Πώς λειτουργούν στην πραγματικότητα τα παντοπωλεία χωρίς ταμεία της Amazon

Τα καταστήματα χωρίς ταμεία της Amazon αλλάζουν πώς πρέπει να είναι τα ψώνια. Αντί να στέκεστε στην ουρά και να σπεύσετε στο κατάστημα για να τσαντίσετε τα ψώνια σας, μπορείτε να μπείτε και να βγείτε χωρίς ταλαιπωρία ή καθυστέρηση.

Έχουν περάσει μερικά χρόνια από τότε που άνοιξαν τα πρώτα καταστήματα στις ΗΠΑ, αλλά η εταιρεία τελικά επεκτείνει την εμβέλεια της, ξεκινώντας από το Ηνωμένο Βασίλειο. Έτσι, αξίζει να μάθετε τι είναι το Amazon GO, καθώς και πώς λειτουργεί. Ας εξερευνήσουμε λεπτομερώς τη διαδικασία και την τεχνολογία.

1. Αποκτήστε την εφαρμογή Amazon GO

Καταστήματα Amazon GO λειτουργεί μόνο με την εφαρμογή για κινητά. Πρέπει να το εγκαταστήσετε και να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής σας στη διαδικασία.

Στο τέλος, θα πρέπει να μπορείτε να αναφέρετε γρήγορα τον κωδικό QR. Στην εφαρμογή, μπορείτε επίσης να δείτε τοπικά καταστήματα, ειδικές προσφορές, τις αποδείξεις σας, ακόμη και να ρυθμίσετε καλύτερη ασφάλεια με ένα σύστημα ξεκλειδώματος PIN και δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Κατεβάστε: Amazon GO for Android | iOS (Ελεύθερος)

2. Σαρώστε τον κωδικό QR της εφαρμογής για να μπείτε στο κατάστημα

Κάθε κατάστημα Amazon GO σας καλωσορίζει με μια σειρά ηλεκτρονικών θυρών, όπου σαρώνετε τον κωδικό QR της εφαρμογής σας πριν από την είσοδο. Όταν το κάνετε αυτό, το σύστημα αναγνωρίζει τον λογαριασμό σας, καταλαβαίνει ότι εισέρχεστε στο κατάστημα και θα παρακολουθεί τη δραστηριότητά σας όσο βρίσκεστε μέσα.

Μπορείτε επίσης να σαρώσετε άλλα άτομα, όπως φίλους ή παιδιά. Προσέξτε, όμως, γιατί πληρώνετε για οτιδήποτε μαζέψουν, είτε σας το λένε είτε όχι.

3. Κάμερες και αισθητήρες παρακολουθούν τις ενέργειές σας

Τα καταστήματα Amazon GO παρακολουθούν τα πάντα από πάνω και γύρω σας. Θα δείτε κάμερες στο ταβάνι που παρακολουθούν τι παίρνετε και τοποθετείτε πίσω. Υπάρχουν αισθητήρες βάρους στα ράφια που παρακολουθούν πότε αφαιρούνται τα αντικείμενα.

Όλες αυτές οι συσκευές αποτελούν μέρος ενός συστήματος που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και καταγράφει αυτόματα τις ενέργειές σας στο κατάστημα και προσθέτει τα προϊόντα που επιλέγετε στο εικονικό καλάθι σας.

4. Τα καροτσάκια είναι διαθέσιμα στα παντοπωλεία Amazon

Τα παντοπωλεία χωρίς ταμεία της Amazon προσφέρουν επίσης τα λεγόμενα Dash Carts. Προς το παρόν, είναι αρκετά μικρά, χωρούν δύο τσάντες αγορών το πολύ. Στα θετικά, είναι πλήρως αυτοματοποιημένα, κάνοντας την αγοραστική σας εμπειρία με το Amazon ακόμα πιο αποτελεσματική.

Αρχικά, σαρώνετε τον κωδικό QR στο καλάθι για να τον ενεργοποιήσετε. Στη συνέχεια, απλώς βάλτε στοιχεία σε αυτό. Οι αισθητήρες στις πλευρές του και η ενσωματωμένη κλίμακα θα τους προσθέσουν στον λογαριασμό σας. Εάν αφαιρέσετε κάτι, το καλάθι θα το διαγράψει εξίσου γρήγορα.

Θα μπορείτε να δείτε τον λογαριασμό σας στην οθόνη του καλαθιού για να παρακολουθείτε τις δαπάνες σας. Υπάρχει επίσης ένα εργαλείο PLU για συγκεκριμένα προϊόντα. Συνολικά, το Dash Cart καθιστά την αυτοματοποιημένη διαδικασία του καταστήματος πολύ πιο ακριβή και χρήσιμη.

5. Το Amazon Go χρησιμοποιεί Computer Vision για την παρακολούθηση πελατών

Ένα άλλο διασκεδαστικό γεγονός για τα καταστήματα Amazon Go είναι ότι βασίζονται στην παρακολούθηση ατόμων γύρω από το κατάστημα. Το κάνουν αυτό μέσω όραση υπολογιστή, ένα σύστημα που, με απλά λόγια, χρησιμοποιεί βαθιά μάθηση για να συλλαμβάνει, να αναλύει και να αντιδρά στις οπτικές εισόδους.

Όσον αφορά τις αγορές χωρίς ταμείο, αυτό σημαίνει αυτό: σαρώνετε τον εαυτό σας στο κτίριο και οι κάμερες θα συσχετίσουν τη φυσική σας μορφή με τον ψηφιακό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, παρακολουθούν κάθε σας κίνηση για να καθορίσουν τι αγοράζετε πραγματικά.

Αυτός είναι ο στόχος, τουλάχιστον, που χρειάστηκε λίγο χρόνο για να τελειοποιηθεί. Το σύστημα έφερε στην Amazon πρόβλημα από την αρχή, όταν δεν μπορούσε να παρακολουθήσει περισσότερα από 20 άτομα ταυτόχρονα ή θα ανακατέψει αγοραστές με παρόμοια χαρακτηριστικά.

Χάρη σε αρκετές αναβαθμίσεις και μηχανική εκμάθηση υψηλών προδιαγραφών, τα καταστήματα φαίνεται να έχουν ξεπεράσει τα περισσότερα προβλήματα. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ελαττώματα, οπότε μην παραλαμβάνετε τα προϊόντα χωρίς λόγο και χρησιμοποιείτε Dash Cart όταν μπορείτε.

6. Παραλάβετε αντικείμενα για να τα προσθέσετε στο πραγματικό και ψηφιακό καλάθι σας

Εκτός από τους αισθητήρες βάρους και τους κωδικούς PLU, ορισμένα προϊόντα έχουν μοτίβα στη συσκευασία που χρησιμεύουν ως αναγνωριστικά για την ανίχνευση των καμερών. Όλα αυτά τα κόλπα βοηθούν το σύστημα της Amazon να εντοπίσει αυτό που παίρνετε, γρήγορα και με ακρίβεια.

Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να παραλάβετε αυτό που θέλετε, αλλά μην αφαιρέσετε κάτι από ένα ράφι για έναν άλλο πελάτη. Οι κάμερες και οι αισθητήρες θα σας χαρακτηρίσουν ως το άτομο που πληρώνει για αυτό. Με άλλα λόγια, προσέξτε τις ενέργειές σας, ανεξάρτητα από το πόσο απλά θέλετε να βοηθήσετε.

Σχετίζεται με: Οι καλύτερες εφαρμογές Android και iPhone για την απλοποίηση των αγορών παντοπωλείου

7. Το ανθρώπινο προσωπικό και οι συσκευές Alexa είναι διαθέσιμα για βοήθεια

Εάν προκύψουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα, το προσωπικό είναι κοντά για να σας βοηθήσει. Άλλωστε, κάποιος πρέπει να αποθηκεύσει τα ράφια και να εγκρίνει αγορές αλκοόλ.

Ορισμένα καταστήματα της Amazon διαθέτουν ακόμη και παραδοσιακούς λογαριασμούς παράλληλα με λωρίδες χωρίς ταμεία, για να μην αναφέρουμε τους πάγκους του Amazon Hub για παραλαβή και επιστροφή δεμάτων. Τελικά, πόση ανθρώπινη επαφή παίρνετε εξαρτάται από εσάς και τα ψώνια σας.

Επιπλέον, μπορεί να συναντήσετε συσκευές Alexa που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε αυτό που χρειάζεστε στο κατάστημα, να αναφέρετε ένα πρόβλημα κ.ο.κ. Βασικά, δεν είστε εντελώς μόνοι εάν κάτι δεν πάει καλά με την τεχνολογία σας, για παράδειγμα.

Τέλος, όταν πρόκειται για την εμπειρία χωρίς ταμείο, απλά βγείτε έξω, ειδικά αν έχετε μόνο τσάντες για ψώνια. Εάν χρησιμοποιείτε Dash Cart, θα πρέπει να ξεφορτωθείτε σε μια ειδική λωρίδα πριν φύγετε από το κατάστημα.

Σε κάθε περίπτωση, δεν σταματάτε να πληρώνετε. Αυτή είναι η ομορφιά του συστήματος. Καθώς περνάτε από τη λωρίδα πληρωμής, ο λογαριασμός σας στο Amazon και η σχετική πιστωτική κάρτα χρεώνονται αυτόματα.

Ωστόσο, όπως ήδη αναφέρθηκε, το σύστημα της Amazon μπορεί να κάνει λάθη, όπως το να μην καταχωρίσετε ότι τοποθετείτε ξανά ένα προϊόν στο ράφι του. Πάντα να ελέγχετε την απόδειξή σας στη συνέχεια ή να συγκρίνετε το λογαριασμό του Dash Cart με τα στοιχεία που υπάρχουν σε αυτό πριν το check out.

Σε εκείνο το σημείο, ένα ακόμη εύχρηστο εργαλείο στην εφαρμογή Amazon GO είναι η δυνατότητα αφαίρεσης στοιχείων από τις αποδείξεις και η επιστροφή χρημάτων. Για περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε επίσης να καλέσετε και να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο.

Απολαύστε τα καταστήματα χωρίς ταμεία της Amazon αλλά με προσοχή

Η καινοτομία των καταστημάτων Amazon Go είναι μέρος του λόγου για τον οποίο αξίζει να δοκιμάσετε τουλάχιστον μία φορά στη ζωή σας.

Τούτου λεχθέντος, τα προϊόντα τους, από είδη παντοπωλείου έως είδη με την επωνυμία Amazon, είναι καλής ποιότητας και ολόκληρο το σύστημα χωρίς ταμεία είναι βολικό αν βιάζεστε.

Έχετε υπόψη τις ενέργειές σας όσο βρίσκεστε μέσα, αλλά δεν υπάρχουν πάρα πολλά ζητήματα για να σιδερώσει η Amazon. Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε πού πηγαίνει η εταιρεία από εδώ. Πού θα εμφανιστούν τα καταστήματα στη συνέχεια; Τι άλλο θα προσφέρουν; Η Alexa μπορεί να παίξει ακόμη πιο σημαντικό ρόλο στο μέλλον.

15 φωνητικές εντολές Alexa που όλοι πρέπει να γνωρίζουν

Επισημαίνουμε μερικές από τις καλύτερες εντολές Alexa για το Amazon Echo.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα