Διαφήμιση

Γιατί δεν πρέπει ποτέ να ζητήσετε από φίλους ή οικογένεια να διορθώσουν τον υπολογιστή σας [Γνώμη] Τεχνική υποστήριξηΦαίνεται να υπάρχει αυτή η τεράστια παρανόηση ότι όποιος γνωρίζει κάτι για τους υπολογιστές είναι geek και μπορεί να τους διορθώσει, ανεξάρτητα από το τι είναι σπασμένο. Στην πραγματικότητα, όταν πρόκειται για περίπλοκα ζητήματα, οι περισσότεροι geeks απλώς γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν το Google και δεν φοβούνται να δοκιμάσουν και να ακολουθήσουν τις οδηγίες που βρήκαν στο διαδίκτυο. Το θέμα είναι, αυτό είναι μια ερασιτεχνική προσέγγιση, η οποία είναι μια χαρά όταν παίζετε με τον υπολογιστή σας. Γίνεται πρόβλημα, ωστόσο, όταν κάποιος άλλος σας περιμένει να κάνετε επαγγελματική δουλειά.

Το δίλημμα του geek είναι ότι δεν μπορούν να απορρίψουν φίλους ή οικογένεια. Η βοήθεια τους είναι καθήκον. Αλλά αν δεν είναι έκτακτη ανάγκη, επιβαρύνετε τον φίλο σας geek με ένα άδικο ποσό ευθύνης και εργάζεστε όταν τους ζητάτε να διορθώσουν τον υπολογιστή σας. Επιτρέψτε μου να εξηγήσω πώς λειτουργεί αυτό.

1. Έχετε αθέμιτες προσδοκίες

Είναι σαφές ότι δεν είναι όλοι όσοι γνωρίζουν κάτι σχετικά με τους υπολογιστές που είναι καλοί στην αντιμετώπιση προβλημάτων και την επιδιόρθωσή τους. Και ενώ ο καθένας μπορεί να πραγματοποιήσει αναζήτηση στο Google, να παίξει και να εντοπίσει και να διορθώσει το πρόβλημα, αυτό δεν σημαίνει ότι θα κάνουν καλή δουλειά. Ωστόσο, με κάποιον τρόπο οι άνθρωποι αναμένουν ότι οποιοσδήποτε με λίγες δεξιότητες πληροφορικής θα είναι ικανός να προσφέρει επαγγελματική τεχνική υποστήριξη.

instagram viewer

Αυτή είναι μια τεράστια παρανόηση. Είναι σαν να περιμένεις έναν εκπαιδευτή οδήγησης να διορθώσει έναν κινητήρα αυτοκινήτου. Ανόητο, σωστά; Γιατί αυτό πρέπει να είναι διαφορετικό για υπολογιστές;

Γιατί δεν πρέπει ποτέ να ζητήσετε από φίλους ή οικογένεια να επιδιορθώσουν τον υπολογιστή σας [Γνώμη] Εργοτάξιο

Και επειδή δεν συνειδητοποιείς πόσο δύσκολη είναι αυτή η δουλειά,…

2. Δεν θα τιμήσετε την εργασία τους κατάλληλα

Οι φίλοι και τα μέλη της οικογένειάς σας δεν θα περιμένουν να πληρώσετε για τη βοήθειά τους. Αλλά συνειδητοποιείτε πόσο καιρό χρειάζεται για την αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστών και την επίλυση τους εάν δεν το κάνετε αυτό ρουτίνα; Αυτό δεν είναι μια μικρή χάρη! Συνήθως, είναι μια πολύ χρονοβόρα δουλειά, η οποία απαιτεί ώρες έρευνας, δοκιμής και σφάλματος και γίνεται πάντα με την επίγνωση ότι…

3. Δεν θα εκτιμήσετε τη βοήθειά τους εάν αποτύχουν

Ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά δουλεύουν, εάν δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα απογοητευτείτε. Και ποιος θα μπορούσε να σας κατηγορήσει; Το ξέρει αυτό που το καθιστά τόσο ελκυστικό να βοηθάει ο καθένας με πρόβλημα στον υπολογιστή. Το geek αντιμετωπίζεται ψευδώς ως κάποιο είδος γκουρού και εάν δεν μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα, οι άνθρωποι είναι βαθιά απογοητευμένοι από αυτούς.

Γιατί δεν πρέπει ποτέ να ζητήσετε από φίλους ή οικογένεια να διορθώσουν τον υπολογιστή σας [Γνώμη] Computer Computer

4. Υποσυνείδητα θα υποπτευθείτε κάθε νέο ζήτημα ως αποτέλεσμα της επίλυσης

Ο υπολογιστής σας είναι σαν ένα μαύρο κουτί για εσάς και δεν έχετε ιδέα τι έκανε ο φίλος ή ο συγγενής σας για να διορθώσει το πρόβλημα που είχατε. Έτσι, οποιοδήποτε νέο ενοχλητικό πρόβλημα που αντιμετωπίζετε θα μπορούσε να προκύψει από κάτι που έκαναν στο σύστημά σας. Και πιθανότατα θα αναρωτηθείτε αν συμβαίνει αυτό. Σαν άποτέλεσμα …

5. Σίγουρα θα τους ζητήσετε ξανά βοήθεια την επόμενη φορά

Ανεξάρτητα από το πώς πήγε η πρώτη προσπάθειά τους να σας βοηθήσουν, θα τους ρωτήσετε ξανά. Ίσως έκαναν εξαιρετική δουλειά και ελπίζετε για άλλη θαυματουργή δουλειά. Ή αισθάνεστε ότι σας χρωστάνε γιατί μπέρδεψαν την τελευταία φορά, και φυσικά είστε περισσότερο από πρόθυμοι να τους δώσετε μια δεύτερη ευκαιρία να αποδείξετε την ικανότητά τους. Και έτσι ο φαύλος κύκλος συνεχίζεται…

Γιατί δεν πρέπει ποτέ να ζητήσετε από φίλους ή οικογένεια να διορθώσουν τον υπολογιστή σας [Γνώμη] Κουμπί βοήθειας

συμπέρασμα

Ελπίζω να συνειδητοποιήσετε ότι υπερβολή. Παρά τα όσα ειπώθηκαν παραπάνω, σας καλώ να ζητήσετε βοήθεια από τους φίλους και την οικογένειά σας στο μέλλον! Η αλήθεια είναι ότι οι άνθρωποι λατρεύουν να βοηθούν. Και τώρα που οι προσδοκίες σας έχουν ρυθμιστεί σωστά, μπορείτε πραγματικά να το κάνετε εύκολο και ευχάριστο για να σας βοηθήσουν. Το κόλπο είναι να τους προσεγγίσετε με τη σωστή νοοτροπία. Αναγνωρίστε ότι αυτό δεν είναι το επάγγελμά τους και ζητήστε του να σας δώσει τίποτα παρά την ειλικρινή γνώμη τους.

Θα προσφέρουν για να επιδιορθώσουν τον υπολογιστή σας για εσάς εάν πιστεύουν ότι μπορούν να το κάνουν. Σε αυτήν την περίπτωση αποδεχτείτε την προσφορά, μην έχετε ρεαλιστικές προσδοκίες, ρωτήστε τους πόσο καιρό πέρασαν στην εργασία και εκτιμήσουν πραγματικά τη βοήθειά τους, ακόμα κι αν αποτύχουν. Έκαναν το καλύτερο που μπορούσαν να κάνουν.

Εάν δεν προσφέρουν οικειοθελώς τη βοήθειά τους, αλλά απλώς υποθέτουν για το ποιο θα μπορούσε να είναι το ζήτημα, πιθανώς δεν πιστεύουν ότι έχουν τις δεξιότητες ή το χρόνο να αναλάβουν αυτό το έργο. Ρωτήστε τους τι σας προτείνουν να κάνετε και εμπιστευτείτε την κρίση τους. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορείτε πάντα να προσλάβετε έναν επαγγελματία.

Τέλος, βοηθήστε τους φίλους σας και τα μέλη της οικογένειάς σας και μην τους συστήσετε σε άτομα με σκοτεινά προβλήματα υπολογιστή.

Συζήτηση

Ποια είναι η εμπειρία σας με το να ζητάτε βοήθεια από φίλους ή συγγενείς ή να ζητάτε βοήθεια; Έχετε συμβουλές και για τις δύο πλευρές;

Πιστώσεις εικόνας: Τεχνική υποστήριξη μέσω του Shutterstock, Εργοτάξιο μέσω Shutterstock, Υπολογιστής Guru μέσω Shuttestock, Κουμπί βοήθειας μέσω του Shutterstock

Η Τίνα γράφει για την τεχνολογία των καταναλωτών για πάνω από μια δεκαετία. Είναι κάτοχος Διδακτορικού στις Φυσικές Επιστήμες, δίπλωμα από τη Γερμανία και MSc από τη Σουηδία. Το αναλυτικό της υπόβαθρο την βοήθησε να ξεχωρίσει ως δημοσιογράφος τεχνολογίας στο MakeUseOf, όπου τώρα διαχειρίζεται έρευνα και λειτουργία λέξεων-κλειδιών.