Η τεχνολογία Smart Home 5 Times ήταν εξαιρετικά λανθασμένη

Διαφήμιση

Η αυγή των έξυπνων συσκευών - και τελικά το έξυπνο σπίτι - άλλαξε τη ζωή των καταναλωτών για πάντα. Αλλά ενώ τα έξυπνα σπίτια έρχονται με μεγάλες προνόμια 10 ενοχλητικά προβλήματα στο σπίτι σας που λύνεται από έξυπνες συσκευέςΈχετε ένα απογοητευτικό πρόβλημα γύρω από το σπίτι σας; Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχει ένα έξυπνο gadget εκεί έξω για να το διορθώσετε! Εδώ είναι 10 εύκολες διορθώσεις IoT σε 10 κοινά προβλήματα. Διαβάστε περισσότερα για να κάνετε τη ζωή σας βολική, υπάρχουν επίσης και στιγμές που οι έξυπνες συσκευές κάνουν ακριβώς το αντίθετο.

Cybersecurity και μυστικότητα Έξυπνη συλλογή δεδομένων στο σπίτι: Είναι οι εταιρείες που πηγαίνουν πολύ μακριά;Σίγουρα, οι συσκευές Smart Home κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη. Αλλά μετατρέπουν κάθε λεπτομέρεια της ζωής μας σε δεδομένα. Πόσο μεγάλη είναι η εισβολή της ιδιωτικής ζωής; Είναι δύσκολο να πω. Διαβάστε περισσότερα είναι σημαντικά σημεία αναφοράς για τους έξυπνους λάτρεις του σπιτιού, αλλά αποδεικνύεται ότι πολλά περισσότερα μπορούν να πάνε στραβά με αυτά τα gadget από το κακόβουλο λογισμικό.

Από δυσλειτουργίες σε καταστάσεις που κανείς δεν είδε να έρχεται, εδώ είναι πέντε φορές έχοντας ένα έξυπνο σπίτι πήγε τρομερά λάθος για τους ιδιοκτήτες.

1. Όταν Roomba κάνει το αντίθετο του καθαρισμού

Ο Jesse Newton είχε τον εφιάλτη του κάθε γονέα να γίνει πραγματικότητα όταν το τετράχρονο παιδί του αναρριχήθηκε στο κρεβάτι του, μυρίζοντας περιττώματα.

Ωστόσο, η έκθεση του παιδιού στα περιττώματα δεν πραγματοποιήθηκε με τα συνήθη μέσα - αυτή τη φορά αφορούσε α Roomba έξυπνο κενό Το Roomba θέλει να ξεκινήσει την χαρτογράφηση του έξυπνου σπιτιού σαςΗ ηλεκτρική σκούπα ρομπότ σας μπορεί να αντιστοιχίσει το σπίτι σας. Και η εταιρεία που δημιούργησε την ηλεκτρική σκούπα σας ρομπότ θα μπορούσε να σχεδιάσει να πουλήσει τα σχέδιά σας στο πάτωμα στον πλειοδότη. Διαβάστε περισσότερα .

Δεν γνώριζε τον Νεύτωνα, λίγο πριν ξεκινήσει το πρόγραμμα αυτόματου καθαρισμού της Roomba στις 1:30 π.μ. ο οικογενειακός σκύλος που είχε αφαιρεθεί στο σαλόνι του καθιστικού. Καθώς ο Roomba πήγε στην οδό καθαρισμού του, έφερε το χάος του σκύλου μαζί του - εξαπλώντας το παραβατικό υλικό σε ολόκληρο το σπίτι.

Αυτή δεν είναι η μόνη ιστορία ατυχιών αλληλεπιδράσεων μεταξύ κοπράνων σκυλιών και έξυπνων κενού, αλλά είναι ίσως η πιο ιϊκή επανάληψη των περιστατικών αυτών.

Μπορείτε να δείτε την πλήρη ιστορία του Νεύτωνα (και μάλιστα έναν εικονογραφημένο χάρτη!) Στην παρακάτω δημοσίευσή του στο Facebook:

2. Όταν η Alexa γίνεται προσωπική Santa του παιδιού

Τον εικονικό βοηθό του Αμαζονίου Αλεξά Η Alexa μπορεί πλέον να αναγνωρίσει τις φωνές της οικογένειάς σαςΗ Alexa του Amazon έχει τώρα τη δυνατότητα να αναγνωρίζει διαφορετικούς ανθρώπους μόνο με φωνή. Αυτό σημαίνει ότι εσείς και η οικογένειά σας μπορείτε να έχετε διαφορετικές αλληλεπιδράσεις με τον ψηφιακό βοηθό του διαδικτυακού πωλητή. Διαβάστε περισσότερα έχει κάνει κατά λάθος κάποιες δαπανηρές αγορές για ιδιοκτήτες με παιδιά. Ένα εξαιρετικά δημοσιευμένο περιστατικό ήταν η περίπτωση ενός έξιχρονου που διέταξε ένα κουκλόσπιτο αξίας $ 170 και τέσσερις λίρες μπισκότων μέσω της Alexa - με τους γονείς της να συνειδητοποιούν μόνο το λάθος μετά τα προϊόντα έφτασε.

Αυτό το σενάριο θυμίζει τα παιδιά που ξοδεύουν εκατοντάδες δολάρια σε μικροδιατάξεις σε κινητά παιχνίδια στις συσκευές των γονιών τους. Φυσικά, στην περίπτωση της Alexa, διακυβεύονται πολύ πιο δαπανηρές αγορές.

Ευτυχώς, οι ιδιοκτήτες μπορούν να απαιτήσουν έναν κωδικό PIN για φωνητικές αγορές ή ακόμα και απενεργοποίηση φωνητικών αγορών 4 Μεγάλα προβλήματα με το Alexa Voice Shopping και πώς να τα διορθώσετεΟι συσκευές Echo της Amazon μπορούν να σας παραγγείλουν μόνο με τη φωνή σας. Εδώ είναι μερικοί μεγάλοι κίνδυνοι και πιθανά ζητήματα που πρέπει να γνωρίζετε πριν προχωρήσετε σε αυτό το χαρακτηριστικό. Διαβάστε περισσότερα εντελώς.

Η Alexa, καθώς και άλλοι εικονικοί βοηθοί και έξυπνες συσκευές, έχουν ενεργοποιηθεί από μη εξουσιοδοτημένες φωνητικές εντολές στο παρελθόν. Έχουν υπάρξει πολλές αναφορές συσκευών που ανταποκρίνονται στις φωνές στην τηλεόραση.

Στην περίπτωση των έξι ετών και της κουκλόσπιτας, μερικοί θεατές μιας νέας εκπομπής σχετικά με το περιστατικό είχαν κούκλες το δικό τους πρόσθεσε στο καλάθι τους μετά από έναν δημοσιογράφο είπε "Alexa μου διέταξε ένα κουκλόσπιτο." Ευτυχώς, δεν πραγματοποιήθηκαν αγορές ο Amazon Echo Amazon Echo vs. Dot εναντίον Πατήστε: Ποιες είναι οι διαφορές κλειδιών;Ένα κοινό παράπονο εναντίον της Amazon Echo ήταν ότι είχε πάρα πολλά χαρακτηριστικά και κοστίζει πάρα πολύ. Απάντηση του Αμαζονίου σε αυτό; Απελευθέρωση δύο παραλλαγών με μικρότερες ετικέτες τιμών: το κουμπί Tap και το Echo Dot. Διαβάστε περισσότερα απαιτείται επιβεβαίωση πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Αυτό το χαρακτηριστικό εμπόδισε ευτυχώς ακόμη πιο ακούσιες παραγγελίες για κουκλόσπιτα.

3. Όταν η ενημέρωση υλικολογισμικού καταστρέφει τα Smart Locks

Οι έξυπνες κλειδώματα είναι ένα χρήσιμο εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την πρόσβαση στο σπίτι σας χωρίς να χρειαστεί να δημιουργήσετε φυσικά αντίγραφα των κλειδιών. Αλλά δεν είναι αλάνθαστοι.

Το συνηθισμένο ανησυχίες γύρω από έξυπνες κλειδαριές Όλα όσα πρέπει να ξέρετε πριν εγκαταστήσετε ένα Smart LockΟι έξυπνες κλειδαριές αυξάνονται στη δημοτικότητα, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές έγκυρες ανησυχίες για την ασφάλειά τους. Αυτά είναι τα γεγονότα που πρέπει να γνωρίζετε πριν κάνετε μια αγορά! Διαβάστε περισσότερα γενικά περιστρέφονται γύρω από την ασφάλειά τους. Μερικοί άνθρωποι ανησυχούν ότι οι χάκερ μπορούν να αποκτήσουν τον έλεγχο της κλειδαριάς τους και να το χρησιμοποιήσουν για να έχουν πρόσβαση στο σπίτι τους.

Αλλά ένα περιστατικό το έκανε σε διεθνή πρωτοσέλιδα - επειδή η καταστροφή από έξυπνη κλειδαριά ήρθε από την εταιρεία που τα κάνει. Αυτό το σφάλμα οδήγησε σε μία από τις πιο δημοσιευμένες αποτυχίες έξυπνων συσκευών ακόμα.

Η Lockstate επέστρεψε την οργή των δυσαρεστημένων πελατών τον Αύγουστο για να καταστήσει κάποιες από τις έξυπνες κλειδαριές τους ακατάλληλες. Η εταιρεία παρουσίασε μια ενημερωμένη έκδοση υλικολογισμικού για τις έξυπνες κλειδαριές RemoteLock Wi-Fi που έσπασαν τη λειτουργικότητά τους.

Οι κλειδαριές σε ερωτήσεις σάς επιτρέπουν να μοιραστείτε έναν κωδικό πληκτρολογίου με αυτούς που θέλετε να επιτρέψετε την πρόσβαση στο σπίτι σας. Μπορείτε να αλλάξετε αυτόν τον κωδικό από το smartphone σας, χωρίς να χρειάζεται να βρίσκεστε κοντά στην κλειδαριά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί οικοδεσπότες της Airbnb θεωρούν την έξυπνη αυτή κλειδαριά ιδανική όταν εκμισθώνονται τα διαμερίσματά τους.

Αλλά η ενημέρωση του firmware της εταιρείας καθιστούσε αυτά τα πληκτρολόγια άχρηστα. Ευτυχώς, οι ιδιοκτήτες θα μπορούσαν ακόμα να χρησιμοποιούν ένα φυσικό κλειδί για να μπουν μέσα στις ιδιότητές τους. Ωστόσο, οι ιδιοκτήτες που ζούσαν σε διαφορετικές περιοχές είχαν να αντιμετωπίσουν πελάτες της Airbnb που δεν είχαν κανένα τρόπο να μπουν στην ενοικίαση.

Τι έκανε λοιπόν η LockState; Η εταιρεία πρότεινε είτε να αντικαταστήσει τις συσκευές (σε αντάλλαγμα για το σπασμένο μοντέλο) είτε να διορθώσει με το χέρι το λογισμικό στην κλειδαριά (διαδικασία που χρειάστηκε αρκετές ημέρες).

Έχουμε φτάσει στο LockState για να μάθετε τι συνέβη στις ημέρες μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Σύμφωνα με την εταιρεία, 500 άτομα - 2% των πελατών τους - επηρεάστηκαν.

"Σε δέκα ημέρες, πάνω από το 80 τοις εκατό των επηρεαζόμενων κλειδαριών ήταν πίσω χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες απομακρυσμένης διαχείρισης της κλειδαριάς μετά από τη λάμψη ή την αντικατάσταση και σε 20 ημέρες είχαμε συνεργαστεί με όλους τους ενδιαφερόμενους πελάτες για να τους βγάλουμε πίσω και να τρέξουμε "

η εταιρεία είπε στο MakeUseOf.com.

Αλλά τι κάνουν για να αποτρέψουν αυτό το συμβάν ξανά;

Η εταιρεία λέει ότι ρύθμισαν τη διαδικασία ενημέρωσης. Μια ενημερωμένη έκδοση πρέπει τώρα να περάσει από πολλαπλά σημεία ελέγχου και εγκρίσεις για να περάσει.

Η μεγαλύτερη αποτυχία τους είναι τώρα η συμβατότητα με το υλικολογισμικό τους.

"Ρυθμίσαμε το υλικολογισμικό μας έτσι ώστε να είναι λειτουργικό σε οποιοδήποτε από τα μοντέλα κλειδαριάς μας ως ασφαλές. Αυτό εξαλείφει εντελώς τον κίνδυνο ανθρώπινου σφάλματος στις υλοποιήσεις υλικολογισμικού ", λέει η εταιρεία.

"Κάθε εταιρεία μπορεί να κάνει λάθη. Το πραγματικό μέτρο της αξίας μιας επιχείρησης είναι το πώς στέκονται πίσω από τα προϊόντα τους και φροντίζουν τους πελάτες τους. "

4. Όταν η αποτυχία διακομιστή αφήνει έξυπνα σπίτια άχρηστα

Ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό των έξυπνων συσκευών είναι η συνδεσιμότητά τους στο διαδίκτυο - επιτρέποντάς σας να συνδέετε συσκευές σε όλο το δίκτυο και να έχετε πρόσβαση σε πολλές υπηρεσίες ιστού. Αλλά το πιστεύετε ή όχι, υπάρχει ένα μειονέκτημα σε αυτό.

Πολλοί έξυπνοι ιδιοκτήτες σπιτιού επιλέγουν να αυτοματοποιήσουν τα σπίτια τους χρησιμοποιώντας IF This Then That (IFTTT), το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να συνδέουν τις εντολές μεταξύ των πλατφορμών. Αυτό μπορεί να κάνει το έξυπνο σπίτι σας εξαιρετικά αποτελεσματικό. Για παράδειγμα, όταν ξεκινάτε την ρουτίνα αφύπνισης με το σπίτι σας στο Google, το IFTTT μπορεί να συντονίσει την έξυπνη καφετιέρα σας για να ξεκινήσει τη ζύμωση ενός φλυτζανιού.

Προκειμένου να λειτουργούν αποτελεσματικά, αυτές οι συσκευές συχνά βασίζονται σε υπηρεσίες σύννεφο. Τι συμβαίνει όταν αυτές οι υπηρεσίες σύννεφων κατεβαίνουν;

Οι άνθρωποι ανακάλυψαν κατά τη διάρκεια της AWS διακοπής, η οποία άφησε ορισμένους έξυπνους οικιακούς χρήστες στο σκοτάδι (κυριολεκτικά). Λόγω της εξάρτησης της IFTTT από αυτές τις υπηρεσίες σύννεφο, η πλατφόρμα υπέστη σοβαρή διακοπή.

Κατά τη στιγμή της διακοπής, πολλοί χρήστες tweeted IFTTT για να πει στην εταιρεία ότι δεν μπορούσαν πλέον να ανάβουν τα φώτα στο έξυπνο σπίτι τους.

Μμμ. Δεν μπορώ να γυρίσω μερικά από τα φώτα μου στο σπίτι @IFTTT είναι κάτω. Καλώς ήλθατε στο μέλλον!@internetofshitpic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28 Φεβρουαρίου 2017

Δεν μπορώ να ελέγξω το σπίτι μου μέσω του google home bc AWS / IFTTT είναι κάτω. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ!

- wbyoko (@ wbyoko) 28 Φεβρουαρίου 2017

Ακόμη και για μια απλή ενέργεια, όπως η ενεργοποίηση των φώτων, οι χρήστες αναγκάστηκαν να περιμένουν να τερματιστεί η διακοπή των τριών ωρών.

5. Όταν τα έξυπνα αυτοκίνητα κλειδώνουν τους οδηγούς τους

Τα έξυπνα οικιακά οικοσυστήματα εκτείνονται μερικές φορές πέρα ​​από την μπροστινή σας πόρτα στο γκαράζ σας - μέσω του έξυπνου αυτοκινήτου σας. Συνδεδεμένα αυτοκίνητα αποτελούν μέρος της τρέχουσας επανάστασης του αυτοκινήτου που βλέπει πιο έξυπνα, ακόμα και αυτόνομα, αυτοκίνητα στους δρόμους.

Είναι μία από τις πιο συναρπαστικές εξελίξεις στην έξυπνη τεχνολογία, αλλά έρχεται με δικά της μειονεκτήματα. Οι περισσότεροι άνθρωποι ανησυχούν για την εμπιστοσύνη ενός υπολογιστή που οδηγεί, ή για τους χάκερ που παίρνουν τον έλεγχο.

Αλλά στην περίπτωση ενός οδηγού, ήταν ένα πολύ πιο απροσδόκητο ζήτημα.

Τον Ιανουάριο, ο Ryan Negri βρήκε τον εαυτό του κλειδωμένο από το μοντέλο S του στην έρημο της Αριζόνα, αφού η εφαρμογή του Tesla έχασε τη συνδετικότητα. Η εφαρμογή Tesla επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν το αυτοκίνητό τους χωρίς τα κλειδιά τους - συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας κλειδώματος, ξεκλειδώματος, εκκίνησης και απενεργοποίησης του οχήματος. Αυτό είναι συνήθως πολύ χρήσιμο, αλλά πολλά μπορεί να πάνε στραβά, αν δεν έχετε ένα spare φυσικό κλειδί.

Ο Negri το βρήκε αυτό τον σκληρό τρόπο αφού έφυγε από το όχημά του στην έρημο. Χωρίς λήψη τηλεφώνου, το smartphone του δεν μπόρεσε να επανασυνδεθεί με το αυτοκίνητο και να το ξεκλειδώσει ξανά.

Λανθασμένο 6 μίλια από το σπίτι, 2 μίλια από την υπηρεσία κυττάρων? το πρωί του Σαββάτου. Η σκέψη ήταν να πάμε για μια γρήγορη διαδρομή για να πάρουμε μερικές φωτογραφίες του φρεσκοκομμένου χιόνι βουνού. Έχοντας μόνο το τηλέφωνό μου στην τσέπη μου, ξεκλειδώθηκα και ξεκίνησα το αυτοκίνητο μαζί του και φύγαμε. 6 μίλια κάτω από το δρόμο αποφασίσαμε να γυρίσουμε πίσω, αλλά πριν από αυτό, έπρεπε να προσαρμόσει το κρεβάτι αυτοκινήτου της Mozy & Millie, οπότε έφυγα από το όχημα... κακή ιδέα. Πρέπει να επανεκκινήσετε το αυτοκίνητο τώρα, αλλά χωρίς κινητή υπηρεσία, το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να συνδεθεί με το αυτοκίνητο για να το ξεκλειδώσει. Ακόμη και με την υπηρεσία κυψελών, το αυτοκίνητο θα χρειαζόταν επίσης υπηρεσία κυψελών για να λάβει το σήμα για ξεκλείδωμα. @amymnegri, ο ήρωας που είναι, άρχισε να τρέχει για να φτάσει το ύψος υπηρεσίας κυψέλης. Μετά από περίπου 2 μίλια έφτασε στο σήμα και κάλεσε έναν φίλο για μια βόλτα στο σπίτι για να αρπάξει το κλειδί fob. Το κλειδί που θα είναι πάντα μαζί μου (τώρα) όταν οδηγώ αυτό το αυτοκίνητο.

Μία θέση που μοιράστηκε ο Ryan Negri (@ryannegri) στις 14 Ιανουαρίου 2017 στις 12:03 μ.μ. PST

Ευτυχώς, δεν ήταν μόνος και είχε κάποια βοήθεια για να πάρει ξανά την κυτταρική υποδοχή. Ο Negri δημοσίευσε το περιστατικό στο Instagram λέγοντας ότι είχε μάθει το μάθημά του.

Άλλοι τρόποι Οι έξυπνες συσκευές μπορεί να πάθουν λάθος;

Τόσα πολλά μπορούν να πάνε σωστά όταν έχετε τις τέλειες έξυπνες συσκευές, αλλά καθώς αυτά τα πέντε περιστατικά μας δείχνουν, τόσο πολύ μπορεί να πάει στραβά.

Πολλά από αυτά τα περιστατικά έκαναν έκπληξη τους χρήστες και έπεσαν εκτός της σφαίρας του την ασφάλεια του κυβερνοχώρου και την προστασία της ιδιωτικής ζωής Μπορεί η Cybersecurity να συνεχίσει; Το μέλλον των κακόβουλων προγραμμάτων και των ιώνΤο κακόβουλο λογισμικό εξελίσσεται συνεχώς, αναγκάζοντας τους προγραμματιστές προστασίας από ιούς να διατηρούν το ρυθμό τους. Το ατελές κακόβουλο λογισμικό, για παράδειγμα, είναι ουσιαστικά αόρατο - πώς μπορούμε να το υπερασπιστούμε; Διαβάστε περισσότερα . Αντίθετα, αποδεικνύεται ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα σφάλματα που πρέπει να δούμε πριν μπορέσουμε να εμπιστευτούμε έξυπνες συσκευές 4 έξυπνοι λόγοι για να αποφύγετε την έξυπνη αρχική τάσηΠολλά έξυπνα οικιακά προϊόντα φαίνονται δροσερά με την πρώτη ματιά, αλλά υπάρχουν ζητήματα και μειονεκτήματα που πρέπει να γνωρίζετε - προβλήματα που μπορεί να σας απομακρύνουν από την όλη ιδέα εντελώς. Διαβάστε περισσότερα να εργάζονται χωρίς ασυνήθιστες δυσλειτουργίες.

Είναι πιθανό να ακούσουμε περισσότερες από αυτές τις δυσλειτουργίες καθώς η έξυπνη τεχνολογία εξαπλώνεται σε περισσότερα σπίτια. Αλλά ελπίζουμε ότι οι εταιρείες μπορούν να μάθουν από αυτό για να αποτρέψουν αυτά τα (μερικές φορές ξεκαρδιστικά) περιστατικά στο μέλλον.

Ξέρετε ότι κάθε φορά τα έξυπνα σπίτια έχουν περάσει τρομερά λάθος; Αυτά τα περιστατικά αλλάζουν την εμπιστοσύνη των έξυπνων συσκευών; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!