3 απλά βήματα για την επίλυση προβλημάτων στον υπολογιστή σας

Διαφήμιση

Κάθε μέρα δεκάδες τεχνολογικές ερωτήσεις διασχίζουν τους επιτραπέζιους υπολογιστές των συντακτών και των συντελεστών στο MakeUseOf Answers Πολλά από αυτά είναι εύκολο να απαντηθούν και στην πραγματικότητα έχουν ζητηθεί και επιλυθεί προηγουμένως. Κοιτάζοντας άλλα φόρουμ ερωτήσεων και απαντήσεων, ξεδιπλώνεται το ίδιο σενάριο.

Φαίνεται ότι πολλοί άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν πώς να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο. Ή μήπως είναι συγκλονισμένοι από την ποσότητα των πληροφοριών που παρουσιάζονται. Ή είναι απλώς τεμπέληδες; Ακόμα χειρότερα, υποψιάζομαι ότι υπάρχει πολύ, πολύ μεγαλύτερος αριθμός χρηστών που δεν ασχολούνται ποτέ με θέματα. Αποδέχονται απλά μηνύματα σφάλματος, αργούς υπολογιστές και κατεστραμμένο υλικό ή λογισμικό έως ότου το σύστημά τους καταρρεύσει εντελώς. Το κάνουν αυτό, παρόλο που έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο, όπου είναι εύκολο να βρεθούν εύκολες και δωρεάν λύσεις.

Πρόλογος

Ένα παράδειγμα. Τις προάλλες συνάντησα έναν γείτονα στη σκάλα. Συζητήσαμε και ρώτησε άνετα ποια ήταν η δουλειά μου. Εξήγησα ότι εργάζομαι για αυτόν τον ιστότοπο, διαχειρίζομαι ένα φόρουμ ερωτήσεων και απαντήσεων και γράφω άρθρα σχετικά με λογισμικό υπολογιστή και διαδικτυακά εργαλεία. Μόλις έριξα τον κόσμο «υπολογιστή», της είχα την πλήρη προσοχή. Έβαλε ένα ψευδές χαμόγελο και παρακάλεσε να κάνει μια ερώτηση. Συνέχισε να εξηγεί για τον υπολογιστή της που δεν ενεργοποιήθηκε πια, αναρωτιόταν τι θα μπορούσε να είναι η αιτία. Το θέμα είναι, ξέρω ότι διαθέτει WiFi και ως εκ τούτου υποψιάζομαι ότι διαθέτει μια άλλη συσκευή με δυνατότητα Internet που θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει για να αναζητήσει βοήθεια.

Αναρωτιέμαι λοιπόν τι κάνει τόσο δύσκολο για τους ανθρώπους να αναζητήσουν ή να ζητήσουν βοήθεια και πώς να τους βοηθήσουν. Αυτό το άρθρο είναι η απάντησή μου. Είναι για οποιονδήποτε έχει προβλήματα πληροφορικής που δεν τα αντιμετωπίζει προς το παρόν. Είναι μια γρήγορη και εύκολη οδηγία για το πώς μπορείτε να βρείτε βοήθεια μόνοι σας ή να λάβετε εύκολα βοήθεια. Δωρεάν. Η μόνη απαίτηση είναι να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο και να το χρησιμοποιείτε. Οπουδήποτε.

Ναί, γκούγκλαρε το! Όποιο και αν είναι το ζήτημά σας, πηγαίνετε και πληκτρολογήστε την ερώτησή σας σε μια μηχανή αναζήτησης, για παράδειγμα Google και, στη συνέχεια, δείτε τι εμφανίζεται. Με πάνω από 300 εκατομμύρια ιστότοπους εκεί έξω, είναι πιθανό κάποιος να δημοσιεύσει το ίδιο πρόβλημα σε ένα φόρουμ, κάποιος άλλος το έλυσε και η Google θα το βρει για εσάς. Έτσι το MakeUseOf λαμβάνει πολλή κίνηση κάθε μέρα.

Εάν δεν λάβετε αμέσως αγώνα, προσπαθήστε να επαναδιατυπώσετε την ερώτησή σας και να παρακολουθήσετε ποιες αναζητήσεις προτείνει η Google. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη σωστή χρήση της αναζήτησης Google:

• Οι καλύτερες συμβουλές αναζήτησης Google Το καλύτερο φύλλο εξαπάτησης αναζήτησης Google: Συμβουλές, χειριστές και εντολές που πρέπει να γνωρίζετεΑυτές οι ειδικές συμβουλές, χειριστές και εντολές αναζήτησης Google θα σας βοηθήσουν να περιορίσετε τα αποτελέσματα αναζήτησης και να έχετε πάντα τα ακριβή αποτελέσματα που αναζητάτε. Διαβάστε περισσότερα (σκονάκι)
• Κατακτήστε το Google Operands - Αναζήτηση σαν Θεός και εξοικονομήστε χρόνο Κατακτήστε το Google Operands: Πραγματικά γρήγορη αναζήτηση Διαβάστε περισσότερα
• 6 τρόποι μείωσης των άσχετων αποτελεσμάτων στην Αναζήτηση Google 6 τρόποι μείωσης των άσχετων αποτελεσμάτων στην Αναζήτηση Google Διαβάστε περισσότερα
• 3 κόλπα Google όταν δεν ξέρετε τι να αναζητήσετε 6 κόλπα Google όταν δεν ξέρετε τι να αναζητήσετεΔεν ξέρετε τι να αναζητήσετε στο Google; Ακολουθούν μερικά κόλπα Αναζήτησης Google που μπορείτε να δοκιμάσετε που μπορεί να αποδειχθούν χρήσιμα. Διαβάστε περισσότερα
• 5 Προηγμένοι χειριστές αναζήτησης Gmail που πρέπει να γνωρίζετε 5 Προηγμένοι χειριστές αναζήτησης Gmail που πρέπει να γνωρίζετεΤο Gmail είναι ένας έξυπνος πελάτης webmail με πολλές εκπληκτικές δυνατότητες. Όντας μια υπηρεσία Google, ένα από τα πλεονεκτήματά της είναι προφανώς η Αναζήτηση. Και έτσι ακριβώς η Google έφερε επανάσταση στο email. Στο Gmail δεν έχετε πραγματικά ... Διαβάστε περισσότερα

2. Κάντε την ερώτησή σας σε ένα φόρουμ ερωτήσεων και απαντήσεων

Επομένως, η Google δεν σας έδωσε ικανοποιητικά αποτελέσματα ή είστε συγκλονισμένοι με τον όγκο των πληροφοριών. Μην πανικοβληθείτε, αυτό είναι εντάξει! Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος που υπάρχουν φόρουμ. Χρειάζεστε οδηγίες βήμα προς βήμα από πραγματικούς ανθρώπους. Και ευτυχώς υπάρχουν άνθρωποι που αγαπούν να βοηθήσουν και σας περιμένουν να κάνετε την ερώτησή σας. Σοβαρά!

Αρχικά, βρείτε ένα φόρουμ ερωτήσεων και απαντήσεων που ταιριάζει με το θέμα της ερώτησής σας και δημοσιεύστε την ερώτησή σας. Να θυμάστε ότι τα άτομα που ζητάτε δεν γνωρίζουν τίποτα για εσάς ή την κατάστασή σας. Γι 'αυτό, δώστε τους όλες τις πληροφορίες που μπορεί να χρειαστούν. Για παράδειγμα, εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, συμπεριλάβετε τη διεύθυνση URL, τυχόν μηνύματα σφάλματος και συμπτώματα, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε χρησιμοποιούν για να αποκτήσουν πρόσβαση στον ιστότοπο, σε άλλα προγράμματα περιήγησης που συμβαίνει αυτό ή δεν συμβαίνει αυτό το ζήτημα, καθώς και αυτά που έχετε ήδη προσπαθήσει να διορθώσετε το. Ναι, μην ξεχνάτε ότι πραγματοποιήσατε αναζήτηση στο Google και δεν μπορούσατε να βρείτε μια λύση που να σας έχει νόημα.

Ακολουθεί μια λίστα με φόρουμ Q&A για ερωτήσεις σχετικά με την τεχνολογία και το Διαδίκτυο:

• MakeUseOf απαντήσεις
• Πρωτονικό
• Φόρουμ βοήθειας για υπολογιστή
• Τύπος τεχνικής υποστήριξης
• Προτείνετε μια επιδιόρθωση

3. Ρώτα ένα φίλο

Εάν δεν είστε σε θέση να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, επειδή κανείς δεν καταλαβαίνει τι μιλάτε ή επειδή οι προτεινόμενες διορθώσεις είναι πολύ περίπλοκες, ρωτήστε έναν φίλο για τη γνώμη ή τη βοήθειά του. Πριν το κάνετε αυτό, διαβάστε αυτό το άρθρο Γιατί δεν πρέπει ποτέ να ζητήσετε από φίλους ή οικογένεια να διορθώσουν τον υπολογιστή σας [Γνώμη]Φαίνεται να υπάρχει αυτή η τεράστια παρανόηση ότι όποιος γνωρίζει κάτι για τους υπολογιστές είναι geek και μπορεί να τους διορθώσει, ανεξάρτητα από το τι είναι σπασμένο. Στην πραγματικότητα, όταν πρόκειται για περίπλοκα ζητήματα, τα περισσότερα ... Διαβάστε περισσότερα μου, ειδικά το συμπέρασμα!

Κατανοώ ότι δεν είναι πάντα εύκολο να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον άλλο. Επιτρέψτε μου να σας πω, ωστόσο, ότι οι άνθρωποι λατρεύουν την αναγνώριση που λαμβάνουν, όταν κάποιος τους ζητά βοήθεια. Όταν τους ζητάτε βοήθεια, το κάνετε επειδή πιστεύετε ότι έχουν τις ικανότητες να σας βοηθήσουν. Με άλλα λόγια, αναγνωρίζετε τις δεξιότητές τους. Αυτή είναι τιμή! Επομένως, το αίτημα για βοήθεια εκτιμάται, αρκεί να γίνεται με τη σωστή νοοτροπία, περιστασιακά και χωρίς κατάχρηση της χρησιμότητας.

Για να σας διευκολύνει ακόμη περισσότερο να σας βοηθήσει κάποιος άλλος, προσφέρετέ του τρόπους να σας βοηθήσουν χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθείτε το σπίτι σας. Προφανώς, αυτό θα λειτουργήσει μόνο εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να λειτουργεί, εάν διαθέτετε Διαδίκτυο και εάν αντιμετωπίζετε ζητήματα λογισμικού, αντί για ζημιά υλικού. Υπάρχουν πολλά απομακρυσμένα εργαλεία υποστήριξης 12 Εξαιρετικά, δωρεάν εργαλεία κοινής χρήσης οθόνης και απομακρυσμένης πρόσβασης που δεν έχετε ακούσει ακόμηΧάρη στην απομακρυσμένη πρόσβαση, μπορείτε να δείτε και να ελέγξετε οθόνες από οπουδήποτε. Αυτό μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και σύγχυση όταν βρίσκεστε σε μια συνάντηση ή θέλετε να βοηθήσετε κάποιον. Κρατήστε αυτά τα εργαλεία κοινής χρήσης οθόνης κοντά ... Διαβάστε περισσότερα εσείς και ο φίλος σας θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε. Ένα από αυτά είναι Σολάτο, για τα οποία έχουμε γράψει εδώ:

• Γίνετε ένα Super-Geek με τη νέα έκδοση του Soluto: Μια εμφάνιση σε βάθος Γίνετε ένας Super-Geek με τη νέα έκδοση του Soluto: Μια ματιά σε βάθος [& Προσκαλεί]Ας το παραδεχτούμε, αν το διαβάζετε, είστε geek. Οι άνθρωποι έρχονται σε εσάς για τεχνική βοήθεια, είτε σας αρέσει είτε όχι. Θα μπορούσε να είναι οικογένεια, φίλοι ή ίσως ο σημαντικός σας άλλος. Αν... Διαβάστε περισσότερα

Επίλογος

Δεν προσφέρθηκα να βοηθήσω τον γείτονά μου. Όταν της έθεσε την ερώτηση, μπορούσα να δω τον εαυτό μου να σέρνεται κάτω από το γραφείο της, βγάζοντας ένα σκονισμένο παλιό επιτραπέζιος υπολογιστής, εργαζόμενος για ώρες, παραγγελία ανταλλακτικών, επανεγκατάσταση των Windows 98 και στη συνέχεια η ίδια καλύτερος 'μπορείς να το διορθώσεις;«Φίλε για πάντα. Ειλικρινά, αυτός είναι ένας εφιάλτης. Δεν το κάνετε αυτό για τους ξένους, το κάνετε μόνο για άτομα που αγαπάτε!

Λοιπόν, τι σας εμποδίζει να διορθώσετε τα ενοχλητικά προβλήματα του υπολογιστή σας; Χρειάζεσαι βοήθεια?

Πιστώσεις εικόνας: Ωχ! μέσω του Shutterstock