Κορυφαίοι 10 ιστότοποι για αντιμετώπιση προβλημάτων με υπολογιστή και τεχνική υποστήριξη

Διαφήμιση

Ναι, η τεχνολογία έχει προχωρήσει πολύ τα τελευταία 15 χρόνια. Αλλά τα πράγματα πάνε στραβά, και πιθανότατα θα συνεχίσουν να το κάνουν για όλη την αιωνιότητα.

Εδώ στο MakeUseOf, προσπαθούμε το καλύτερό μας για να διορθώσουμε όλα τα προβλήματά σας απρόσιτες συσκευές εκκίνησης Πώς να επιδιορθώσετε το απρόσιτο σφάλμα συσκευής εκκίνησης στα Windows 10Θέλετε να διορθώσετε το απρόσιτο σφάλμα συσκευής εκκίνησης στα Windows 10; Ακολουθούν πολλές διαφορετικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Διαβάστε περισσότερα , κρίσιμη επεξεργασία που πέθανε Η κρίσιμη διαδικασία πέθανε στα Windows 10; Πώς να διορθώσετε αυτόν τον κωδικό διακοπήςΟ κωδικός στάσης "κρίσιμη διαδικασία πέθανε" είναι ένα από τα πιο ανεπιθύμητα αξιοθέατα για έναν χρήστη των Windows. Διορθώστε το με αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Διαβάστε περισσότερα , ή απρόσβλητοι όγκοι εκκίνησης Τρόπος διόρθωσης ενός μη μετρήσιμου τόμου εκκίνησης στα Windows 10Βλέπετε τον κωδικό διακοπής "unmountable boot volume" στα Windows 10; Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε έναν μη μετρήσιμο τόμο εκκίνησης. Διαβάστε περισσότερα

. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να καλύψουμε τα πάντα. Υπάρχουν πάρα πολλά υλικό.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που αναζητάτε στον ιστότοπό μας, θα πρέπει ένα) πείτε μας για να μπορέσουμε λοιπόν να γράψουμε για αυτό σι) απευθυνθείτε σε άλλους ιστότοπους αντιμετώπισης προβλημάτων και τεχνικής υποστήριξης για την απάντηση.

Αλλά ποιο θα πρέπει να είναι το πρώτο λιμάνι κλήσης; Ακολουθούν οι 10 κορυφαίοι ιστότοποι αντιμετώπισης προβλημάτων στον Ιστό.

Το Bleeping Computer δεν είναι απλώς ένας ιστότοπος τεχνικής υποστήριξης. δημοσιεύει πολλά άρθρα ειδήσεων τεχνολογίας επισης. Ωστόσο, εάν ψάχνετε για σοβαρές συμβουλές από έμπειρους τεχνικούς τεχνολογίας, μεταβείτε στην ενότητα φόρουμ.

Τα φόρουμ υπερέχουν στην υποστήριξη των Windows και Mac, στην επίλυση ζητημάτων υλικού, στην παροχή συμβουλών ασφαλείας και στη βοήθεια του λογισμικού. Υπάρχουν επίσης λιγότερο εκτεταμένες ενότητες για Linux, παιχνίδια και κινητές συσκευές.

Η Computer Hope βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της τεχνολογικής αντιμετώπισης προβλημάτων εδώ και χρόνια. Θυμάμαι που χρησιμοποίησα τα φόρουμ του τις ημέρες πριν από το YouTube, πριν από τα κοινωνικά μέσα.

Τα φόρουμ είναι κεντρικά στα Windows. Τα ζητήματα Mac και Linux είναι γεμάτα σε έναν πίνακα. Τα Windows έχουν πολλές υποκατηγορίες. Υπάρχουν επίσης ορισμένα διοικητικά συμβούλια σχετικά με τις τεχνολογικές δεξιότητες. Για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε άτομα που είναι πρόθυμα να σας βοηθήσουν με την κωδικοποίηση ή το σχεδιασμό ιστοσελίδων.

Ο ιστότοπος παρέχει επίσης μια εξαιρετική ενότητα FAQ. Θα το βρείτε κάτω Αλλα. Είναι το πρώτο μέρος που πρέπει να δείτε πριν κάνετε μια νέα ανάρτηση.

Το Linux.com είναι ένα ενιαίο κατάστημα για τα πάντα σχετικά με το Linux. Είναι γεμάτο με ειδήσεις, παρέχει ενημερωτικά δελτία και έχει πολλά μαθήματα. Είναι επίσης το καλύτερο μέρος για να πάτε αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με Linux.

Τα φόρουμ είναι κατάλληλα για νέους χρήστες και μακροχρόνιοι λάτρεις του Linux 5 σημάδια που δείχνουν ότι είστε Linux GeekΕνώ το Linux είναι σίγουρα εύκολο στη χρήση, υπάρχουν κάποιες δραστηριότητες γύρω από αυτό που έχουν μια συγκεκριμένη, γεμάτη ελκυστικότητα. Πόσα από αυτά ακολουθείτε; Είστε Linux geek; Ας ανακαλύψουμε! Διαβάστε περισσότερα . Πολλές από τις πιο κοινές διανομές έχουν τη δική τους ενότητα και υπάρχει ένας ολόκληρος χώρος ειδικά για αρχάριους. Καλύπτει πολλά θέματα που πιθανότατα θα συναντήσουν.

Φροντίστε να δείτε και την ενότητα Q&A. μπορεί να είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας χωρίς να κάνετε μια μακρά ανάρτηση.

Ομοίως, ένας από τους καλύτερους τρόπους λάβετε βοήθεια για τη συσκευή σας Apple Διορθώστε το δικό σας Mac: Ένας οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτωνΗ Apple είναι γνωστή για την ύπαρξη εξαιρετικών τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών και επισκευών, αλλά αν δεν είστε πλέον υπό εγγύηση ότι η εξειδίκευση δεν είναι φθηνή. Γιατί να μην προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε το δικό σας Mac την επόμενη φορά; Διαβάστε περισσότερα είναι να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.

Που ονομάζεται Υποστηρίξτε τις κοινότητες, θα βρείτε άτομα που συζητούν για κάθε κομμάτι υλικού που κυκλοφόρησε η Apple. Υπάρχουν επίσης ειδικοί χώροι για το iTunes και άλλο λογισμικό Mac με το οποίο ενδέχεται να έχετε προβλήματα.

Και θυμηθείτε, εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που αναζητάτε, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνία με την υποστήριξη στο κάτω μέρος της σελίδας. Μπορείτε να κάνετε ζωντανή συνομιλία με έναν τεχνικό της Apple.

Με περισσότερο από το 85 τοις εκατό του παγκόσμιου πληθυσμού να χρησιμοποιεί Windows και αμέτρητο περισσότερο να χρησιμοποιεί άλλες εφαρμογές Microsoft και υπηρεσίες όπως το Office, το Skype και το OneDrive, δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η επίσημη κοινότητα της Microsoft είναι απασχολημένη θέση.

Για να χρησιμοποιήσετε τις κοινότητες, μπορείτε να περιηγηθείτε ανά ενότητα ή να εισαγάγετε τον όρο αναζήτησης στο πλαίσιο στο επάνω μέρος. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη βοήθεια που χρειάζεστε, δημιουργήστε μια νέα ανάρτηση - η κοινότητα είναι γεμάτη από διαπιστευμένους ειδικούς της Microsoft και έμπειρους χρήστες της Microsoft. Θα σας βοηθήσουν γρήγορα.

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την υπηρεσία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Feedback Hub Τρόπος χρήσης του Windows 10 Feedback HubΤην επόμενη φορά που θα αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με τα Windows 10, μπορείτε να ενημερώσετε τη Microsoft μέσω του Feedback Hub. Διαβάστε περισσότερα .

6. Επίσημοι ιστότοποι εφαρμογών / κατασκευαστών

Μερικά από τα καλύτερα μέρη για να βρείτε συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων είναι οι ίδιοι οι ιστότοποι των κατασκευαστών. Ανάλογα με την εφαρμογή ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να μπορείτε να βρείτε επίσημα wiki, φόρουμ υποστήριξης ή ακόμη και αριθμούς τηλεφώνου, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη.

Η καταχώριση όλων των μεμονωμένων ιστότοπων δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου, αλλά εδώ είναι μερικά από τα καλύτερα παραδείγματα. Ρίξτε μια ματιά για να δείτε τον τύπο υποστήριξης που είναι διαθέσιμος:

• Πλέξ
• Samsung SmartThings
• Firefox
• Spotify
• Adobe Photoshop
• PlayStation

Οι Ομάδες Google και οι Απαντήσεις Yahoo έχουν τους επικριτές τους. Είναι κατανοητό. υπάρχουν πολλά προβλήματα στους δύο ιστότοπους. Ευτυχώς, η ποιοτική τεχνική υποστήριξη δεν είναι μία από αυτές.

Το περιεχόμενο του Yahoo βρίσκεται στο Καταναλωτικά ηλεκτρονικά υποδιαίρεση. Η ενότητα χωρίζεται περαιτέρω σε Βιντεοκάμερες, Παιχνίδια, Παίκτες μουσικής, Τηλεοράσεις, Κάμερες, Εγχώριο θέατρο, DVR, Κινητά τηλέφωνα, Τηλέφωνα εδάφους, και PDA.

Οι Ομάδες Google είναι ένας εκτεταμένος μεγάλος ιστότοπος. Αναπτύχθηκε από ένα παλιό αρχείο Usenet το 2001. Για να βρείτε την ομάδα που χρειάζεστε, χρησιμοποιήστε το Αναζήτηση μπαρ. Υποστηρίζει Boolean όρους, ώστε να μπορείτε να είστε πιο ακριβείς.

Το Reddit δεν χρειάζεται εισαγωγή Ο φοβερός οδηγός για το RedditΑναρωτιέστε πώς οι φίλοι σας βρίσκουν πάντα δροσερά πράγματα στο Διαδίκτυο πριν από εσάς; Μάλλον χρησιμοποιούν το Reddit, την αυτοανακηρυγμένη «πρώτη σελίδα του Διαδικτύου». Διαβάστε περισσότερα . Από άποψη τεχνολογικής αντιμετώπισης προβλημάτων, προσφέρει ένα subreddit για σχεδόν κάθε συσκευή, εφαρμογή και κατασκευαστή που μπορείτε να σκεφτείτε.

Θα βρείτε επίσης δευτερεύουσες μετρήσεις για συγκεκριμένες εφαρμογές. Για παράδειγμα, ρίξτε μια ματιά r / netsec για διαδικτυακή ασφάλεια ή r / κοπής καλωδίων για συμβουλές σχετικά με την ακύρωση του λογαριασμού του καλωδίου σας.

Για γενικές ερωτήσεις, κατευθυνθείτε στο r / techsupport ή r / 24 ώρες υποστήριξης. Ή για πιο συγκεκριμένες συμβουλές, βρείτε το subreddit που σχετίζεται με τη συσκευή ή την εφαρμογή σας.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε σε μορφή κειμένου, γιατί να μην δείτε εάν μπορείτε να βρείτε τη λύση στο YouTube; Δεδομένου ότι υπάρχουν περίπου 85 εκατομμύρια βίντεο στον ιστότοπο, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να βρείτε κάποιον άλλο που έχει τα ίδια προβλήματα.

Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να βρείτε τα βίντεο που χρειάζεστε. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να εγγραφείτε σε ένα από τα πολλά ανεξάρτητα κανάλια ειδικά για την τεχνολογία, μπορείτε να δείτε το επίσημο κανάλι για τον κατασκευαστή της συσκευής με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα ή μπορείτε χρησιμοποιήστε τις προηγμένες δυνατότητες αναζήτησης 10 Σύνθετες διαδικτυακές αναζητήσεις που κάνουν τον Ιστό πολύ πιο εύκολοΟι προηγμένες δυνατότητες αναζήτησης σε δημοφιλείς μηχανές αναζήτησης σάς βοηθούν να εστιάσετε την αναζήτησή σας. Ανακαλύψτε αυτά τα 10 προηγμένα εργαλεία αναζήτησης που συνοδεύουν αυτές τις δημοφιλείς εφαρμογές ιστού. Διαβάστε περισσότερα για να εντοπίσετε το ακριβές βίντεο που χρειάζεστε.

10. Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Αντί να απαριθμούνται οι Facebook et al. μεμονωμένα, είναι καλύτερο να θεωρήσετε όλες τις οδούς κοινωνικών μέσων ως μία μοναδική λεωφόρο υποστήριξης.

Μεταξύ επίσημων και τρίτων ομάδων Facebook και Λογαριασμοί Twitter, μπορείτε σχεδόν να είστε σίγουροι ότι θα βρείτε απαντήσεις.

Και να θυμάστε, το Twitter είναι πλέον ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους επικοινωνίας με εταιρείες. συχνά θα έχετε πολύ πιο γρήγορη και φιλική απάντηση από ότι θα κάνατε στο τηλέφωνο. Οι εταιρείες έχουν μια εικόνα δημοσίων σχέσεων για τη διατήρηση, ξέρετε.

Πώς βρίσκετε τεχνική υποστήριξη;

Αυτοί οι ιστότοποι και τα φόρουμ θα σας δώσουν την απάντηση σε σχεδόν οποιαδήποτε ερώτηση που βασίζεται στην τεχνολογία.

Ωστόσο, υπάρχουν πολύ περισσότεροι εξαιρετικοί ιστότοποι που δεν συμπεριλάβαμε σε αυτήν τη λίστα. Τώρα είναι η σειρά σας να προσφέρετε κάποια συμβολή. Πού απευθύνεστε όταν πρέπει να λάβετε βοήθεια ή να αντιμετωπίσετε προβλήματα; Ποιες κοινότητες προσφέρουν τις καλύτερες συμβουλές;

Όπως πάντα, μπορείτε να αφήσετε όλες τις σκέψεις και τις προτάσεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Αρχικά γράφτηκε από τον Jack Cola στις 14 Δεκεμβρίου 2009