Γιατί η Amazon διαφωνεί ανοιχτά με πολιτικούς στο Twitter

Η Amazon άρχισε να χτυπάει τους κριτικούς της στο Twitter. Με τον επίσημο λογαριασμό του στο Amazon News Twitter και ένα από τα κορυφαία στελέχη του να ανταποκρίνεται σε πολιτικούς επικριτές για τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής της.

Μα γιατί? Και γιατί τώρα;

Η Amazon θα έχει πάντα τους κριτικούς της

Η Amazon είχε πάντα τους κριτικούς της.

Πρώτον, οι επικριτές καταδίκασαν ολόκληρη την ιδέα ενός διαδικτυακού λιανοπωλητή. Γιατί ποιος στο μυαλό τους θα αγόραζε προϊόντα online;

Σχετιζομαι με: Ο απόλυτος διαδικτυακός οδηγός αγορών: Βασικές συμβουλές και κόλπα

Δύο δεκαετίες αργότερα και η Amazon δεν είναι μόνο η μεγαλύτερη διαδικτυακή αγορά στον κόσμο, είναι επίσης ο πιο πολύτιμος λιανοπωλητής στις Ηνωμένες Πολιτείες. Το οποίο έχει προκαλέσει νέες κριτικές.

Οι επικριτές ισχυρίζονται ότι η Amazon δεν μεταχειρίζεται τους εργαζομένους της όσο πρέπει ή τους πληρώνει όσο αξίζει, μεταξύ άλλων. Και οι πολιτικοί έχουν εκφράσει ανοιχτά αυτές τις επικρίσεις στα κοινωνικά μέσα.

Η Amazon, μέχρι τώρα, παρέμεινε αρκετά σιωπηλή στα κοινωνικά μέσα. Όμως, πρόσφατα, κάτι φαίνεται να έχει αλλάξει.

Το Amazon παλεύει ενάντια στους κριτικούς του

Στις 24 Μαρτίου 2021, ο Dave Clark, διευθύνων σύμβουλος του παγκόσμιου τμήματος καταναλωτών της Amazon, δημοσίευσε μια σειρά από tweets που απευθύνονταν στον αμερικανό γερουσιαστή Bernie Sanders. Αυτό συνέβη αφότου αναφέρθηκε ότι ο Σάντερς ταξίδευε στην Αλαμπάμα για να συναντηθεί με εργαζομένους του Αμαζονίου πιέζοντας να ενώσουν.

Στη συνέχεια, στις 25 Μαρτίου, ο λογαριασμός του Amazon News Twitter απάντησε στον εκπρόσωπο των ΗΠΑ Mark Pocan, αφού χλευάσθηκε τον ισχυρισμό της εταιρείας ότι είναι "προοδευτικός χώρος εργασίας".

Τέλος, στις 26 Μαρτίου 2021, ο γερουσιαστής της Αμερικής Ελίζαμπεθ Γουόρεν έγραψε στο λογαριασμό του στο Amazon News Twitter ισχυριζόμενος ότι θέλει να «διαλύσει μια αμερικανική εταιρεία, ώστε να μην μπορούν να την επικρίνουν πια».

Ο Τζεφ Μπέζος συγκέντρωσε τα στρατεύματά του για να πραγματοποιήσει πόλεμο στο Twitter;

Σύμφωνα με Ανακαλύψτε, αυτό είναι όλο λάθος του Τζεφ Μπέζος.

Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Amazon αναφέρεται ότι "εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του τις τελευταίες εβδομάδες που δεν ήταν υπάλληλοι της εταιρείας πιο επιθετική στο πώς έδιωξαν πίσω ενάντια στις κριτικές της εταιρείας ότι αυτός και άλλοι ηγέτες θεωρούν ανακριβείς ή αποπλανητικός."

Είτε αυτό είναι ακριβές είτε απλώς σύμπτωση, το γεγονός είναι ότι η Amazon αποφάσισε να βγει ταλαντευόμενη παρά να μείνει σιωπηλή και να πάρει τις γροθιές.

Η αντιμετώπιση των κριτικών είναι μια εργασία πλήρους απασχόλησης

Όπως κάθε άλλη εταιρεία ή άτομο, η Amazon έχει το δικαίωμα να αντιμετωπίσει τις κριτικές για τη συμπεριφορά της. Αλλά με μια εταιρεία το μέγεθος του Amazon, η απάντηση σε ακόμη και τους μεγαλύτερους κριτικούς θα μπορούσε να γίνει πλήρης απασχόληση.

Έτσι, αντί να συμμετέχουν σε πολέμους στο Twitter με πολιτικούς, τα στελέχη της Amazon μπορεί να είναι καλύτερα να μιλούν με τους υπαλλήλους της εταιρείας.

Πιστωτική εικόνα: Daniel Oberhaus /Flickr

7 τρόποι για να βοηθήσετε ακόμα τις μικρές επιχειρήσεις κατά τη χρήση του Amazon

Μην αισθάνεστε ένοχοι αγοράζοντας από την Amazon. μπορείτε ακόμα να βοηθήσετε μικρές και τοπικές εταιρείες.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα