9 τρόποι αύξησης του ποσοστού μετατροπής του ιστότοπού σας

Τι θέλετε οι άνθρωποι να κάνουν όταν προσγειώνονται στον ιστότοπό σας; Θέλετε να συμπληρώσουν μια φόρμα, να κατεβάσουν ένα ηλεκτρονικό βιβλίο ή να πραγματοποιήσουν μια αγορά; Όποια και αν είναι η επιθυμητή ενέργεια, ο αριθμός των ατόμων που προβάλλουν τον ιστότοπό σας σε σχέση με εκείνους που ολοκληρώνουν αυτήν την ενέργεια είναι γνωστός ως ποσοστό μετατροπής.

Ο σχεδιασμός του ιστότοπού σας θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό το ποσοστό μετατροπών σας. Είναι συνετό να βελτιστοποιείτε τον ιστότοπό σας εάν θέλετε να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών σας. Το καλό είναι ότι δεν χρειάζεται να ξοδέψετε επιπλέον χρήματα για να το κάνετε αυτό.

Εδώ είναι 9 γρήγοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας και να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών σας.

1) Καθαρός σχεδιασμός ιστοσελίδων

Στην αρχή της εποχής του Διαδικτύου, οι ιστότοποι έπρεπε να έχουν φανταχτερά βίντεο Flash και περίεργες οπτικές αναλαμπές. Ωστόσο, αυτές οι μέρες έχουν περάσει πολύ. Τα τελευταία χρόνια, ένας καθαρός σχεδιασμός ιστοσελίδων θεωρείται επιθυμητός.

Οι λειτουργίες στον ιστότοπό σας πρέπει να εντοπίζονται εύκολα και ο επισκέπτης δεν πρέπει να αισθάνεται συγκλονισμένος και κολλημένος σε οποιοδήποτε σημείο. Ο ιστότοπός σας θα πρέπει να παρέχει μια θετική εμπειρία χρήστη και να προσφέρει μια απρόσκοπτη διαδρομή πελάτη που μετατρέπει.

2) Έχετε μια διάταξη στήλης για τον ιστότοπό σας

Η μορφή μιας στήλης είναι αυτή που πρέπει να έχετε στον ιστότοπό σας. Φαίνεται καθαρό και έχει επιπλέον λευκό χώρο που διευκολύνει την κατανάλωση του χρήστη.

Είναι επίσης λιγότερο αποσπά την προσοχή και ο επισκέπτης του ιστότοπού σας μπορεί να κοιτάξει κάτω τη σελίδα με ευκολία. Συνολικά, βελτιώνει την εμπειρία χρήστη και αυξάνει το ποσοστό μετατροπών. Επομένως, σχεδιάστε τη σελίδα σας με διάταξη μίας στήλης.

3) Βελτιστοποιήστε τη σελίδα προορισμού σας

Η βελτιστοποίηση σελίδας προορισμού (LPO) περιλαμβάνει τη βελτίωση των στοιχείων στις στοχευμένες σελίδες ενός ιστότοπου για την αύξηση του ποσοστού μετατροπής του. Όταν βελτιστοποιείτε τη σελίδα προορισμού, θα πρέπει πρώτα να βελτιστοποιήσετε τις διαφορετικές πηγές επισκεψιμότητας στη σελίδα προορισμού σας. Από εκεί, μπορείτε να πειραματιστείτε με τα στοιχεία της σελίδας.

Ένα στοιχείο στο οποίο μπορείτε να ξεκινήσετε να εργάζεστε είναι ο περιορισμός του αριθμού ενεργειών στη σελίδα προορισμού. Ξεκινήστε καταργώντας περιττά στοιχεία πλοήγησης ιστότοπου, επιπλέον πεδία φόρμας ή οποιαδήποτε άλλη περιττή λειτουργικότητα.

Επίσης, μειώστε την ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας προορισμού. όσο πιο γρήγορα φορτώνει η σελίδα προορισμού, τόσο χαμηλότερο είναι το ποσοστό εγκατάλειψης. Αντίθετα, όσο πιο αργή είναι η ταχύτητα φόρτωσης, τόσο υψηλότερο είναι το ποσοστό εγκατάλειψης. Τέλος, βελτιστοποιήστε το SEO σας στη σελίδα προορισμού για να διευκολύνετε τις μηχανές αναζήτησης να στέλνουν οργανική επισκεψιμότητα στη σελίδα σας.

4) Χρησιμοποιήστε οπτικά και βίντεο για τον ιστότοπό σας

Σύνταξη ελκυστικών αναρτήσεων ιστολογίου για τον ιστότοπό σας είναι ένας καλός τρόπος για να ευχαριστήσετε και να προσελκύσετε επισκέπτες. Μπορείτε να το συνδυάσετε με οπτικά και βίντεο. Οι καταναλωτές έχουν γίνει πιο οπτικοί και θέλουν να δουν εικόνες, γραφήματα, στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο, καθώς είναι πιο διασκεδαστικό από τις λέξεις μόνο.

Επομένως, φροντίστε να χρησιμοποιήσετε περισσότερα οπτικά και βίντεο για τον ιστότοπό σας. Θα βρείτε τους επισκέπτες που ασχολούνται περισσότερο με το περιεχόμενό σας και είναι πολύ πιο πιθανό να το μοιραστούν στα κοινωνικά τους μέσα. Εάν βρίσκεστε σε μια τεχνική θέση, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε περισσότερα οπτικά και βίντεο για να εξηγήσετε τεχνικές λεπτομέρειες για εύκολη κατανόηση.

5) Προσθήκη κοινωνικής απόδειξης

Κοινωνική απόδειξη είναι το ψυχολογικό φαινόμενο που οι άνθρωποι αντιγράφουν τις ενέργειες των άλλων, ειδικά όταν δεν είναι σίγουροι τι να κάνουν σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.

Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι είστε νέοι σε μια περιοχή και ψάχνετε για μεσημεριανό γεύμα. Ωστόσο, δεν γνωρίζετε τα καλύτερα εστιατόρια για φαγητό. Τι θα έκανες?

Αν σας αρέσουν οι περισσότεροι, πιθανότατα θα αναζητήσετε ένα εστιατόριο με μια γραμμή. Γιατί; Η ουρά είναι κοινωνική απόδειξη (ψήφος εμπιστοσύνης) ότι το εστιατόριο έχει καλό φαγητό. Έτσι, διαβεβαιώνετε τον εαυτό σας ότι θα σας αρέσει επίσης.

Όταν θέλετε να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών του ιστότοπού σας, δεν διαφέρει. Οι επισκέπτες θα αναζητήσουν κοινωνικές αποδείξεις για να δουν αν μπορούν να εμπιστευτούν να συνεργαστούν μαζί σας. Στην διαδικτυακή επιχείρηση, θα αναζητήσουν μαρτυρίες και κριτικές.

Μπορείτε να ξεκινήσετε ζητώντας από τους ευτυχείς πελάτες σας να ελέγξουν την επιχείρησή σας και να τις δημοσιεύσουν στον ιστότοπό σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικοί πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει μια αγορά στην επιχείρησή σας, όχι bots. Θα βλάψει την επιχείρησή σας εάν οι κριτικές διαχειρίζονται το στάδιο.

Σύμφωνα με το BrightLocal, Το 87% των καταναλωτών διαβάζει διαδικτυακές κριτικές τοπικών επιχειρήσεων. Επίσης, προτού ένας καταναλωτής συνεργαστεί με οποιαδήποτε επιχειρηματική οντότητα, θα τους είχε ελέγξει σε 2-3 ιστότοπους κριτικών. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει κοινωνική απόδειξη.

6) Προσθέστε σήματα εμπιστοσύνης στον ιστότοπό σας

Όπως και η κοινωνική απόδειξη, ένα σήμα εμπιστοσύνης εμπνέει εμπιστοσύνη στον επισκέπτη του ιστότοπού σας. Εμφανίζοντας σήμα εμπιστοσύνης στον ιστότοπό σας, οι επισκέπτες του ιστότοπού σας αισθάνονται ότι ασχολούνται με μια νόμιμη επιχείρηση και μπορούν να σας εμπιστεύονται τα προσωπικά τους στοιχεία.

Ένα βασικό σήμα εμπιστοσύνης που μπορείτε να συμπεριλάβετε στον ιστότοπό σας είναι τα στοιχεία επικοινωνίας. Δώστε μια φυσική διεύθυνση, σελίδα επικοινωνίας, επαγγελματικό email, αριθμό τηλεφώνου και ζωντανή συνομιλία. Επίσης, προσθέστε τις σελίδες κοινωνικών μέσων, το Facebook, το Twitter, το Linked In και το Instagram, καθώς είναι σήματα εμπιστοσύνης από μόνα τους.

7) Μην αναγκάζετε τον πελάτη να δημιουργήσει λογαριασμό

Εάν είστε διαδικτυακός έμπορος λιανικής, καταργήστε όλα τα περιττά βήματα για να ολοκληρώσει η συναλλαγή έναν καταναλωτή. Συνήθως είναι δελεαστικό να κάνετε έναν πελάτη να δημιουργήσει έναν λογαριασμό μαζί σας για να τους προωθήσει και να κάνει τις αγορές γρηγορότερες για αυτούς στο μέλλον. Ωστόσο, η φασαρία της δημιουργίας ενός λογαριασμού είναι ενοχλητική και περίπλοκη.

Επομένως, κάντε το προαιρετικό για τη δημιουργία λογαριασμού κατά την αγορά. Μπορείτε να επισημάνετε τα οφέλη από το άνοιγμα ενός λογαριασμού, για παράδειγμα, να είστε οι πρώτοι που γνωρίζουν προσφορές, προσφορές και αποκλειστικό περιεχόμενο. Ωστόσο, μην κάνετε υποχρεωτική τη δημιουργία λογαριασμού.

8) Δώστε μια εγγύηση

Εάν σκέφτεστε από την οπτική γωνία του καταναλωτή, διατρέχουν τον κίνδυνο να αγοράσουν το προϊόν σας. Εάν ο φόβος του κινδύνου είναι πολύ μεγάλος, αυτό θα εμποδίσει έναν καταναλωτή να αγοράσει από εσάς. Για να πραγματοποιήσετε πωλήσεις, πρέπει να αφαιρέσετε αυτόν τον κίνδυνο.

Ένας από τους εύκολους τρόπους για να αφαιρέσετε τον κίνδυνο είναι να προσφέρετε εγγύηση. Μια κλασική εγγύηση θα ήταν 100% επιστροφή χρημάτων εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του. Όταν προσφέρετε μια εγγύηση, δώστε μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 12 μηνών. Είναι λιγότερο πιθανό τα άτομα να τα διεκδικήσουν σε σύγκριση με μια εγγύηση 30 ημερών. Αν και ακούγεται αντίθετο, είναι αλήθεια.

9) Chatbots

Οι καταναλωτές θέλουν εύκολους και γρήγορους τρόπους επικοινωνίας με τις επιχειρήσεις. Δεν θέλουν να συνεχίσουν να καλούν και να ζητούν βοήθεια. Δεν θέλουν να συμπληρώσουν ένα έντυπο ερώτησης και να περιμένουν κάποιον να έρθει σε επαφή. Θέλουν απαντήσεις τώρα και περισσότερο θέλουν να ελέγχουν τη συνομιλία.

Ένα chatbot θα είναι κατάλληλο για αυτό. Το chatbot είναι ένα προγραμματισμένο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας που μιμείται μια ανθρώπινη φωνή ή απάντηση κειμένου και αλληλεπιδρά με τους επισκέπτες του ιστότοπου για να απαντήσει στις ερωτήσεις τους. Ρυθμίζοντας ένα chatbot, μπορείτε να απαντήσετε άμεσα σε ερωτήματα πελατών.

Δώστε ώθηση στον ιστότοπό σας

Ο ιστότοπός σας είναι το ψηφιακό σας κατάστημα. Είναι εκεί που οι πιθανοί πελάτες έρχονται να δουν αν πρέπει να σας δώσουν τα χρήματά τους. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε κανένα από αυτά βελτιστοποιώντας τον ιστότοπό σας. Με τις παραπάνω στρατηγικές, θα αυξήσετε σημαντικά το ποσοστό μετατροπών του ιστότοπού σας.

Το ποσοστό μετατροπών είναι μόνο ένα από τα πολλά στοιχεία που πρέπει να παρακολουθείτε κατά την εκτέλεση ενός ιστότοπου. Πώς αξιοποιείτε κεφαλίδες και σχεδιασμό ιστοσελίδων για να εντυπωσιάζετε χρήστες και να κερδίζετε πορτοφόλια;

Θέλετε να σχεδιάσετε έναν εντυπωσιακό ιστότοπο; 10 συμβουλές για να εντυπωσιάσετε τον πελάτη σας

Ditch άθλια σχέδια ιστοσελίδων για εκπληκτικά περιβάλλοντα χρήστη και εμπειρίες με αυτές τις συμβουλές.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Αναπτύξτε για να διαβάσετε την πλήρη ιστορία