Πώς να σταματήσετε να ενοχλείτε τις ενοχλητικές τηλεμετρικές συσκευές και τις ρομποτικές κλήσεις

Διαφήμιση

Ήμασταν όλοι εκεί. Χαλαρώνετε στο σπίτι, έχοντας υπόψη τη δική σας επιχείρηση, όταν ξαφνικά λαμβάνετε μια κλήση από έναν αριθμό που δεν αναγνωρίζετε. Το αφήσατε να χτυπήσει μερικές φορές, δεν είστε σίγουροι αν θέλετε να το παραλάβετε, αλλά τελικά σηκώσατε και χτυπήστε το Αποδοχή.

Και αντί για έναν άλλο άνθρωπο, ακούτε αυτό που φαίνεται να είναι ένα εγγεγραμμένο μήνυμα για κάτι που πιθανότατα δεν σας ενδιαφέρει. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το μήνυμα δεν έχει καταγραφεί ακόμη - δημιουργείται εν κινήσει χρησιμοποιώντας τεχνολογία κειμένου σε ομιλία.

Το Robocalls είναι απρόσωπο και, το πιο σημαντικό, ενοχλητικό. Γιατί υπάρχουν; Πώς επιτρέπονται; Και τι μπορείτε να κάνετε για να τους βγείτε από τη ζωή σας για πάντα; Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε.

Τι είναι ακριβώς τα Robocalls;

Εν ολίγοις, ένα robocall είναι οποιαδήποτε τηλεφωνική κλήση που παραδίδεται χρησιμοποιώντας ένα autodialer (μια συσκευή που καλεί αυτόματα αριθμούς χωρίς ανθρώπινο χειριστή), συνήθως με αποτέλεσμα ένα προ-ηχογραφημένο μήνυμα ή / και μεταφορά σε ζωντανή μετάδοση χειριστής.

Τα Autodialers είναι εντυπωσιακά - από την άποψη του καλούντος, ούτως ή άλλως - επειδή μπορούν να προσεγγίσουν χιλιάδες αριθμούς τηλεφώνου ανά λεπτό. Λάθος αριθμός? Χωρίς παραλαβή; Αποσυνδεδεμένη γραμμή; Κανένα πρόβλημα, μεταβείτε αμέσως στον επόμενο αριθμό στη σειρά.

Οι ρομποτικές κλήσεις χρησιμοποιούνται εκτενώς για κάθε είδους σκοπούς: υπενθυμίσεις ραντεβού, ειδοποιήσεις απάτης με πιστωτικές κάρτες, ερευνητικές δημοσκοπήσεις, πολιτικές εκστρατείες, τηλεμάρκετινγκ και, δυστυχώς, ακόμη και απάτες. Αλλά νόμιμα ή όχι, μπορεί να είναι ενόχληση.

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το robocalls είναι νόμιμο μόνο εάν πληρούν δύο προϋποθέσεις. Τα αυτοματοποιημένα προ-ηχογραφημένα μηνύματα πρέπει 1) να προσδιορίζουν ποιος ξεκινά την κλήση και 2) να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τον εκκινητή.

Επιπλέον, οι κλήσεις προς κινητά τηλέφωνα είναι παράνομες, εκτός εάν ο παραλήπτης έχει δώσει προηγούμενη συγκατάθεση. Ωστόσο, για σταθερά τηλέφωνα, οι κλήσεις ρομπότ είναι παράνομες μόνο εάν η κλήση είναι εμπορικής φύσης. (Επομένως, είναι νόμιμο να βομβαρδίζεστε από πολιτικές εκστρατείες σε σταθερό αλλά όχι κινητό τηλέφωνο, για παράδειγμα.)

Το 2015, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών έλαβε μέτρα για να αυξήσει και να αποσαφηνίσει την προστασία των καταναλωτών από ρομπότ. Για παραδείγματα, τα μηνύματα κειμένου πρέπει να συμμορφώνονται με τους ίδιους κανονισμούς με τις κλήσεις κινητής τηλεφωνίας και οι καταναλωτές μπορούν να ανακαλέσουν τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή.

Πώς λαμβάνουν τον αριθμό σας;

Σε αυτό το σημείο, πιθανότατα αναρωτιέστε πώς αυτά τα ρομπολάρτς έχουν ακόμη και τον αριθμό τηλεφώνου σας στην πρώτη θέση. Σε τελική ανάλυση, δεν επιτρέπεται να σας καλέσουν εάν δεν τους έχετε δώσει άδεια, σωστά; Καλά…

Η αλήθεια είναι, μάλλον έχω τους έδωσαν άδεια και απλά δεν το κατάλαβα. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους κάποιος μπορεί να απορροφηθεί από τη συγκατάθεση σε ρομπότ και συμβαίνει συχνότερα από ό, τι νομίζετε.

Οι εγγραφές είναι ένα κοινό σημείο αποτυχίας. Την επόμενη φορά που θα εγγραφείτε για μια νέα υπηρεσία, θα απαντήσετε σε ερωτηματολόγια ή έρευνες ή θα υποβάλετε κάποιο είδος φόρμας σχολίων που θα σας ζητήσει τον αριθμό τηλεφώνου σας, σκεφτείτε δύο φορές πριν το δώσετε. Η απλή εισαγωγή θα μπορούσε να ερμηνευθεί ως σιωπηρή συγκατάθεση.

Επιπλέον, όταν μια υπηρεσία σας λέει να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της, αναζητήστε οποιαδήποτε εκτύπωση σχετικά με το robocalling. Εάν είστε το είδος του ατόμου που κάνει κλικ τυφλά στο Συμφωνώ, θα μπορούσατε να εκχωρήσετε δικαιώματα ρομποτικής κλήσης σε ένα παρτίδα υπηρεσιών.

Και δεν τελειώνει μόνο εκεί. Ορισμένες οντότητες, όπως οι ασφαλιστικές εταιρείες, ζητούν άδεια να κοινοποιήσουν τις πληροφορίες σας σε άλλα μέρη - και αυτό σημαίνει ότι μοιράζεστε (ή πουλάτε) τον αριθμό τηλεφώνου σας με άλλους, έτσι ώστε αυτοί μπορεί να σας καλέσει.

Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι οι μόνες προσωπικές πληροφορίες που πωλούνται Πώς βρίσκουν οι Spammers τη διεύθυνση email σας;Το ανεπιθύμητο είναι το πιο κοντινό πράγμα που θα βρούμε ποτέ σε μια πανούκλα στο Διαδίκτυο. Ανεξάρτητα από το ποιος είστε, το spam θα σας βρει μια μέρα και δεν θα έχετε άλλη επιλογή από το να ανεχτείτε το λοιμό του ... Διαβάστε περισσότερα !

Επιπλέον, τυχόν ιδιωτικά στοιχεία που κοινοποιείτε δημόσια στο διαδίκτυο (π.χ. πραγματικό όνομα, διεύθυνση σπιτιού κ.λπ.) θα μπορούσαν να είναι ξύστηκε από ένα ιδιωτικό πρόγραμμα ανίχνευσης ιστού Πώς λειτουργούν οι μηχανές αναζήτησης;Για πολλούς ανθρώπους, το Google είναι το Διαδίκτυο. Είναι αναμφισβήτητα η πιο σημαντική εφεύρεση από το ίδιο το Διαδίκτυο. Και ενώ οι μηχανές αναζήτησης έχουν αλλάξει πολύ από τότε, οι βασικές αρχές παραμένουν οι ίδιες. Διαβάστε περισσότερα και, στη συνέχεια, διασταυρούμενος με όλα τα είδη δημόσιων βάσεων δεδομένων (π.χ. δεδομένα απογραφής, αρχεία ιδιοκτησίας, πράξεις και υποθήκες κ.λπ.) για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Ειλικρινά, αυτά τα πράγματα έρχονται γρήγορα και σας δαγκώνουν στο πίσω μέρος. Ακόμα και κάτι τόσο αθώο όσο η τοποθέτηση του αριθμού τηλεφώνου σας στην υπογραφή του email σας θα μπορούσε να είναι προβληματική. Όχι μόνο τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία μπορούν να υποκλαπούν, αλλά Οι ιοί email εξακολουθούν να αποτελούν πραγματικό πρόβλημα 7 Σημαντικές συμβουλές ασφαλείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να γνωρίζετεΗ ασφάλεια του Διαδικτύου είναι ένα θέμα που όλοι γνωρίζουμε ότι είναι σημαντικό, αλλά συχνά βρίσκεται πίσω στις εσοχές του μυαλού μας, ξεγελιόμαστε για να πιστέψουμε ότι "δεν θα συμβεί σε μένα". Αν... Διαβάστε περισσότερα και θα μπορούσαν να αφαιρέσουν τα email σας για λεπτομέρειες όπως αυτό.

Τι μπορείτε να κάνετε για τις ρομποκλήσεις;

Έχετε κάνει μερικά λάθη; Εντάξει, όλοι έχουν. Εάν λαμβάνετε ρομπότ, τότε είναι πολύ αργά για εσάς (αν και μπορείτε ακόμα να εφαρμόσετε τα παραπάνω για να αποφύγετε περισσότερο εισερχόμενα ρομπότ), αλλά δεν έχετε τελειώσει ακόμη.

Κλείστε το τηλέφωνο αμέσως. Ορισμένα άτομα ισχυρίζονται ότι μπορείτε να εισαγάγετε μια ειδική ακολουθία αριθμών για να αποτρέψετε την κλήση των ρομπότ ξανά, αλλά αυτό δεν λειτουργεί πραγματικά σήμερα. Άλλοι λένε ότι πρέπει να περιμένετε μέχρι το τέλος της κλήσης για οδηγίες για κατάργηση της εγγραφής, αλλά και να μην το κάνετε.

Η ομιλία ή το πάτημα των κουμπιών επιβεβαιώνει στο robocaller ότι ο αριθμός σας είναι ένας πραγματικός αριθμός εργασίας και θα τον επισημάνει ως τέτοιο, γεγονός που προκαλεί περισσότερες κλήσεις στο δρόμο σας. Από την άλλη πλευρά, τα ρομπότ θα τείνουν να περνούν αριθμούς που είναι αποσυνδεδεμένοι ή δεν παίρνουν ποτέ.

Εγγραφείτε στη λίστα Να μην γίνεται κλήση. Οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν ένα Εθνικό Μη Κλήση Μητρώου είναι εύκολο να εγγραφείτε. Νομικά, οι τηλεμετρητές δεν πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας αν είστε στη λίστα, αλλά ενώ πλέον Οι τηλεμετρητές σέβονται τη λίστα "Μην καλείτε", ορισμένοι δεν το κάνουν. Δεν είναι απολύτως αποτελεσματικό.

Για όσους βρίσκονται εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, η χώρα σας μπορεί να έχει τη δική της έκδοση. Για παράδειγμα, το Ηνωμένο Βασίλειο έχει το Υπηρεσία προτιμήσεων τηλεφώνου, Ο Καναδάς έχει το Εθνική λίστα μη κλήσεων, και η Αυστραλία έχει το Μη εγγραφή κλήσεων.

Ανάκληση άδειας κλήσης. Εάν έχετε δώσει άγνωστη συγκατάθεση σε μια επιχείρηση για να σας καλέσουμε, μπορείτε πάντα να την πάρετε πίσω. Καλέστε την υποστήριξη πελατών και ζητήστε να συμπεριληφθεί στη λίστα απαγορεύσεων κλήσεων της εταιρείας.

Επίσης, διατηρήστε αρχείο για το πότε υποβάλατε το αίτημα. Περιμένετε τουλάχιστον ένα μήνα και εάν δεν σας σταματήσουν να σας ενοχλούν με ανεπιθύμητες κλήσεις, αναφέρετέ τα στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC).

Αποκλεισμός μεμονωμένων αριθμών. Εάν σας κυνηγούν οι ίδιοι αριθμοί, εξετάστε το ενδεχόμενο να τους αποκλείσετε. Τα περισσότερα τηλέφωνα Android και iOS μπορούν να το κάνουν χωρίς εφαρμογές τρίτων, αλλά αν όχι, υπάρχουν εφαρμογές για το σκοπό αυτό. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν ακόμη και να αναγνωρίσουν τις εισερχόμενες κλήσεις ως ανεπιθύμητες.

Μια άλλη επιλογή είναι να δημιουργήστε έναν λογαριασμό Google Voice 6 υπέροχα πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το Google VoiceΤι είναι το Google Voice; Ακολουθούν τα βασικά στοιχεία του Google Voice και όλες οι πιο όμορφες δυνατότητές του που πρέπει να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε. Διαβάστε περισσότερα , προωθήστε κλήσεις στον πραγματικό σας αριθμό και αρχίστε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό Google Voice ως τον κύριο αριθμό σας. Το Google Voice σάς επιτρέπει να αποκλείσετε συγκεκριμένους αριθμούς.

Να διαβάζετε πάντα τη λεπτή εκτύπωση. Είναι πόνος στο λαιμό, το ξέρω, αλλά κάθε φορά που σας παρουσιάζονται οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών και σας ζητείται ο αριθμός τηλεφώνου σας, ελέγξτε τη λεπτή εκτύπωση.

Την επόμενη φορά, χρησιμοποιήστε έναν ψεύτικο αριθμό τηλεφώνου. Εάν πρέπει πραγματικά να εγγραφείτε για κάτι και απαιτείται αριθμός τηλεφώνου, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ψεύτικο. Προφανώς αυτό εξαρτάται από την κατάσταση. Λήψη πιστωτικής κάρτας καταστήματος; Σίγουρα, χρησιμοποιήστε ένα ψεύτικο. Έγγραφα για τον οδοντίατρο; Όχι, χρησιμοποιήστε τον πραγματικό σας αριθμό.

Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στο Robocall

Το 2014, η FTC λάμβανε πάνω από 150.000 καταγγελίες σχετικά με το ρομπότ κάθε μήνα, οπότε μπορείτε να είστε σίγουροι γνωρίζοντας ότι δεν είστε μόνοι σε αυτό. Η ατυχής αλήθεια, ωστόσο, είναι ότι τα ρομπότ ήταν και θα συνεχίσουν να αποτελούν πρόβλημα για τα επόμενα χρόνια.

Οι παραπάνω συμβουλές θα βοηθήσουν στη μείωση των ενοχλήσεων. Προσέξτε να εκθέσετε δημόσια τον αριθμό τηλεφώνου σας, εγγραφείτε στη λίστα "Μην καλείτε", μην αλληλεπιδράτε με ρομπότ και αποκλείετε τυχόν αριθμούς που σας ενοχλούν. Εκτός από αυτό, υπάρχουν λίγα πράγματα που πρέπει να γίνουν εκτός από το παράπονο στο FTC.

Ίσως θέλετε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ένα δωρεάν αριθμός τηλεφώνου για κλήσεις και κείμενα Οι 5 καλύτερες εφαρμογές δωρεάν κλήσεων για πραγματοποίηση δωρεάν τηλεφωνικών κλήσεωνΟι δωρεάν εφαρμογές κλήσεων παρέχουν δωρεάν τηλεφωνικές κλήσεις και γραπτά μηνύματα. Ακολουθούν μερικές εξαιρετικές επιλογές για Android και iPhone. Διαβάστε περισσότερα όταν σας ζητείται ένας αριθμός τηλεφώνου και κρατήστε τον πραγματικό αριθμό τηλεφώνου σας μόνο για φίλους και συγγενείς.

Συντελεστές εικόνας: ρομπότ χέρι από την zentilia μέσω του Shutterstock, Picking Up Phone από Lahutkin Anatolii via Shutterstock, Signing Συμβόλαιο από τον Bacho μέσω του Shutterstock, Do Not Call by CarmenKarin via Shutterstock, Unooked Phone by Gajus via Σάττερκοκ