Πώς να εντοπίσετε και να αποφύγετε απάτες επιστροφής χρημάτων τεχνικής υποστήριξης

Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ενημερώνει σχετικά με τις χρεώσεις για μια υπηρεσία που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ ή προσφέρετε επιστροφή χρημάτων επειδή η εταιρεία δεν λειτουργεί, θα πρέπει να προσέχετε. Η παρακολούθηση αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πιθανότατα θα σας ανοίξει σε απάτη.

Αυτές οι απάτες επιστροφής χρημάτων τεχνικής υποστήριξης είναι παρόμοιες με τη συνήθη απάτη τεχνικής υποστήριξης, αλλά διαφέρουν με μερικούς τρόπους. Ας δούμε πώς οι απατεώνες δημιουργούν απάτες επιστροφής χρημάτων, ώστε να μπορείτε να αναγνωρίσετε τα σημάδια και να παραμείνετε ασφαλείς.

Τι είναι μια απάτη επιστροφής χρημάτων;

Εάν έχετε πουλήσει αντικείμενα σε ιστότοπους όπως το eBay ή το Craigslist, ενδέχεται να είστε εξοικειωμένοι με τον πυρήνα μιας απάτης επιστροφής χρημάτων. Σε αυτά τα σχήματα, κάποιος "κατά λάθος" σας πληρώνει υπερβολικά για ένα στοιχείο που πουλάτε. Στη συνέχεια, σας ζητούν να τους στείλετε ξανά τη διαφορά, αλλά αν το κάνετε, θα χάσετε χρήματα επειδή ακυρώνουν την αρχική πληρωμή και κλέβουν ό, τι στείλατε.

Η απάτη επιστροφής χρημάτων τεχνικής υποστήριξης είναι παρόμοια, αλλά ενσωματώνει στοιχεία του η κλασική απάτη τεχνικής υποστήριξης. Λαμβάνετε ένα ψεύτικο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ειδοποιεί για εκκρεμή επιστροφή χρημάτων για κάποια υπηρεσία και όταν επικοινωνείτε μέσω τηλεφώνου, οι απατεώνες προσποιούνται ότι επιστρέφουν τα χρήματα.

Ωστόσο, «λάθος», «πληρώνουν» και σας ζητούν να τους στείλετε τα επιπλέον χρήματα χρησιμοποιώντας δωροκάρτες. Η αποστολή χρημάτων με αυτόν τον τρόπο σημαίνει ότι δεν θα τα επιστρέψετε ποτέ.

Ας δούμε μια τυπική απάτη επιστροφής χρημάτων τεχνικής υποστήριξης για να δούμε πώς λειτουργεί. Θα αποκαλύψουμε τα κόλπα των απατεώνων και τις κοινές μεθόδους, ώστε να ξέρετε τι να ψάξετε.

Πώς ξεκινούν οι απάτες επιστροφής χρημάτων;

Συνήθως, αυτή η απάτη ξεκινά από τη λήψη ψεύτικου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν και μπορεί επίσης να δείτε μια αναδυόμενη ειδοποίηση, ειδικά αν πληκτρολογήσετε εσφαλμένα ένα όνομα ιστότοπου.

Το email θα μοιάζει με το εξής:

• Μια εταιρεία σας προσφέρει επιστροφή χρημάτων επειδή δεν έχετε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της εδώ και καιρό.
• Η τράπεζά σας σας ενημερώνει ότι επιστρέφει μια συναλλαγή επειδή υπήρχε πρόβλημα με την πληρωμή.
• Ένας πωλητής λιανικής ισχυρίζεται ότι έχετε χρεωθεί δύο φορές για μια αγορά και ως εκ τούτου πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του για να επιλύσετε το σφάλμα.

Γνωρίζων πώς να εντοπίσετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ηλεκτρονικού "ψαρέματος" Πώς να εντοπίσετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ηλεκτρονικού "ψαρέματος"Η λήψη email ηλεκτρονικού "ψαρέματος" είναι δύσκολη! Οι απατεώνες θέτουν ως PayPal ή Amazon, προσπαθώντας να κλέψουν τον κωδικό πρόσβασης και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, είναι ότι η εξαπάτηση τους είναι σχεδόν τέλεια. Σας δείχνουμε πώς να εντοπίζετε την απάτη. Διαβάστε περισσότερα προχωρά πολύ στην παύση της απάτης εδώ. Παρόλο που αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να φαίνονται επίσημα με μια ματιά, σχεδόν πάντα προέρχονται από άσχετες διευθύνσεις, δεν περιέχουν συγκεκριμένες πληροφορίες για εσάς και ενδέχεται να είναι γεμάτα γραμματικά λάθη.

Να θυμάστε ότι νόμιμες εταιρείες δεν θα σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία πληρωμής κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο σε ένα email. Ωστόσο, εάν προχωρήσετε, τι θα συμβεί στη συνέχεια;

Σύνδεση στην τράπεζά σας με το Scammer

Εάν επικοινωνήσετε με τον αριθμό που παρέχεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα συνδεθείτε με το "τμήμα επιστροφής χρημάτων" του "Microsoft" ή με οποιαδήποτε εταιρεία αναφέρεται το email. Μπορείτε να τους πείτε ότι δεν θέλετε την προσφερόμενη υπηρεσία, οπότε ο "εκπρόσωπος" θα χαρεί να σας βοηθήσει στη διαδικασία "επιστροφής χρημάτων".

Θα σας καθοδηγήσουν στην εγκατάσταση του TeamViewer, AnyDesk ή παρόμοιων εργαλείων απομακρυσμένης πρόσβασης, ώστε να μπορούν να συνδεθούν στο μηχάνημά σας. Μετά τη σύνδεση, ενδέχεται ακόμη και να ρυθμίσουν την πρόσβαση χωρίς παρακολούθηση για να τους επιτρέψουν να συνδεθούν και να ελέγξουν τον υπολογιστή σας οποιαδήποτε στιγμή είναι στο μέλλον.

Τώρα, ο απατεώνας θα σας ζητήσει να συνδεθείτε στον ιστότοπο της τράπεζάς σας, ώστε να μπορούν να "ξεκινήσουν την επιστροφή χρημάτων". Μόλις είστε είναι συνδεδεμένοι, πιθανότατα θα σας ζητήσουν να σημειώσετε πόσα χρήματα υπάρχουν στον λογαριασμό ελέγχου σας, επομένως έχετε αυτήν την αξία μυαλό.

Η ψεύτικη «μεταφορά χρημάτων»

Τώρα που ο απατεώνας έχει πρόσβαση στις διαδικτυακές σας τραπεζικές συναλλαγές, η διαδικασία ξεκινά. Θα μαυρίσουν την οθόνη σας (χρησιμοποιώντας το λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης), ώστε να μην μπορείτε να παρακολουθείτε τι κάνουν. Ισχυρίζονται ότι αυτό καθιστά τη σύνδεση «ασφαλή» και μπορεί ακόμη και να σας ζητήσει να γράψετε έναν «κωδικό επιστροφής χρημάτων» ή άλλες ασήμαντες πληροφορίες για να σας αποσπάσει την προσοχή.

Τώρα, δεν μεταφέρουν πραγματικά χρήματα στην τράπεζά σας, φυσικά. Δεδομένου ότι τα περισσότερα άτομα έχουν έναν άλλο τραπεζικό λογαριασμό εκτός από τον έλεγχο (όπως έναν λογαριασμό ταμιευτηρίου ή συνταξιοδότησης), θα μεταφέρουν χρήματα μεταξύ των λογαριασμών σας για να «αυξήσουν» το υπόλοιπο της επιταγής σας.

Βασικά, ο απατεώνας θα «μεταφέρει» πολύ περισσότερα χρήματα από ό, τι είχε αρχικά υποσχεθεί. Αν λοιπόν προσέφεραν "επιστροφή χρημάτων" 300 $, θα μπορούσαν να μεταφέρουν 3.300 $.

Αφού το κάνουν αυτό, για να συγκαλύψουν το γεγονός ότι μόλις μετέφεραν χρήματα μεταξύ των λογαριασμών σας, μπορεί επεξεργαστείτε το HTML του ιστότοπου Πώς να κάνετε ψεύτικη επεξεργασία κειμένου ιστότοπου χρησιμοποιώντας το Google ChromeΔείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε κείμενο σε έναν ιστότοπο, χρησιμοποιώντας το F12 και το Inspect Element, για να δημιουργήσετε ψεύτικα στιγμιότυπα οθόνης για να διασκεδάσετε τους φίλους σας. Διαβάστε περισσότερα για να φαίνεται ότι λάβατε πληρωμή από το "τμήμα επιστροφής χρημάτων".

Το λάθος και η «αποπληρωμή»

Αφού ολοκληρώσουν το ψεύτικο «μεταφορά», ο απατεώνας θα σας αφήσει να δείτε ξανά την οθόνη και θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε ότι «λάβατε την πληρωμή».

Όταν αναφέρετε ότι η "επιστροφή χρημάτων" ήταν πολύ περισσότερο από το αναμενόμενο, θα ενεργήσουν έκπληκτοι και θα σας ζητήσουν να τους στείλετε τα επιπλέον χρήματα. Για να φαίνονται «γενναιόδωροι», μπορεί να λένε ότι μπορείτε να κρατήσετε ένα μέρος των επιπλέον χρημάτων.

Σε αυτό το σημείο, αναμένουν από το θύμα να ρωτήσει πώς μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα. Ο απατεώνας επιμένει ότι δεν μπορεί να πάρει πίσω τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που τα έστειλε, οπότε το θύμα θα πρέπει να πάει να αγοράσει δωροκάρτες για iTunes, Amazon ή παρόμοια.

Εάν κατά κάποιον τρόπο τους πίστευες μέχρι αυτό το σημείο, αυτό το αίτημα πρέπει να είναι μια τεράστια κόκκινη σημαία. Καμία νόμιμη εταιρεία δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρώστε τα σε δωροκάρτες Μην πέσετε για αυτήν την απάτη δώρων iTunesΗ αστυνομία προειδοποιεί τους ανθρώπους σε ολόκληρη την Αμερική και την Ευρώπη για μια νέα απάτη που σας εξαπατάει να αγοράσετε δωροκάρτες Apple. Πώς μπορείτε να το αποφύγετε; Και θα πρέπει πραγματικά να ανησυχείτε; Διαβάστε περισσότερα . Σας παροτρύνουν να βγείτε έξω και να τα αγοράσετε αμέσως, ώστε να μην έχετε χρόνο να το σκεφτείτε. Εάν αρνηθείτε ή κάνετε ερωτήσεις, θα θυμωθούν και θα σας κατηγορήσουν ότι κλέβετε τα χρήματά τους.

Εάν συνεχίσετε και αγοράζετε τις δωροκάρτες, θα σας ζητήσουν να διαβάσετε τους κωδικούς αξίωσης στο τηλέφωνο ή να τους εισαγάγετε στο Σημειωματάριο. Μόλις το κάνετε αυτό, παίρνουν τους κωδικούς και τους εξαργυρώνουν αμέσως και τα χρήματά σας χάνονται.

Οι κύριοι λόγοι που οι απατεώνες ζητούν δωροκάρτες είναι επειδή είναι σχεδόν αδύνατο να εντοπιστούν, σε αντίθεση με μια τραπεζική μεταφορά.

Παραλλαγές απάτης επιστροφής χρημάτων και άλλες τακτικές

Περιγράψαμε τα βασικά μιας απάτης επιστροφής χρημάτων, αλλά κάθε κλέφτης χρησιμοποιεί ελαφρώς διαφορετικές τακτικές.

Για παράδειγμα, μόλις μαυρίσουν την οθόνη σας, ο απατεώνας μπορεί να προσπαθήσει να βάλει έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας στα Windows, εάν δεν έχετε ήδη ένα σετ. Χρησιμοποιώντας αυτό, μπορούν να σας κλειδώσουν από τον υπολογιστή σας και να απαιτήσουν πληρωμή ως λύτρα. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.

Σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows, ενδέχεται να χρησιμοποιούν τη συνάρτηση SYSKEY για να απαιτούν κωδικό πρόσβασης κατά την εκκίνηση. Αυτό κάνει αποτελεσματικά το ίδιο με τα παραπάνω, κλειδώνοντας σας από το σύστημά σας.

Ως άλλη παραλλαγή, ο απατεώνας μπορεί να εγκαταστήσει δύο εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης στο μηχάνημά σας. Για παράδειγμα, μπορεί να ξεκινήσουν με το AnyDesk, στη συνέχεια να το χρησιμοποιήσουν για να εγκαταστήσουν το TeamViewer στον υπολογιστή του θύματος, να συνδεθούν στον υπολογιστή του scammer και, στη συνέχεια, να αλλάξουν ποιος ελέγχει ποιος. Το κάνουν αυτό επειδή το TeamViewer έχει την κρίσιμη λειτουργία διακοπής οθόνης. Ωστόσο, αυτό το λογισμικό αποκλείει τις εξερχόμενες συνδέσεις από ορισμένες περιοχές λόγω συχνών απάτες.

Εάν αρνηθείτε να αγοράσετε τις δωροκάρτες scammer, πιθανότατα θα αναστατωθούν. Μπορεί να χρησιμοποιήσουν το ίδιο κόλπο επεξεργασίας HTML όπως νωρίτερα για να μοιάζουν με τον τραπεζικό σας λογαριασμό το υπόλοιπο είναι μηδέν, υποστηρίζοντας ότι έχουν εξαντλήσει τον λογαριασμό σας και δεν θα επιστρέψουν τα χρήματα, εκτός αν εσείς πληρωμή.

Ορισμένοι απατεώνες ενοχλούνται πολύ και αρχίζουν να βλέπουν τις φωτογραφίες σας, διαγράφουν τα αρχεία σας ή προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην κάμερα web. Είναι δυσάρεστο και δείχνει γιατί εσείς θα πρέπει απλώς να κλείσουμε αυτούς τους απατεώνες Μην πειράζετε τους ψεύτικους απατεώνες τεχνικής υποστήριξης της Microsoft, απλώς κλείστε το!Εκτελεί μια δημόσια υπηρεσία με την επιφορία των απατεώνων τεχνικής υποστήριξης της Microsoft; Τα πράγματα μπορούν να γίνουν άσχημα. Εδώ πρέπει να κλείσετε το τηλέφωνο. Διαβάστε περισσότερα . Μόλις έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας, μπορείτε να τα ξεκινάτε αποσυνδέοντας μόνο από το Διαδίκτυο ή απενεργοποιώντας τον υπολογιστή σας.

Μην αφήνετε τους απάτες επιστροφής χρημάτων να κλέψουν τα χρήματά σας

Όπως είδαμε, οι απάτες επιστροφής χρημάτων είναι παρόμοιες με τις απάτες τεχνικής υποστήριξης, αλλά προσθέστε μερικά επίπεδα που μπορούν να τα κάνουν να μπερδέψουν για άτομα που δεν έχουν τεχνική κλίση. Λόγω της φύσης της "επιστροφής χρημάτων", ενδέχεται επίσης να στοχεύουν εκείνους που έχουν πέσει στο παρελθόν για παρόμοιες απάτες.

Ποτέ μην αφήνετε κάποιον να ελέγχει τον υπολογιστή σας, εκτός εάν τον γνωρίζετε και τον εμπιστεύεστε. Σίγουρα μην συνδεθείτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό κατόπιν αιτήματος αυτού του ατόμου. Και μην αγοράζετε ποτέ δωροκάρτες ως μέθοδο πληρωμής. Τα κόλπα των απατεώνων είναι εύκολα κατανοητά όταν τα γνωρίζετε, αλλά δυστυχώς ξεγελάσατε πολλούς ανθρώπους.

Για περισσότερες συμβουλές, ανατρέξτε στο ενδεικτικά ότι βρίσκεστε στο τηλέφωνο με έναν απατεώνα 7 ενδεικτικά σημάδια είστε στο τηλέφωνο με έναν απατεώναΟι κλέφτες χρησιμοποιούν κάθε είδους απάτες τηλεφώνου για να σας εξαπατήσουν. Ακολουθούν μερικές ενδεικτικές ενδείξεις ότι μιλάτε σε έναν απατεώνα στο τηλέφωνο. Διαβάστε περισσότερα . Μοιραστείτε αυτές τις συμβουλές με εκείνους που δεν είναι τόσο γνώστες, ώστε να μην πέσουν θύματα αυτών των κακών εγκληματιών.