Τι είναι η σύγκρουση απομακρυσμένης εργασίας; 12 τρόποι για να το αποτρέψετε

Εάν πιστεύετε ότι οι συγκρούσεις συμβαίνουν μόνο πρόσωπο με πρόσωπο, έχετε λάθος. Συγκρούσεις μπορεί να προκύψουν ακόμη και όταν όλη η ομάδα εργάζεται από το σπίτι. Στην πραγματικότητα, η σύγκρουση εξ αποστάσεως εργασίας έχει γίνει ένα συνηθισμένο περιστατικό στο νέο φυσιολογικό. Διαθέτοντας σε βάθος γνώσεις σχετικά με αυτόν τον τύπο σύγκρουσης και πρόληψης στο χώρο εργασίας, μπορείτε να αποφύγετε την απομακρυσμένη διένεξη εργασίας για πάντα.

Τι είναι η σύγκρουση απομακρυσμένης εργασίας;

Μικρές διαφορές συμβαίνουν τακτικά στο γραφείο καθώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν στο μεσημεριανό γεύμα ή στο ασανσέρ. Μια πρόσωπο με πρόσωπο συζήτηση συνήθως επιλύει τις περισσότερες συγκρούσεις. Το στυλ επικοινωνίας και η γλώσσα του σώματος έχουν μεγάλη σημασία κατά την επίλυση των συγκρούσεων.

Κατά την απομακρυσμένη επικοινωνία μέσω ψηφιακών συσκευών χωρίς προσωπική αφή, αυτή η ευκαιρία χάνεται. Ως αποτέλεσμα, οι απομακρυσμένες συγκρούσεις εργασίας προκαλούνται από εσφαλμένες επικοινωνίες και παρεξηγήσεις.

Η απομακρυσμένη εργασία απαιτεί εικονική επικοινωνία και είναι συνήθως η αιτία των συγκρούσεων. Καθώς βασίζεστε περισσότερο στις πλατφόρμες μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων, γίνεται ευκολότερο να παρεξηγηθείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα βιαστικά σύνθετα μηνύματα.

Μπορεί επίσης να υπάρξει σύγκρουση που προκύπτει από εργασιακές ευθύνες, ατομικές συμπεριφορές, συγκρούσεις προσωπικοτήτων ή διοικητικά στυλ. Για να μην αναφέρουμε τις βιντεοδιασκέψεις, όπου είναι δύσκολο να ερμηνεύσουμε τη γλώσσα του σώματος όταν οι άνθρωποι δεν είναι παρόντες πρόσωπο με πρόσωπο.

Όσο περισσότερες οπτικές ενδείξεις χάνετε, τόσο πιθανότερο είναι να κάνετε λάθος. Εκτός από την εμπιστοσύνη στην τεχνολογία, η απομακρυσμένη εργασία εξαλείφει την άτυπη επικοινωνία.

Η πρόληψη των συγκρούσεων σε απομακρυσμένη εργασία είναι σημαντική

Το Remote Work Conflict μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την παραγωγικότητα των εργαζομένων, την οργανωτική απόδοση και το συνολικό εργασιακό περιβάλλον. Τα ακόλουθα μπορεί να συμβούν ως αποτέλεσμα μιας διαφοράς στην εργασία από καταστάσεις στο σπίτι:

• Στο αρχικό επίπεδο, η παραγωγικότητα του απομακρυσμένου εργαζομένου θα υποφέρει.
• Το άγχος λόγω σύγκρουσης μειώνει επίσης τα επίπεδα κινήτρων.
• Όταν δεν αντιμετωπίζετε διενέξεις, οι εργαζόμενοι ενδέχεται να μην είναι παρόντες για εργασία για να αποφύγουν τη σύγκρουση προσωπικά.
• Εάν συνεχιστεί η έλλειψη διαχείρισης συγκρούσεων, οι εργαζόμενοι μπορούν να αποφασίσουν να παραιτηθούν από τις θέσεις τους.
• Οι ακραίες περιπτώσεις μπορούν να αναγκάσουν τους συμμετέχοντες να βρουν μια εξωτερική ανάλυση. Εκτός από την αναζήτηση συνδικαλιστικής προστασίας, οι εργαζόμενοι μπορούν να ζητήσουν βοήθεια από υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Σχετιζομαι με: Τρόποι βελτίωσης της παραγωγικότητας της ομάδας σας

Πώς να αποτρέψετε τη σύγκρουση απομακρυσμένης εργασίας

Αξίζει να σημειωθεί ότι δεν μπορείτε να εξαλείψετε εντελώς την πιθανότητα σύγκρουσης εξ αποστάσεως εργασίας. Ωστόσο, κάθε μέλος του οργανισμού έπαιξε το ρόλο του για να μειώσει αυτές τις διαφορές. Μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό και το άκρο των συγκρούσεων εφαρμόζοντας τις ακόλουθες συμβουλές.

1. Μείνετε προσβάσιμοι σε όλους

Η ομαλή επικοινωνία είναι το κλειδί για την αποφυγή συγκρούσεων σε απομακρυσμένες εργασίες. Ως εργοδότης, επικοινωνείτε τακτικά με όλους τους εργαζομένους. Βεβαιωθείτε ότι ο καθένας μπορεί να έχει εύκολη πρόσβαση ενώ εσείς επικοινωνείτε μαζί τους με την ίδια ευκολία. Πρέπει να διατηρείτε τους ίδιους κανόνες προσβασιμότητας για όλους.

2. Παρακολουθήστε την παραγωγικότητα

Πρέπει να παρακολουθείτε προσωπικά την παραγωγικότητα των εργαζομένων χρησιμοποιώντας εφαρμογές ή εργαλεία. Όταν έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για κάθε υπάλληλο, μπορείτε να αποφύγετε οποιαδήποτε παρανόηση σχετικά με την ευθύνη και την απόδοση της εργασίας. Επίσης, διαθέστε τις πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγωγικότητα στους υπαλλήλους μέσω διαδικτυακών πινάκων.

3. Ορίστε Εκκαθάριση Προσδοκιών

Η σύγκρουση ευδοκιμεί σε περιβάλλον γεμάτο αβεβαιότητα. Πρέπει να ορίσετε σαφείς προσδοκίες και να παρακολουθείτε όλες τις κρίσιμες διαδικασίες, διαδικασίες και αποτελέσματα σύμφωνα με τις προσδοκίες.

4. Ορίστε θετικά παραδείγματα

Ως εργοδότης, ο καθένας θα σας φροντίσει για δεξιότητες συμπεριφοράς και επικοινωνίας. Επομένως, η συμπεριφορά και το στυλ επικοινωνίας σας θα έχουν άμεση επίδραση στους υπαλλήλους σας. Πρέπει να δώσετε το καλύτερο παράδειγμα όσον αφορά τη συνομιλία και τη στάση.

5. Κανε ερωτησεις

Για να αποφύγετε οποιαδήποτε σύγκρουση ως υπάλληλος, δεν πρέπει να διστάσετε να κάνετε ερωτήσεις όποτε χρειάζεστε διευκρινίσεις. Όταν αναζητάτε απαντήσεις από τον προϊστάμενό σας ή τον εργοδότη, ελαχιστοποιείτε τις ευκαιρίες για εργασιακές συγκρούσεις στο μέλλον.

Διευκρινίστε ένα συγκεκριμένο σημείο ή ζητήστε εξήγηση προτού ξεκινήσει η συζήτηση τη στιγμή που σας επιτρέπει η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

6. Να είστε ευγενικοί και Φρανκ

Η απομακρυσμένη εργασία σημαίνει ότι έχει απρόσωπη φύση των επικοινωνιών. Σε τέτοια σημεία, πρέπει να είστε ευγενικοί και καλοί. Μείνετε ανοιχτοί ενώ επικοινωνείτε με άλλους για να αποφύγετε τις συγκρούσεις. Μην αφήσετε άλλα μέρη να πιστεύουν ότι τα εξαπατάτε.

Σχετιζομαι με: Τα καλύτερα εικονικά φόντα ζουμ για οποιαδήποτε συνάντηση

7. Βρίσκεστε στην ίδια σελίδα

Ενώ επικοινωνείτε σε απομακρυσμένο περιβάλλον, μην υποθέσετε ποτέ ότι το άλλο μέρος γνωρίζει ήδη ή συμφωνεί με το θέμα σας. Αντ 'αυτού, ζητήστε επιβεβαίωση για να αποφύγετε οποιαδήποτε αμφιβολία ή παρανόηση

8. Προχωρήστε μπροστά στο ζήτημα

Οι περισσότερες απομακρυσμένες εργασιακές συγκρούσεις συμβαίνουν όταν τα μακροχρόνια παραμελημένα ζητήματα φτάνουν στο σημείο διακοπής. Μην περιμένετε να εμφανιστεί το άλλο μέρος και να επιλύσετε το πρόβλημα. Είτε μπορείτε να κάνετε την πρώτη κίνηση για να το λύσετε είτε να κάνετε ειρήνη με το πρόβλημα.

9. Εφαρμόστε τους ίδιους κανόνες για όλους

Πρέπει να ορίσετε ορισμένους βασικούς κανόνες για να διασφαλίσετε ίσους όρους ανταγωνισμού για όλα τα μέλη. Ανεξάρτητα από την τοποθεσία και την κατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει τους ίδιους κανόνες σε όλους. Γι 'αυτό, γράψτε τις πολιτικές και τις διαδικασίες σε σαφή γλώσσα και διαθέστε τις σε όλους.

10. Τακτικές ομαδικές συναντήσεις

Μόλις σχηματίσετε μια ομάδα, κάντε ρυθμίσεις για μια προσωπική εισαγωγική συνάντηση, εάν είναι δυνατόν. Εκεί, τα μέλη της ομάδας μπορούν να συναντηθούν πρόσωπο με πρόσωπο έξω από την ψηφιακή οθόνη. Εκτός από αυτό, γνωρίστε τακτικά την ομάδα βιντεοδιασκέψεις ή εικονικές συναντήσεις να προωθήσει μια συλλογική νοοτροπία.

11. Προσφορά κοινόχρηστου χώρου εργασίας

Μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε έναν κοινό χώρο εργασίας για τα μέλη της ομάδας για να διασφαλίσετε σε πραγματικό χρόνο και άτυπη επικοινωνία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν ή επί πληρωμή συνεργασία ομάδας και εργαλεία ανταλλαγής ιδεών όπως Bluescape, Μίρο, Τοιχογραφία, και τα λοιπά. Ενώ χειρίζεστε ομάδες προσανατολισμένες στο έργο, χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό λογισμικό παρακολούθησης έργων για να διασφαλίσετε τη διαφάνεια.

12. Γιορτάστε την επιτυχία μαζί

Γιορτάζοντας περιπτώσεις όπως η επιτυχία και το επίτευγμα ορόσημο θα προσφέρουν στα μέλη της ομάδας ευκαιρίες να συναντηθούν. Μπορούν να υπάρξουν βραβεία για την απόδοσή τους. Τέτοιες ομαδικές δραστηριότητες προωθούν την αμοιβαία εκτίμηση και ενισχύουν το ηθικό.

Αποτροπή και επίλυση των συγκρούσεων απομακρυσμένης εργασίας χωρίς κόπο

Ανεξάρτητα από το πόσο δυσάρεστες και ενοχλητικές συγκρούσεις εξ αποστάσεως εργασίας, μερικές φορές είναι αναπόφευκτες. Μπορείτε να αποτρέψετε την απομακρυσμένη διένεξη εργασίας σε οποιονδήποτε οργανισμό, από μια μικρή επιχείρηση σε μια μεγάλη επιχείρηση, ακολουθώντας τις συμβουλές σε αυτό το άρθρο.

Χρησιμοποιώντας ψηφιακές πλατφόρμες, είναι απαραίτητο για τους εργοδότες, τους επικεφαλής της ομάδας και τους υπαλλήλους να επικοινωνούν πιο συχνά σχετικά με τη δημιουργικότητα και την παραγωγικότητα.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Google Jamboard για οπτική συνεργασία από οπουδήποτε

Το Google Jamboard είναι ένας συλλογικός ψηφιακός πίνακας. Ας μάθουμε πώς να χρησιμοποιούμε το εργαλείο για οπτική συνεργασία και απομακρυσμένη εργασία.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Αναπτύξτε για να διαβάσετε την πλήρη ιστορία