Το TikTok βρίσκεται ξανά σε ζεστό νερό και αυτή τη φορά, είναι στην ΕΕ. Η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC), υπέβαλε καταγγελία εναντίον της TikTok για παραβίαση πολλών νόμων για τους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένης της αποτυχίας προστασίας των παιδιών στην εφαρμογή.
TikTok Under Fire για θέματα απορρήτου και ασφάλειας παιδιών
Σε μια λεπτομερή έκθεση σχετικά με στον ιστότοπο του BEUC, η οργάνωση ανακοίνωσε ότι υπέβαλε καταγγελία κατά της TikTok στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η BEUC δήλωσε ότι η κινεζική πλατφόρμα "παραβαίνει τις πολλαπλές παραβιάσεις των δικαιωμάτων των καταναλωτών της ΕΕ και δεν προστατεύει τα παιδιά από κρυφή διαφήμιση και ακατάλληλο περιεχόμενο."
Το BEUC προτείνει ότι το TikTok είναι γεμάτο με κρυφές τακτικές μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, το BEUC ανέφερε ότι το TikTok ενθαρρύνει συχνά τους χρήστες να συμμετέχουν σε επώνυμες προκλήσεις hashtag, οι οποίες τελικά χρησιμεύουν ως διαφημίσεις για προϊόντα.
Ο οργανισμός ισχυρίστηκε επίσης ότι το TikTok δεν κάνει αρκετά για να προστατεύσει τα παιδιά και τους εφήβους ακατάλληλο περιεχόμενο, όπως ανέφερε ότι το προκλητικό περιεχόμενο είναι συχνά "λίγα κύλιση μακριά". Και ενώ
Το TikTok έχει γονικούς ελέγχους, οι γονείς δεν είναι πάντοτε προληπτικοί για να παρακολουθούν αυτές τις δυνατότητες, αφήνοντας τα παιδιά να περιφέρονται ελεύθερα στην εφαρμογή.Η TikTok έχει επεκτείνει τη λειτουργία Family Pairing, επιτρέποντας στους γονείς να θέσουν περισσότερους περιορισμούς στον λογαριασμό του παιδιού τους.
Εκτός από την υποτιθέμενη έλλειψη δυνατοτήτων ασφάλειας και πιθανώς παραπλανητικών τακτικών μάρκετινγκ, η BEUC υποστηρίζει ότι οι πρακτικές της TikTok για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών είναι παραπλανητικές. Το BEUC δηλώνει ότι η πλατφόρμα δεν έχει παρουσιάσει τις πληροφορίες επεξεργασίας δεδομένων της με τρόπο που τα παιδιά και οι έφηβοι μπορούν να κατανοήσουν και επίσης δεν προσδιορίζει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται Γιατί.
Το BEUC έχει εκφράσει ακόμη και ανησυχία για τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της TikTok και τους αποκαλεί "άδικο". Ισχυρίζεται ότι Αυτοί οι όροι δίνουν στο TikTok το δικαίωμα να "διανέμει και να αναπαραγάγει" τα βίντεο που δημοσιεύτηκαν στην εφαρμογή χωρίς αποζημίωση χρήστες.
Λαμβάνοντας υπόψη όλα αυτά τα ζητήματα, η BEUC υπέβαλε επίσημα τα παράπονά της και καλεί τις αρχές να ξεκινήσουν έρευνα. Οι οργανώσεις καταναλωτών σε 15 ευρωπαϊκές χώρες έχουν επίσης ενταχθεί και έχουν ήδη ειδοποιήσει τις αρχές. Η Maryant Fernández, ανώτερος υπεύθυνος ψηφιακής πολιτικής στο BEUC έστειλε ένα Tweet συνοψίζοντας τα παράπονα του οργανισμού.
2⃣TikTok δεν συμμορφώνεται πλήρως με το κλειδί #GDPR αρχές
- Maryant Fernández (@maryantfp) 16 Φεβρουαρίου 2021
3⃣ Υπάρχουν προβλήματα με τη συγκατάθεση και την εξατομικευμένη διαφήμιση
4⃣Η εφαρμογή επιτρέπει εκτεταμένη παρακολούθηση. Οι ρυθμίσεις της συσκευής δεν σέβονται πάντα τις επιλογές των καταναλωτών ή δεν προστατεύουν τους καταναλωτές
Το 5⃣TikTok δεν προστατεύει επαρκώς τα παιδιά
Ο TikTok απάντησε σε αυτούς τους ισχυρισμούς σε μια δήλωση στο α Έκθεση Reuters. Ένας εκπρόσωπος του TikTok δήλωσε: «Είμαστε πάντα ανοιχτοί στο να ακούσουμε πώς μπορούμε να βελτιωθούμε και επικοινωνήσαμε με το BEUC καθώς θα καλωσορίσαμε μια συνάντηση για να ακούσουμε τις ανησυχίες τους».
Θα αναλάβει δράση το TikTok;
Η TikTok έχει δει το δίκαιο μερίδιο των αντιπαραθέσεων από την κυκλοφορία της το 2018. Η Ινδία απαγόρευσε την πρόσβαση στην πλατφόρμα βίντεο μικρής μορφής το 2020 και οι ΗΠΑ σχεδόν απαγόρευσαν την εφαρμογή.
Τούτου λεχθέντος, η TikTok πιθανότατα θα πρέπει να διορθώσει τα ζητήματα που επισημαίνει το BEUC, διαφορετικά, ενδέχεται να πρέπει να αντιμετωπίσει τις συνέπειες.
Η TikTok είναι μία από τις πολλές κινεζικές εταιρείες που έχουν ελέγξει οι ΗΠΑ. Αλλά θα απαγορευτεί στην Αμερική;
- Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
- Ειδήσεις τεχνολογίας
- Τικ Τοκ
- Νομικά ζητήματα
Η Emma είναι Senior Writer και Junior Editor για τις ενότητες Internet και Creative. Αποφοίτησε με πτυχίο στα Αγγλικά και συνδυάζει την αγάπη της για την τεχνολογία με τη γραφή.
Εγγραφείτε στο Newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebook και αποκλειστικές προσφορές!
Ένα ακόμη βήμα…!
Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email σας στο email που μόλις σας στείλαμε.
