4 μεγάλα προβλήματα με τις αγορές φωνής Alexa και πώς να τα διορθώσετε

Διαφήμιση

Το Amazon Echo είναι κυρίως ένας έξυπνος οικιακός κόμβος, αλλά μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για πολλά διαφορετικά σενάρια. Ίσως θέλετε Κάντε το Echo το μουσικό σας κέντρο, ή λατρεύω τη νέα δυνατότητα κλήσεων και μηνυμάτων.

Γνωρίζατε ότι το Echo μπορεί επίσης να παραγγείλει προϊόντα από την Amazon μόνο με τη φωνή σας; Είναι μια βολική επιλογή, αλλά έχει και κάποιες σημαντικές ανησυχίες. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα να ψωνίσετε με την Alexa, ας ρίξουμε μια ματιά σε όσα πρέπει να γνωρίζετε προτού καταδυθείτε.

Βασικά στοιχεία φωνητικών αγορών

Η παραγγελία αντικειμένων στο Amazon χρησιμοποιώντας Echo είναι πολύ εύκολο. Θα χρειαστείς μια συμβατή συσκευή Echo Amazon Echo εναντίον Σημείο εναντίον Πατήστε: Ποιες είναι οι βασικές διαφορές;Ένα κοινό παράπονο εναντίον του Amazon Echo ήταν ότι είχε πάρα πολλά χαρακτηριστικά και κόστιζε πάρα πολύ. Η απάντηση του Amazon σε αυτό; Απελευθερώνοντας δύο παραλλαγές με μικρότερες τιμές: το πάτημα και το Echo Dot. Διαβάστε περισσότερα - τα Echo, Echo Tap και Echo Dot είναι όλα κατάλληλα από αυτό το γράψιμο. Τα νέα Fire TV και Fire Tablets με υποστήριξη Alexa θα λειτουργήσουν επίσης.

Οι μόνες άλλες προϋποθέσεις παραγγελίας είναι να εγγραφείτε στο Amazon Prime (με δεκάδες οφέλη 10 φοβερά πλεονεκτήματα Amazon Prime που πιθανώς έχετε παραβλέψειΗ δωρεάν αποστολή δύο ημερών είναι μόνο η αρχή. Ακολουθούν ορισμένα αξιοσημείωτα οφέλη συνδρομής στο Amazon Prime για τα οποία ενδέχεται να μην γνωρίζετε. Διαβάστε περισσότερα ) και να έχετε ενεργοποιήσει την παραγγελία με 1 κλικ στον λογαριασμό σας. Η παραγγελία με 1 κλικ προσθέτει ένα κουμπί σε κάθε σελίδα αντικειμένων του Amazon που σας επιτρέπει να παραλείψετε το καλάθι αγορών και τη διαδικασία αγοράς. Χρεώνει αμέσως την προεπιλεγμένη κάρτα σας και ορίζει το στοιχείο για αποστολή στην προεπιλεγμένη σας διεύθυνση. Μπορείτε να διαχειριστείτε αυτές τις ρυθμίσεις μεταβαίνοντας στη σελίδα Λογαριασμού Amazon και κάνοντας κλικ Ρυθμίσεις 1-κλικ.

Όποτε θέλετε να παραγγείλετε κάτι, απλώς πείτε «Alexa, παραγγείλετε χαρτοπετσέτες" Εάν έχετε παραγγείλει κάτι που ταιριάζει με αυτήν την περιγραφή στο παρελθόν, η Alexa θα τραβήξει αυτό το στοιχείο από το ιστορικό παραγγελιών σας. Για παραγγελίες για πρώτη φορά, η Alexa θα τραβήξει το προϊόν με την υψηλότερη βαθμολογία που ταιριάζει στο ερώτημά σας και θα προσφέρει την αγορά. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να παραγγείλετε το αντικείμενο με το δεδομένο κόστος (η Alexa θα παραγγείλει μόνο αντικείμενα που είναι κατάλληλα για την Prime, αλλά η τιμή περιλαμβάνει φόρο).

Θα βρείτε επίσης προσφορές μόνο για Alexa στις οποίες μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ρωτώντας "Alexa, ποιες είναι οι προσφορές σου;" Αυτά αλλάζουν τακτικά και προσφέρουν αποκλειστική εξοικονόμηση. Κάθε λογαριασμός μπορεί να παραγγείλει μόνο ένα από αυτά τα αποκλειστικά είδη έκπτωσης ανά συσκευή Echo. Για κανονικές αγορές, μπορείτε να παραγγείλετε πολλές μονάδες («Alexa, παραγγείλετε δύο αντίγραφα Παρακολούθηση“) αλλά δεν μπορείτε να παραγγείλετε δύο διαφορετικά στοιχεία σε μία φωνητική συναλλαγή.

Μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στο Αρχική σελίδα Alexa Voice Shopping για καθημερινές προσφορές και περισσότερες πληροφορίες.

Πιθανά ζητήματα

Τώρα που γνωρίζετε πόσο εύκολο είναι να ψωνίζετε με το Echo, ας ρίξουμε μια ματιά σε αυτό που θα μπορούσε να πάει στραβά.

1. Μη εξουσιοδοτημένες / τυχαίες αγορές

Η παραγγελία με 1 κλικ, ειδικά με την Alexa, είναι βολική. Φυσικά, η Amazon είναι η καλύτερη για την εφεύρεση νέων τρόπων για να σας διευκολύνει να ξοδέψετε χρήματα στο Amazon. Επομένως, δεν είναι δύσκολο να δούμε πώς θα μπορούσε να γίνει κατάχρηση με το Echo.

Αν ένας φιλοξενούμενος επισκέπτης ήθελε να διασκεδάσει, θα μπορούσαν να πουν «Alexa, παραγγείλετε ένα αντίγραφο του Η προοπτική 2009-2014 για καθίσματα τουαλέτας στην ευρύτερη Κίνα" Τώρα, παρά την εξαιρετική γεύση των φιλοξενούμενων σας στη λογοτεχνία, πιθανώς δεν θα εκτιμούσατε ένα βιβλίο 470 $ που χρεώθηκε στον λογαριασμό σας.

Ωστόσο, δεν είναι μόνο φάρσες. Το παιδί σας μπορεί να το καταλάβει Αναπτύσσοντας έξυπνα παιδιά σε έξυπνα σπίτια: Ιδέες για γονείςΕάν έχετε ένα παιδί Generation Z που ζει κάτω από τη στέγη σας, αυτές οι τεχνολογίες έξυπνου σπιτιού που εστιάζουν στο παιδί μπορούν να βελτιώσουν τη ζωή για όλη την οικογένεια! Διαβάστε περισσότερα ότι η Alexa είναι ικανή να φέρει οτιδήποτε στο σπίτι που θέλει με τη φωνή του. Υπάρχει ακόμη και η πιθανότητα να παραγγείλετε κατά λάθος ένα αντικείμενο κατά τη διάρκεια της κανονικής συνομιλίας. Η Alexa δεν είναι τέλεια Ας το παραδεχτούμε: Η Alexa του Amazon Echo Is StupidΔεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι βοηθοί με φωνητικό έλεγχο είναι το μέλλον, αλλά είναι η Alexa η λύση; Ισως όχι. Σε αυτό το άρθρο, θα υποστηρίξω ότι η Alexa είναι μάλλον ηλίθια. Διαβάστε περισσότερα - μπορεί να σας κακοποιήσει ή να πάρει μέρος μιας συνομιλίας σε άλλο δωμάτιο.

2. Κοινή χρήση πάρα πολλών πληροφοριών με το Amazon

Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι πολύ γρήγοροι για να μοιραστούν πολλές προσωπικές πληροφορίες με τους χρήστες του Google, της Microsoft και του Amazon. Είναι καταπληκτικό πόσο γνωρίζει η Amazon για εσάς μόνο από τη χρήση λογαριασμού. Η εταιρεία μπορεί να αναλύσει το ιστορικό παραγγελιών σας, τις λίστες επιθυμιών και πολλά άλλα για να δημιουργήσει ένα προφίλ για εσάς. Εκείνοι με βαθιά προβλήματα απορρήτου μπορεί να θέλουν να αποφύγουν να ψωνίσουν με την Alexa (αν έχετε ακόμη ένα στην πρώτη θέση).

Η απλή αγορά προϊόντων μέσω φωνής αντί της χρήσης του ιστότοπου Amazon δεν παρέχει στην εταιρεία πολλές πρόσθετες πληροφορίες για εσάς. Ωστόσο, εάν συνήθως δεν παραγγέλνετε οικιακά είδη στο Amazon, το Echo θα μπορούσε να διευκολύνει την πτώση σε αυτήν τη συνήθεια και παρέχετε στο Amazon δεδομένα σχετικά με τη συχνότητα χρήσης χαρτιού τουαλέτας, τροφής για σκύλους και αρέσει. Αυτές οι επιπλέον πληροφορίες είναι αυτές που εγκαταλείπετε για την ευκολία της παραγγελίας μέσω φωνής.

3. Αγορά λανθασμένων αντικειμένων

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία στον ιστότοπο του Amazon ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, είναι εύκολο να δείτε ακριβώς τι παραγγέλνετε. Η επιβεβαίωση της σωστής ποσότητας, της γεύσης ή / και της έκδοσης είναι όλα σημαντικά, αλλιώς θα μπορούσατε να καταλήξετε με λάθος στοιχείο. Κατά την παραγγελία με την Alexa, είναι πιο δύσκολο να το ελέγξετε ξανά.

Παραγγέλνετε τη σωστή γεύση των τσιπ; Παραγγείλατε ένα βιντεοπαιχνίδι στο Xbox One κατά λάθος όταν έχετε PS4 PS4 Slim ή Xbox One S: Οι απλές ερωτήσεις που πρέπει να κάνουν οι Casual GamersΗ νέα γενιά κονσόλων βιντεοπαιχνιδιών είναι πιο προσιτή από ποτέ. Τόσο το Sony PlayStation 4 Slim όσο και το Microsoft Xbox One S κοστίζουν περίπου $ 250, και τα δύο συσκευάζονται με ένα παιχνίδι το καθένα. Οι οποίες... Διαβάστε περισσότερα ? Και άκουσε την επωνυμία που ορίσατε σωστά; Εάν παραγγέλνετε τακτικά τα ίδια αντικείμενα, τότε αυτό δεν θα είναι τόσο ανησυχητικό, αλλά για εφάπαξ και νέες αγορές, θα μπορούσατε να καταλήξετε κατά λάθος να αγοράσετε το λάθος καλό.

4. Ο κίνδυνος δαπανών πάρα πολλά χρήματα

Όσοι δεν έχουν πολύ αυτοέλεγχο θα μπορούσαν να παραδοθούν κατά την παραγγελία με την Alexa. Η παρορμητική αγορά μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα χωρίς να συνειδητοποιήσετε πόσα ξοδεύετε. Ενας από οι καλύτεροι τρόποι για να σταματήσετε να σπαταλάτε χρήματα Σταματήστε να χάνετε χρήματα σε 5 λεπτά ή λιγότεροΕίναι δύσκολο να αποφύγετε τη σπατάλη χρημάτων. Εδώ είναι δέκα πράγματα που μπορείτε να κάνετε πέντε λεπτά ή λιγότερο για να προετοιμαστείτε για οικονομική επιτυχία. Διαβάστε περισσότερα είναι να γίνει πιο δύσκολο να το ξοδέψετε.

Απλώς αγόρασα ένα PlayStation 4 που δεν χρειαζόμουν και τώρα μισώ τον εαυτό μου.

- Alexa (@alexabonomo) 28 Ιουνίου 2017

Εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να τραβήξετε την πιστωτική σας κάρτα, αναγκάζοντας τον εαυτό σας να πάει στο ATM και να χρησιμοποιήσει μετρητά σημαίνει ότι είναι λιγότερο πιθανό να ξοδέψετε για πράγματα που πραγματικά δεν χρειάζεστε. Είναι η ίδια αρχή με το Echo - η δυνατότητα παραγγελίας οτιδήποτε στο Amazon με μερικές προφορικές προτάσεις είναι ισχυρή. Να είστε προσεκτικοί εάν είστε επιρρεπείς σε άγριες δαπάνες!

Τρόπος επίλυσης αυτών των ζητημάτων

Ευτυχώς, το Echo σας παρέχει ελέγχους για να μετριάσετε ορισμένες από αυτές τις ανησυχίες. Εδώ είναι μερικοί τρόποι για να κάνετε τα ψώνια με την Alexa λιγότερο αγχωτικά.

1. Προσθέστε έναν κωδικό πρόσβασης για προστασία

Ο ευκολότερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι τα παιδιά ή οι επισκέπτες σας δεν θα κάνουν ανεπιθύμητες παραγγελίες είναι να προσθέσετε έναν κωδικό πρόσβασης στο Echo. Κάθε φορά που προσπαθείτε να αγοράσετε κάτι, η Alexa θα σας ζητά έναν απλό τετραψήφιο αριθμό για να επιβεβαιώσετε ότι είστε αυτός που πραγματοποιεί την παραγγελία.

Για να προσθέσετε έναν κωδικό, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa στο iPhone ή τη συσκευή σας Android, ανοίξτε το αριστερό μενού και πατήστε Ρυθμίσεις. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Φωνητική αγορά. Συγουρεύομαι Αγορά φωνητικά είναι ενεργοποιημένη και, στη συνέχεια, προσθέστε τον κωδικό σας στο παρακάτω πεδίο Απαιτείται κωδικός επιβεβαίωσης. Στη συνέχεια, πρέπει να πείτε αυτόν τον κωδικό δυνατά κατά την παραγγελία.

Λάβετε υπόψη ότι ο κωδικός σας εμφανίζεται στο φωνητικό σας ιστορικό, έτσι ώστε ένα μέλος της οικογένειας που διαθέτει γνώσεις τεχνολογίας να πάρει το τηλέφωνό σας και να βρει τον κωδικό εάν δεν χρησιμοποιείτε προστασία οθόνης κλειδώματος Πρέπει να χρησιμοποιήσετε δακτυλικό αποτύπωμα ή PIN για να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας;Πρέπει να προστατεύσετε το τηλέφωνό σας με δακτυλικό αποτύπωμα ή PIN; Ποιο είναι πραγματικά πιο ασφαλές; Διαβάστε περισσότερα .

2. Κατάργηση / επιστροφή μιας τυχαίας παραγγελίας

Κάθε φορά που παραγγέλνετε κάτι στο Amazon, έχετε περίπου 30 λεπτά για ακύρωση μετά την παραγγελία. Εάν παραγγείλετε κατά λάθος ένα λάθος αντικείμενο χρησιμοποιώντας το Echo, μπορείτε να πείτε "Alexa, ακυρώστε την παραγγελία μου" να το καλέσω πίσω. Εάν το Echo σας δεν μπορεί να το κάνει αυτό, μπορείτε να επισκεφθείτε το Οι παραγγελίες μου σελίδα στο Amazon, βρείτε την πρόσφατη παραγγελία σας και κάντε κλικ στο Ματαίωση κουμπί για να το σταματήσετε.

Φροντίστε να το κάνετε γρήγορα, διαφορετικά μπορεί να περάσει ο καθορισμένος χρόνος. Εάν δεν ακυρώσετε την παραγγελία εγκαίρως, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση Κέντρο Επιστροφών Amazon να πάρω δημιουργήστε με δωρεάν επιστροφή Οι καλύτερες συμβουλές εξυπηρέτησης πελατών της Amazon που σας κάνουν καλύτερους αγοραστέςΌλοι έχουμε ακούσει ιστορίες τρόμου σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά με αυτές τις συμβουλές και κόλπα του Amazon, η επόμενη εμπειρία αγορών σας μπορεί να είναι θετική! Διαβάστε περισσότερα . Τυχόν φυσικά αγαθά που παραγγέλνετε με την Alexa συνοδεύονται από δωρεάν επιστροφές.

3. Αντ 'αυτού, προσθέστε αντικείμενα στο καλάθι σας

Ίσως θέλετε να περιμένετε πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά ή θέλετε να ελέγξετε τα ευρήματα της Alexa για να αποφύγετε την παραγγελία εσφαλμένης ποσότητας ή έκδοσης. Μπορείτε να το κάνετε προσθέτοντας αντικείμενα στο καλάθι σας αντί της Alexa να τα παραγγείλετε για εσάς.

Απλά Πές "Alexa, προσθέστε ένα ποντίκι Logitech MX Master στο καλάθι μου" και θα το δείτε αμέσως όταν ελέγχετε το καλάθι σας στον ιστότοπο ή την εφαρμογή για κινητά του Amazon. Από εκεί, μπορείτε να το ρυθμίσετε και να περιμένετε για να βεβαιωθείτε ότι δεν αγοράζετε παρορμητικά τίποτα.

4. Απενεργοποιήστε πλήρως την αγορά

Εάν δεν θέλετε να ενοχλείτε καθόλου την αγορά Echo, μπορείτε να καταργήσετε εντελώς τη λειτουργία. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa, ανοίξτε το αριστερό μενού και πατήστε Ρυθμίσεις. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Φωνητική αγορά. Εδώ, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το ρυθμιστικό για να αποτρέψετε φωνητικές αγορές. Αυτό διορθώνει όλα τα παραπάνω προβλήματα!

Μην ξεχάσετε το νέο ραβδί Dash!

Οι αγορές με το Echo είναι εξαιρετικές, αλλά υπάρχει ένας ολοκαίνουργιος τρόπος παραγγελίας από την Amazon που είναι διαθέσιμος τώρα. Το νέο Ραβδί Amazon Dash ειναι ενα εκ των οι πιο όμορφες έξυπνες οικιακές συσκευές του 2017 Τα 10 καλύτερα gadget στο Διαδίκτυο των πραγμάτων που πρέπει να δοκιμάσετεΜόλις πριν από μια δεκαετία, gadget σαν αυτά ήταν τα πράγματα της φαντασίας. Αλλά τώρα, τα παιχνίδια, τα ακουστικά, οι αποσκευές και άλλα που είναι συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο είναι ευρέως διαθέσιμα. Εδώ είναι μερικά καταπληκτικά προϊόντα που σίγουρα θα πρέπει να δείτε! Διαβάστε περισσότερα . Είναι ένας βοηθός με δυνατότητα Wi-Fi που σας επιτρέπει να παραγγείλετε άμεσα οικιακά είδη από την Amazon. Απλώς σαρώστε τον γραμμικό κώδικα ενός αντικειμένου στο σπίτι σας ή πείτε “Alexa, χάρτινες πλάκες” για να τα προσθέσετε στο καλάθι σας στο Amazon.

Το Dash Wand υποστηρίζει ακόμη και τη μεγάλη βιβλιοθήκη δεξιοτήτων Alexa 18 Καταπληκτικά Νέα Δεξιότητες Amazon Alexa που πρέπει να δοκιμάσετεΟ κατάλογος δεξιοτήτων του Amazon Echo αυξάνεται συνεχώς. Ας ρίξουμε μια ματιά στις πιο χρήσιμες και πιο ανόητες δεξιότητες από τους τελευταίους μήνες. Διαβάστε περισσότερα , ώστε να μπορείτε να ζητήσετε τον καιρό, να λάβετε μετρήσεις κουζίνας και να εξερευνήσετε τι έχουν βρει άλλοι προγραμματιστές. Δεν παίζει μουσική ούτε ρυθμίζει ξυπνητήρια / χρονοδιακόπτες, επομένως δεν αποτελεί πλήρη αντικατάσταση Echo. Αλλά για μια χαμηλή τιμή 20 $ που επιστρέφεται με πίστωση μετά την εγγραφή της, θα μπορούσε να είναι ο καλύτερος τρόπος για ψώνια με την Amazon στο σπίτι σας.

Είστε έτοιμοι να γεμίσετε το καλάθι σας;

Τώρα είστε έτοιμοι να ψωνίσετε με το Amazon Echo. Μην φοβάστε να το δοκιμάσετε - τα προϊόντα που αποστέλλονται στο σπίτι σας με λίγα λόγια είναι αρκετά τακτοποιημένα! Ωστόσο, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι οι άλλοι δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν αγορές στον λογαριασμό σας πρώτα. Εφ 'όσον μπορείτε να ελέγχετε τις δαπάνες σας και δεν σας πειράζει να παρέχετε πληροφορίες στο Amazon, οι φωνητικές αγορές είναι μια βολική επιλογή.

Μια τελευταία συμβουλή: Ανεξάρτητα από τις παραγγελίες σας από την Amazon, ενδέχεται να μην έχουν τη φθηνότερη τιμή, ειδικά σε είδη παντοπωλείου. Βεβαιωθείτε ότι δεν πετάτε χρήματα, παρακαλούμε, παραγγείλετε αποσμητικό με το Dash Wand και πληρώνοντας διπλάσια την τιμή του τοπικού μανάβικου. Δεν αξίζει αυτό το επίπεδο άνεσης!

Δεν έχετε ακόμη Echo; Ολοκλήρωση αγοράς ο οδηγός μας για να μάθετε ποιο είναι καλύτερο για εσάς Ένας οδηγός σύγκρισης για συσκευές Echo Amazon: Ποιος είναι ο καλύτερος για εσάς;Ποια συσκευή Amazon Echo είναι κατάλληλη για εσάς; Συγκρίνουμε το Plus, Dot, Tap, Show, Spot, Look και Fire TV Cube για να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε. Διαβάστε περισσότερα . Ή αποφύγετε το Amazon και δοκιμάστε μια εναλλακτική λύση 5 Αξιόπιστες εναλλακτικές λύσεις στο Διαδίκτυο για το AmazonΗ Amazon είναι ο μεγαλύτερος παίκτης στο παιχνίδι των διαδικτυακών εμπόρων λιανικής πώλησης, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να τα χρησιμοποιήσετε. Διαβάστε περισσότερα !

Αγοράζετε τακτικά προϊόντα με το Echo ή σας προκαλεί νευρικότητα; Είχατε λάθος ιστορίες τρόμου για παραγγελίες; Πείτε μας τις σκέψεις σας παρακάτω στα σχόλια!

Πιστωτική εικόνα: eurobanks μέσω του Shutterstock.com