Αναφορά: Το Facebook και το Google πρέπει να κάνουν περισσότερα για να καταργήσουν τις απάτες

Σύμφωνα με μια έκθεση του καταναλωτικού παρατηρητή Ποιες;, μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας όπως το Facebook και η Google δεν κάνουν αρκετά για να αποτρέψουν διαφημίσεις απάτης στις πλατφόρμες τους.

Οι διαφημίσεις απάτης καταργούνται σπάνια ακόμη και μετά την αναφορά τους

Η έκθεση του Οι οποίες? παρουσίασε ορισμένα στατιστικά στοιχεία που δείχνουν πόσο λίγες αυτές οι εταιρείες κάνουν για να αφαιρέσουν διαφημίσεις απάτης από τις πλατφόρμες τους.

Adam French, Expert Rights Expert at Which;, είπε:

Η τελευταία μας έρευνα αποκάλυψε σημαντικά ελαττώματα με την αντιδραστική προσέγγιση που υιοθέτησαν οι τεχνολογικοί γίγαντες Google και Facebook ως απάντηση στην αναφορά δόλιου περιεχομένου - αφήνοντας τα θύματα ανησυχητικά εκτεθειμένα απάτες.

Στην περίπτωση της Google, το 34% των θυμάτων απάτης είπε ότι ακόμη και μετά την αναφορά μιας απάτης, δεν καταργήθηκε από τη μηχανή αναζήτησης. Για το Facebook ο αριθμός αυτός ήταν 26%.

Όσον αφορά τις ίδιες τις απάτες, το ένα τέταρτο των θυμάτων είπε ότι απάτη μέσω μιας διαφήμισης στο Facebook. Επιπλέον, το 19% των θυμάτων ανέφεραν στόχευση μέσω διαφημίσεων Google. Στην περίπτωση του Twitter αυτός ο αριθμός ήταν 3 τοις εκατό. Αυτοί οι αριθμοί δεν προκαλούν έκπληξη λαμβάνοντας υπόψη τον τεράστιο αριθμό διαφημίσεων που εμφανίζονται οι χρήστες κατά την κύλιση σε αυτές τις πλατφόρμες.

Περίπου το 43% των θυμάτων είπε ότι δεν ανέφεραν καν τη διαφήμιση που τους απάτησε.

Επιπλέον, η μελέτη αποκάλυψε επίσης τα προβλήματα που είχαν τα θύματα με τη διαδικασία αναφοράς και την απάντηση αυτών των εταιρειών. Τα θύματα θεώρησαν ότι παρόλο που η διαδικασία αναφοράς του Facebook ήταν αρκετά απλή, η εταιρεία δεν θα έκανε τίποτα για τη διαφήμιση. Από την άλλη πλευρά, οι χρήστες θεώρησαν ότι η διαδικασία αναφοράς του Google ήταν δυσκίνητη. Ουσιαστικά, τα θύματα δεν ήξεραν πώς να αναφέρουν την ψευδή διαφήμιση στην Google.

Η απάντηση από το Facebook και το Google

Το Facebook και το Google απάντησαν και οι δύο στην αναφορά από το Who;

Η απάντηση απαριθμούσε κυρίως τις ενέργειες που έγιναν και από τις δύο εταιρείες κατά των διαφημίσεων απάτης.

Η Google ισχυρίζεται ότι έχει αποκλείσει πάνω από 3,1 δισεκατομμύρια διαφημίσεις στην πλατφόρμα τους για παραβίαση των πολιτικών της. Εκτός από αυτό, η εταιρεία δήλωσε ότι οι κακές αναφορές διαφημίσεων ελέγχονται πάντα με μη αυτόματο τρόπο, ενώ οι πιθανές παραβιάσεις της πολιτικής ελέγχονται χειροκίνητα, καθώς και αυτόματα.

Σχετιζομαι με: Οι κορυφαίοι κίνδυνοι που αντιμετωπίζετε κατά τη χρήση του Facebook

Το Facebook δήλωσε ότι χρησιμοποιεί μια ομάδα 35.000 εμπειρογνωμόνων ασφάλειας και ασφάλειας που "συνεργάζονται με την εξελιγμένη τεχνητή νοημοσύνη για να εντοπίζουν και να καταργούν προληπτικά κακόβουλες διαφημίσεις από την πλατφόρμα.

Το Facebook δήλωσε περαιτέρω:

Οι ομάδες μας απενεργοποιούν δισεκατομμύρια ψεύτικους λογαριασμούς κάθε χρόνο και έχουμε δωρίσει 3 εκατομμύρια λίρες στην Citizens Advice για να παραδώσουμε ένα πρόγραμμα απάτης στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Ενώ το Facebook και το Google ισχυρίζονται ότι συμβάλλουν στην καταπολέμηση κακών διαφημίσεων, η αναφορά από την οποία; υποδηλώνει ότι ισχύει το αντίθετο.

10 κοινά προβλήματα και σφάλματα στο Facebook (και πώς να τα διορθώσετε)

Το Facebook έχει πολλά προβλήματα και απογοητεύσεις. Ακολουθούν διορθώσεις για τα πιο ενοχλητικά ζητήματα και σφάλματα στο Facebook που θα συναντήσετε.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα