Σκεφτείτε δύο φορές για αυτές τις παγίδες αγορών online πριν αγοράσετε;

Διαφήμιση

Οι ηλεκτρονικές αγορές είναι μια από τις μεγαλύτερες ανέσεις της εποχής του διαδικτύου, αλλά μπορεί επίσης να είναι πολύ επικίνδυνη για τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Οι έμποροι λιανικής και οι έμποροι χρησιμοποιούν πρωτοποριακή συμπεριφορική ψυχολογία για να σας κάνουν να αγοράσετε τα προϊόντα τους, είτε τα χρειάζεστε είτε όχι. Ξέρετε πώς σας στοχεύουν;

Η ψυχολογία των αγορών

Διατηρώντας την αυτοπειθαρχία αποφύγετε την παρορμητική αγορά online Buck the Trend: 5 Συμβουλές για την Αποφυγή Αγορών Impulsively OnlineΕίσαι ένας παρορμητικός αγοραστής; Μπορείτε να πετάξετε χρήματα σε αντικείμενα που δεν θέλετε ή χρειάζεστε πραγματικά; Ακολουθούν μερικές συμβουλές και κόλπα για να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τον έλεγχο. Διαβάστε περισσότερα είναι δύσκολο. Και είναι ακόμα πιο δύσκολο από τους διαδικτυακούς εμπόρους που ξέρουν πώς νομίζουμε.

Το γεγονός είναι ότι δεν πιστεύουμε πραγματικά μέσα από τις ενέργειές μας πολύ καλά. Χρησιμοποιούμε γνωστικές συντομεύσεις που ονομάζονται ευρετικά - αυτά μας βοηθούν να σώσουμε πολλή ψυχική ενέργεια, αλλά μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε κάποιες κακές αποφάσεις.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικούς τρόπους με τους οποίους οι έμποροι λιανικής εκμεταλλεύονται τα ευρετικά και τις αδυναμίες τους.

Τιμολόγηση

Ένα από τα αγαπημένα μου παραδείγματα ευρετικών που χρησιμοποιούνται από έναν διαδικτυακό έμπορο λιανικής είναι μια δημοφιλής ιστορία για το Williams-Sonoma. Μετά την εισαγωγή ενός παραγωγού ψωμιού 275 δολαρίων, ο κατασκευαστής δεν έλαβε τις πωλήσεις που ελπίζουν, τουλάχιστον εν μέρει επειδή οι καταναλωτές δίσταζαν να πληρώσουν τόσο πολύ χρήματα για ένα gadget κουζίνας.

Τι έκαναν λοιπόν; Μειώστε την τιμή; Όχι - αντί αυτού, εισήγαγε ένα άλλο ψωμιά σε ένα σημαντικά πιο ψηλά τιμή. Τώρα, όταν οι άνθρωποι είδαν ότι είχαν την επιλογή να αγοράσουν έναν παραγωγό ψωμιού 275 δολαρίων ή ένα 400 δολάρια, φάνηκε πολύ πιο λογικό να αγοράσει το λιγότερο ακριβό.

Αυτό είναι ένα παράδειγμα της ευριστικής αγκυροβόλησης, την οποία χρησιμοποιούμε για να επιλέξουμε μεταξύ διαφορετικών επιλογών. Κατά τη σύγκριση των εναλλακτών, αγκυρώνουμε τις συγκρίσεις μας σε μία μόνο τιμή. συνήθως το πρώτο που βλέπουμε. Τώρα, αντί να σκεφτόμαστε "τα $ 275 είναι πολλά!", Οι αγοραστές σκέφτονταν ότι "$ 275 φαίνεται πολύ λογικό δίπλα 400 δολάρια. " Η σύγκριση των τιμών μπορεί να βοηθήσει στην εξοικονόμηση πολλών χρημάτων, αλλά μην ξεχαστείτε από συγκρίσεις που δεν είναι σχετικό.

Μια παρόμοια ιδέα είναι αυτή της έλλειψης - όταν υπάρχουν λιγότερα πράγματα ή είναι πιο δύσκολο να τα πάρεις, οι άνθρωποι θέλουν περισσότερο. Όταν εφαρμοστεί στην τιμολόγηση, παίρνετε το γνωστό "Μόνο 3 μέρες αριστερά για να αποθηκεύσετε το 50%!" τίτλους που βλέπετε όλη την ώρα.

Πάμε για αυτά σε τακτική βάση, παρόλο που γνωρίζουμε ότι η πώληση θα έρθει ξανά σύντομα, επειδή είναι εντάξει στο εγκεφάλους που πρέπει να επωφεληθούμε από τις καλές προσφορές, ενώ είναι διαθέσιμες, μόνο σε περίπτωση που δεν έρθουν ξανά (υπάρχουν μερικοί επιχειρήματα ότι αυτό οφείλεται στην ανάγκη των πρώιμων ανθρώπων να αποθηκεύουν τρόφιμα ενώ ήταν διαθέσιμα έτσι ώστε να μπορούν να χειμώνας).

Απώλεια αποστροφής

Οι άνθρωποι έχουν επανειλημμένα αποδειχθεί πιο υποκινούμενοι από την αποφυγή απώλειας παρά από την προοπτική παρόμοιου κέρδους. Πολλοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές (και πολλοί πάροχοι λογισμικού-ως-υπηρεσιών) αρχίζουν να επωφελούνται από αυτό το γεγονός.

Ένα εξαιρετικό παράδειγμα ενός λιανοπωλητή που χρησιμοποιεί αυτή την τακτική είναι Warby Parker, ένα πραγματικά επιτυχημένο ηλεκτρονικό κατάστημα γυαλιών πλαισίων. Σίγουρα, θα μπορούσαν να έχουν μόλις δημιουργήσει μια εφαρμογή Ιστού που σας επιτρέπει να κάνετε προεπισκόπηση ό, τι ένα σύνολο των καρέ θα μοιάζει στο πρόσωπό σας. Αλλά τι κάνουν αντ 'αυτού; Σας στέλνουν πέντε καρέ για να το δοκιμάσετε, δωρεάν.

Έχετε το προϊόν στα χέρια σας και ξαφνικά είστε αντιμέτωπος με μια απόφαση: στείλτε τα κουφώματα πίσω και αφήστε τα με άδειο χέρι; Ή να τοποθετήσετε μια παραγγελία και να πάρετε ένα από αυτά τα πλαίσια; (Σε περίπτωση που αναρωτιέστε, επέλεξα τη δεύτερη επιλογή. Και θα το επιλέξω ξανά.)

Σκέφτομαι για Amazon Prime, μια υπηρεσία που έχουμε προφίλ πριν Το Amazon Prime αξίζει τα λεφτά σας; Σας βοηθάμε να αποφασίσετε!Το Amazon Prime είναι μια μεγάλη υπόθεση. Αλλά αξίζει τα χρήματα που πληρώνετε για αυτό; Απαντούμε στις ερωτήσεις και τις ανησυχίες σας. Διαβάστε περισσότερα . Παίρνετε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο στην οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα χαρακτηριστικά premium χωρίς να πληρώσετε δεκάρα. Αλλά μετά από ένα μήνα, είστε αντιμέτωποι με την ίδια απόφαση. Αφήστε τα χαρακτηριστικά αυτά και απλά χρησιμοποιήστε την τυπική έκδοση του Amazon, ή πληρώστε για να διατηρήσετε τα χαρακτηριστικά premium που έχετε ήδη;

Σε πολλές από αυτές τις καταστάσεις, δεν χάνετε κάτι πραγματικά - απλά κάνατε να νιώσετε σαν είσαι. Αυτό είναι πολύ δύσκολο να το κάνεις, καθώς βρίσκεται βαθιά στη συλλογική μας ψυχή. Μισούμε την απώλεια.

Αμοιβαιότητα και δέσμευση

Αυτές είναι δύο έννοιες που συχνά συναντιούνται και μπορεί να είναι δύσκολο να ξεδιψαστούν. Η ιδέα της αμοιβαιότητας όταν μιλάμε για αποφάσεις αγοράς είναι συχνά αναφέρεται σε ένα είδος σχέσης που δίνει και παίρνει. Εάν σας δοθεί κάτι από κάποιον, συχνά αισθάνεστε υποχρεωμένοι, ακόμα και αν υποσυνείδητα, να τους δώσετε κάτι σε αντάλλαγμα.

Ένα μέρος όπου θα δείτε αυτό σε φυσικά καταστήματα είναι με δωρεάν δείγματα - αφού σας δοθεί το δείγμα, είναι πολύ πιθανότερο να αγοράσετε το προϊόν.

Σε απευθείας σύνδεση, αυτό συμβαίνει όταν εγγραφείτε για ένα δωρεάν ενημερωτικό δελτίο ή μια υπηρεσία σύστασης? λαμβάνετε δωρεάν περιεχόμενο και ίσως αισθανθείτε ότι πρέπει να δώσετε κάτι σε αντάλλαγμα στον πάροχο αυτού του περιεχομένου. Αυτό θα μπορούσε να είναι ο κινητήριος παράγοντας πίσω από τα μοντέλα freemium (γνωρίζω ότι αυτό είναι ένα από τα πράγματα πίσω από την προθυμία μου να πληρώσω για εφαρμογές όπως το Evernote).

Αφού εγκαταλείψετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με αντάλλαγμα ένα ενημερωτικό δελτίο, ένας ελεύθερος οδηγός PDF ή κάποιο άλλο είδος freebie δεσμεύεται. Είστε πλέον επενδύσει σε έναν ιστότοπο. έχετε αλληλεπιδράσει με αυτό, σας έδωσε ένα κομμάτι πληροφοριών για τον εαυτό σας και έχετε λάβει κάτι με τη σειρά του.

Οι άνθρωποι θέλουν να είναι συνεπείς. Μόλις αναλάβουμε δράση προς ένα στόχο, έχουμε την τάση να προσπαθούμε να συνεχίσουμε προς αυτόν τον στόχο, ακόμα κι αν αποφασίσουμε ότι δεν θέλουμε πλέον να φτάσουμε σε αυτόν. Αν σκεφτήκατε ποτέ "καλά, είμαι στα μισά του δρόμου, ίσως τελειώσω τώρα", ξέρετε ακριβώς τι μιλάω.

Επομένως, εμμένουμε με αυτό. Ακόμη και αν δεν έχουμε κάνει κάποια συμβατική ή και εκ προθέσεως δέσμευση, θα πληρώσουμε πρόθυμα για κάτι για να είμαστε συνεπείς.

Κοινωνική απόδειξη

Όταν ψάχνετε για ένα προϊόν στο διαδίκτυο, τι είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που βλέπετε εκτός από μια εικόνα και μια τιμή; Η μέση βαθμολογία που έδωσε το προϊόν από προηγούμενους αγοραστές.

Οι άνθρωποι είναι πολύ κοινωνικά πλάσματα και βάζουμε πολύ βάρος σε αυτό που σκέφτονται οι άλλοι, ειδικά όταν λαμβάνουμε αποφάσεις. Έρευνες έχουν δείξει ότι ένα εκπληκτικά μεγάλο ποσοστό ανθρώπων θα πάρει στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να κάνει έρευνα πριν κάνει μια απόφαση αγοράς.

Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο θα δείτε συμβουλές σε ιστότοπους. Εάν βλέπετε δύο διαφορετικές ιστοσελίδες ιστότοπου που είναι εξίσου εντυπωσιακές, αλλά μία από αυτές περιλαμβάνει μαρτυρίες όπως "Αυτή η εταιρεία χτύπησε ένα φανταστικό δικτυακό τόπο σε λιγότερο από μία εβδομάδα "και" Θα συνιστούσα αυτή την εταιρεία σε οποιονδήποτε ", είναι πιο πιθανό να επιλέξετε το δεύτερο ένας.

Σε πολλές περιπτώσεις, αυτή είναι μια μεγάλη τακτική για την λήψη καλύτερων αποφάσεων, αλλά μπορεί εύκολα να επιλεγεί από τους διαδικτυακούς εμπόρους. Ποιος λέει ότι οι μαρτυρίες σε ιστότοπους είναι πραγματικές; Έχετε κάποια απόδειξη ότι κάποιος το είπε πραγματικά; Ή ότι δεν αποζημιώθηκαν για τα θετικά τους σχόλια; Πώς γνωρίζετε ότι δεν υπάρχουν δύο φορές περισσότερα αρνητικά σχόλια που έχουν διαγραφεί; Μπορείς μάθετε να εντοπίζετε πλαστά σχόλια Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες αναθεωρήσεις στο AmazonΜην εμπιστεύεστε την αναθεώρηση ή την αξιολόγηση 5 αστέρων στον Amazon για να αποφασίσετε για το προϊόν. Ο μόνος τρόπος για να βρείτε μια πραγματική γνώμη είναι να μάθετε πώς να εντοπίζετε αυτές τις απομιμήσεις. Διαβάστε περισσότερα , αλλά μπορεί να είναι δύσκολο.

Να είστε προσεκτικοί όταν ψωνίζετε on-line

Όπως μπορείτε να δείτε, το Διαδίκτυο είναι γεμάτο συμπεριφορική ψυχολογική τακτική για να σας κάνει να αγοράσετε πράγματα. Πώς μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας από το να χειραγωγείται από τους λιανοπωλητές και τους εμπόρους;

Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να θυμάστε τις αρχές που περιγράφονται παραπάνω - θα λάβετε καλύτερες αποφάσεις αν έχετε κατά νου ότι είστε πάντα στην αγορά και ότι είστε σπάνια, αν ποτέ, δοθεί κάτι δωρεάν από την καλοσύνη ενός λιανοπωλητή καρδιά.

Δώστε πολύ μεγάλη προσοχή στην τιμολόγηση, επίσης. Εάν κάτι φαίνεται σαν μια πολύ καλή συμφωνία, ρωτήστε τον εαυτό σας Γιατί Φαίνεται σαν μια τέτοια καλή συμφωνία. Είναι επειδή είναι μια καλή τιμή για το προϊόν; Ή μήπως επειδή μοιάζει με μια καλύτερη συμφωνία από ένα διαφορετικό προϊόν; Το χρειάζεσαι πραγματικά; Ή θέλετε απλώς να επωφεληθείτε από το γεγονός ότι είναι 70% έκπτωση για περιορισμένο χρονικό διάστημα; Αυτές είναι ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε όταν συναντάτε ανταγωνιστικές τιμές σε απευθείας σύνδεση λιανοπωλητές όπως το AliExpress Είναι το AliExpress Legit και ασφαλές να αγοράσετε από;Τι είναι το Aliexpress; Είναι ασφαλές να ψωνίζετε; Υπάρχουν τρωτά σημεία ασφαλείας; Η επισκόπηση του Aliexpress μας ανακαλύπτει αν είναι νόμιμη. Διαβάστε περισσότερα .

Τέλος, σκεφτείτε πολύ προσεκτικά τις αγορές που κάνετε online. Υπάρχουν πολλά εξαιρετικές προσφορές αγορών σε απευθείας σύνδεση Top 14 τοποθεσίες για κουπόνια και κωδικούς προσφοράςΤα σε απευθείας σύνδεση κουπόνια μπορούν να κάνουν τη διαφορά στις αποταμιεύσεις και στον προϋπολογισμό σας. Δοκιμάστε αυτές τις ιστοσελίδες κώδικα προώθησης για να βρείτε τα καλύτερα κουπόνια έκπτωσης. Διαβάστε περισσότερα εκεί έξω, αλλά ίσως να μην παίρνετε πάντα αυτό που νομίζετε ότι είστε. Μπορείτε να ρωτήσετε μερικές ερωτήσεις:

Για τι πληρώνεις; Αγοράζετε ένα προϊόν σε λογική τιμή; Ή πληρώνετε για "δωρεάν" περιεχόμενο που συνοδεύει αυτό; Πληρώνετε για κάτι μόνο και μόνο επειδή δεν θέλετε να νιώσετε σαν να το χάνετε, ακόμα κι αν ποτέ δεν το ανήκετε; Εσείς απλά προσπαθείτε να χωρέσετε με όλους τους άλλους ανθρώπους που έχουν αυτό το προϊόν και έχετε μιλήσει γι 'αυτό στα κοινωνικά μέσα;

Βρίσκεστε τον εαυτό σας να πιάζεται από αυτές τις τακτικές μάρκετινγκ; Τι κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι φτιάχνετε καλές αποφάσεις για online αγορές Ο Οδηγός αγορών MakeUseOf OnlineΜάθετε πώς να κυνηγάτε τις πωλήσεις και να χρησιμοποιείτε τις πιο πρόσφατες ιστοσελίδες και εργαλεία για να κάνετε αγορές στο διαδίκτυο με τον σωστό τρόπο. Διαβάστε περισσότερα ? Μοιραστείτε τις σκέψεις σας παρακάτω!

Συντελεστές εικόνας: Ed Menendez μέσω του Flickr.