμένη βοήθεια και Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και στα δύο μηχανήματα. Επιτρέπεται η πρόσβαση μόνο πάνω Ιδιωτικός τα δίκτυα είναι ασφαλέστερα, αλλά αν γνωρίζετε τι κάνετε, επιλέξτε και τα δύο πλαίσια για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση τόσο σε ιδιωτικά όσο και σε δημόσια δίκτυα.

Σχετίζεται με: 5 τρόποι που οι χάκερ χρησιμοποιούν το δημόσιο Wi-Fi για να κλέψουν την ταυτότητά σας

Επίλυση δυνητικού συνωστισμού στο λιμάνι 3389

Από προεπιλογή, μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας χρησιμοποιεί τη θύρα 3389, που ονομάζεται επίσης θύρα ακρόασης RDP. Εάν άλλο πρόγραμμα χρησιμοποιεί επίσης την ίδια θύρα, η απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας θα έχει πρόβλημα με τη χρήση της θύρας.

Για να το διορθώσετε, ανοίξτε τον Επεξεργαστή μητρώου πατώντας Win + R και τρέξιμο regedit.

Μεταβείτε στο Υπολογιστής \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp.

Στο δεξιό παράθυρο, αναζητήστε μια τιμή που ονομάζεται Αριθμός θύρας και κάντε διπλό κλικ σε αυτό. Από προεπιλογή, το πεδίο δεδομένων τιμής θα έχει δ3δ ως αξία του, που είναι το δεκαεξαδική τιμή για 3389.

Εάν αυτή η θύρα χρησιμοποιείται ήδη, δοκιμάστε να αλλάξετε αυτόν τον αριθμό σε 3388. Ωστόσο, το 3388 δεν είναι δεκαεξαδική τιμή, οπότε θα πρέπει επίσης να κάνετε κλικ στο κουμπί επιλογής δίπλα Δεκαδικός. Τύπος Εντάξει και βγείτε από το μητρώο.

Εκκαθαρίστε το ιστορικό των συνδέσεών σας

Ενώ βρίσκεστε στον Επεξεργαστή μητρώου, αφιερώστε λίγο χρόνο για να καθαρίσετε επίσης την προσωρινή μνήμη Συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε περίπτωση που αυτό προκαλεί το πρόβλημα.

Μεταβείτε στο Υπολογιστής \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Terminal Server Client και αναζητήστε MRU καταχωρήσεις. Εάν χρησιμοποιείτε απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας για πρώτη φορά, ενδέχεται να μην δείτε καταχωρήσεις MRU. Σε περίπτωση που το κάνετε, κάντε δεξί κλικ πάνω τους και διαγράψτε.

Ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS

Εάν καμία από τις επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εκτελέσετε την εντολή έκπλυσης DNS. Εκτελέστε μια αυξημένη γραμμή εντολών αναζητώντας cmd στο μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή εντολών, και επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής.

Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

ipconfig /flushdns

Ανακτήστε τον έλεγχο του τηλεχειριστηρίου σας

Ας ελπίσουμε ότι τώρα είστε σε θέση να κάνετε τη μαγεία σας χωρίς να είστε φυσικά παρόντες στο απομακρυσμένο μηχάνημα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, εγκαταλείψτε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Υπάρχουν πολλές εναλλακτικές.

Το 13 καλύτερο λογισμικό κοινής χρήσης οθόνης και απομακρυσμένης πρόσβασης

Η κοινή χρήση της οθόνης των Windows έχει πολλά οφέλη. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δωρεάν εργαλεία για να μοιραστείτε οθόνες ή να αποκτήσετε απομακρυσμένη πρόσβαση σε άλλο υπολογιστή.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα