5 Εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας για κινητά για να ξεκινήσετε την εφαρμογή σας με επιτυχία

Για τους λάτρεις της ανάπτυξης εφαρμογών για κινητά, η επένδυση σε ένα τεστ χρηστικότητας μπορεί να αποτελέσει τεράστιο παράγοντα για την επιτυχή κυκλοφορία μιας εφαρμογής. Πραγματοποιείται δοκιμή χρηστικότητας σε προϊόντα για κινητά για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία των τελικών χρηστών με αυτά τα προϊόντα.

Οφέλη από τη δοκιμή ευχρηστίας για κινητά

Από την καλύτερη κατανόηση του προϊόντος σας, τον εντοπισμό κενών, τη λήψη ουδέτερων σχολίων έως την αύξηση των πωλήσεων, ακολουθούν μερικά εξαιρετικά οφέλη από τη δοκιμή χρηστικότητας για κινητά:

• Κατανόηση της συμπεριφοράς του χρήστη εντός εφαρμογής: Για να κάνετε την εφαρμογή σας επιτυχημένη, είναι επιτακτική ανάγκη να κατανοήσετε πού βρίσκεται το προϊόν σας. Ποιος καλύτερος τρόπος να το κάνετε από το να γλιστρήσετε στα παπούτσια των τελικών χρηστών; Η δοκιμή ευχρηστίας παρέχει μια εξαιρετική ευκαιρία να παρατηρήσετε τις αλληλεπιδράσεις του χρήστη με την εφαρμογή σας σε πραγματικό χρόνο και να λάβετε εποικοδομητικά σχόλια.
instagram viewer
• Προσδιορισμός σφαλμάτων και άλλων μη λειτουργικών τμημάτων της εφαρμογής: Ακόμη και οι αστρικές εφαρμογές για κινητά μπορεί να έχουν προβλήματα όπως ένα ασαφές κομμάτι μικροτυπίας ή ένα σφάλμα διακομιστή. Ο έλεγχος χρηστικότητας για κινητά το καθιστά εύκολο να τα εντοπίσετε και να τα διορθώσετε εκ των προτέρων.
• Εξοικονόμηση κόστους ανάπτυξης: Η δοκιμή χρηστικότητας για κινητά μπορεί να προσδιορίσει τις πιο εντυπωσιακές δυνατότητες της εφαρμογής σας που θα ήθελαν να χρησιμοποιήσουν οι χρήστες, επιτρέποντάς σας έτσι να εστιάσετε όλες τις προσπάθειές σας στην ανάπτυξή τους. Αυτό όχι μόνο οδηγεί σε εξοικονόμηση κόστους ανάπτυξης, αλλά επίσης σας βάζει μπροστά από τους ανταγωνιστές σας.
• Λήψη επαναλαμβανόμενων πελατών: Ο έλεγχος χρηστικότητας για κινητά βοηθά επίσης στη βελτίωση των ποσοστών διατήρησης πελατών. Με την κατανόηση της συμπεριφοράς του χρήστη και των προτύπων χρήσης, μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τις δυνατότητες της εφαρμογής για να ικανοποιήσετε τις συγκεκριμένες ανάγκες του κοινού-στόχου σας. Θυμηθείτε, ένας ευτυχισμένος πελάτης είναι επαναλαμβανόμενος πελάτης!
• Δημιουργώντας εξαιρετικό UX, μαζί με ένα υπέροχο CX προσφέροντας πωλήσεις εντός εφαρμογής: Μετρώντας τα αποτελέσματα μιας δοκιμής χρηστικότητας, μπορείτε να αναπτύξετε μια απρόσκοπτη διεπαφή χρήστη. Το καλύτερο από όλα, μπορείτε επίσης να μεταφέρετε την εξυπηρέτηση πελατών σε ένα νέο επίπεδο προσφέροντας αγορές εντός εφαρμογής και παρατηρώντας τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται οι τελικοί χρήστες.

Σχετιζομαι με: GUI; Τι είναι ένα γραφικό περιβάλλον εργασίας χρήστη;

GUI; Τι είναι ένα γραφικό περιβάλλον εργασίας χρήστη;

Χρησιμοποιείτε GUI; Οι πιθανότητες έχετε επειδή τις χρησιμοποιείτε κάθε μέρα.

Τώρα που έχουμε μάθει τα οφέλη από τη διεξαγωγή ενός τεστ χρηστικότητας για τις εφαρμογές σας για κινητά, ας συζητήσουμε τώρα τα πέντε πιο δημοφιλή εργαλεία που είναι διαθέσιμα για τη διεξαγωγή αυτού του τεστ.

Ένας από τους κορυφαίους παράγοντες επιρροής στον Ιστό και συνιδρυτής της NP Digital και συνδρομητές, Neil Patel περιγράφει τα κορυφαία εργαλεία για δοκιμές χρηστικότητας για κινητά ιστολόγιο. Αυτά τα εργαλεία θα κάνουν τις δοκιμές χρηστικότητάς σας απρόσκοπτα:

Είναι ένα πλήρες πακέτο μάρκετινγκ εφαρμογών που διαθέτει ισχυρές δυνατότητες δοκιμών A / B. Αυτό είναι ένα τέλειο εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας που μπορεί να παρακολουθεί τις δραστηριότητες του χρήστη σας, να τροποποιεί την εμπειρία του και να τους εμπλέκει με σχετικό τρόπο.

Ένας απεριόριστος αριθμός συμμετεχόντων μπορεί να λάβει μέρος σε αυτό το τεστ και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ομάδες-στόχους βάσει δημογραφικών στοιχείων και άλλων κριτηρίων. Αυτό το εργαλείο λειτουργεί εφαρμόζοντας τα ακόλουθα:

Τμηματοποίηση χρήστη: Διαχωρίζει τους χρήστες με ομοιότητες συμπεριφοράς σε συγκεκριμένες ομάδες για να διασφαλίσει ότι όλες οι ειδοποιήσεις push, οι καμπάνιες ανταλλαγής μηνυμάτων εντός εφαρμογής και οι δοκιμές A / B απευθύνονται στο σωστό κοινό-στόχο. Βοηθά επίσης στην παροχή μιας προσαρμοσμένης εμπειρίας χρήστη.

Οικοδόμηση σχέσεων: Για να δημιουργήσετε μακροχρόνιες σχέσεις με τους χρήστες της εφαρμογής σας, η Swrve παρέχει καμπάνιες που περιλαμβάνουν μηνύματα εντός εφαρμογής, ειδοποιήσεις push, πόρους A / B δοκιμές και συνομιλίες εντός εφαρμογής με κείμενο, εικόνες, βίντεο, έρευνες και ενέργειες εμπλουτισμένων κουμπιών για να δημιουργήσετε μια προσαρμόσιμη εμπειρία για τελικούς χρήστες.

Μέτρηση επιτυχίας: Το Swrve είναι εξοπλισμένο με εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης που βοηθούν στην ανάλυση δεδομένων εφαρμογής. Όχι μόνο μπορείτε να δείτε αναφορές, αλλά και πληροφορίες σχετικά με KPI (βασικοί δείκτες απόδοσης), τμήματα και συμβάντα μπορούν επίσης να ανακτηθούν.

Μέτρηση KPI: Ο υπολογισμός των KPI είναι ένα κομμάτι κέικ με την πλατφόρμα Swrve. Αναλύοντας τους χρήστες και τις συμπεριφορές τους, μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε τις βασικές μετρήσεις που έχουν περιθώριο βελτίωσης και να καταλάβετε ποιος θα πρέπει να είναι το πραγματικό κοινό-στόχος σας.

Όσον αφορά τη διεξαγωγή δοκιμών απομακρυσμένης χρηστικότητας, αυτό το εργαλείο βρίσκεται στην κορυφή των γραφημάτων. Οι χρήστες καλούνται μέσω κοινωνικών μέσων για να συνεργαστούν και να εκτελέσουν εργασίες και το καλύτερο μέρος είναι μια αναφορά που δημιουργείται στο τέλος κάθε δοκιμαστικής περιόδου.

Η αναφορά παρέχει στατιστικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των ποσοστών ολοκλήρωσης εργασιών, των ισχυρών και αδύνατων σημείων της εφαρμογής, του χρόνου που δαπανάται ανά εργασία και κοινών διαδρομών πλοήγησης για να αναφέρουμε μερικά.

Αυτό που ξεχωρίζει αυτό το εργαλείο είναι η επιλογή να δοκιμάσετε τους συμμετέχοντες στο φυσικό τους περιβάλλον. Με απλά λόγια, οι εκφράσεις του προσώπου των χρηστών παρακολουθούνται παράλληλα με τη δοκιμή κάθε δυνατότητας της εφαρμογής. Επίσης, λαμβάνεται υπόψη ο χρόνος που αφιερώνουν οι χρήστες σε κάθε εργασία, καθιστώντας αυτό το εργαλείο μια τέλεια πλατφόρμα μετάβασης για τη διεξαγωγή δοκιμών χρηστικότητας για κινητά.

Η ιδέα πίσω από αυτό το εργαλείο είναι να απαλλαγούμε από τις παραδοσιακές δοκιμές ευχρηστίας που διεξάγονται με τη βοήθεια καρτών cue που μερικές φορές μπορούν να προσφέρουν αλλοιωμένα αποτελέσματα.

Αυτό το εξαιρετικό και πλήρως διαχειριζόμενο εργαλείο προσφέρει συμβουλές από ειδικούς σε κατόχους εφαρμογών.

Οι έμπειροι οδηγοί προσωπικού της χειροκροτούν για τον έλεγχο των καλύτερων συμμετεχόντων για τη διεξαγωγή δοκιμών χρηστικής χρήσης, ερευνών και ελέγχων, καθώς και πλαστών ερευνών και ερωτηματολογίων. Η εταιρεία διαθέτει επίσης έναν ερευνητή UX που συνεργάζεται με ομάδες για τη δημιουργία αποτελεσματικών σεναρίων για τη συλλογή πολύτιμων πληροφοριών.

Αν θέλετε να αναλύσετε και να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία χρήστη, τότε αυτό είναι το εργαλείο για εσάς. Αυτό το εργαλείο όχι μόνο παρέχει επαναλήψεις συνεδρίας, αλλά επίσης προσφέρει ηχογραφήσεις των δοκιμών χρηστικότητας που πραγματοποιήθηκαν. Οι ηχογραφημένες συνεδρίες και οι επαναλήψεις διαδραματίζουν σε μεγάλο βαθμό την κατανόηση των μικρών ζητημάτων με τις εφαρμογές σας που διαφορετικά θα ήταν απαρατήρητες.

Παίρνετε επίσης μια καλύτερη εικόνα για το πόσο καλά αλληλεπιδρούν οι χρήστες με την εφαρμογή σας, κάνοντας αυτό το εργαλείο μια τέλεια βοήθεια για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας UX και την εξάλειψη σφαλμάτων και σφαλμάτων από την εφαρμογή σας.

Σχετιζομαι με: Κερδίστε χρήματα που διενεργούν δοκιμές εφαρμογών για κινητά

Αποθήκευση μελλοντικών πονοκεφάλων - Δοκιμή πριν από την έναρξη

Όπως τα φυσικά προϊόντα, τα ψηφιακά προϊόντα, ειδικά οι εφαρμογές για κινητά, πρέπει να υποβληθούν σε αυστηρές δοκιμές πριν από την ημερομηνία κυκλοφορίας. Ο έλεγχος ευχρηστίας σε αρχικό στάδιο όχι μόνο εξοικονομεί πόρους, αλλά μετριάζει τους κινδύνους και σας ενθαρρύνει να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις βάσει πραγματικών δεδομένων χρήσης.

Αν θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις, να αυξήσετε τα ποσοστά υιοθέτησης των χρηστών και να εξοικονομήσετε περιττά έξοδα ανάπτυξης, τότε ο έλεγχος ευχρηστίας για κινητά είναι ο δρόμος προς τα εμπρός.

Το iOS 14.5 σας επιτρέπει να ξεκλειδώσετε το iPhone σας ενώ φοράτε μάσκα

Η Apple δοκιμάζει μια νέα δυνατότητα "Ξεκλείδωμα με Apple Watch" που πρόκειται να φτάσει με το iOS 14.5.

Σχετικά με τον Συγγραφέα