Amazon Prime Day: Γιατί πηγαίνει ετήσια και τι έχουμε μάθει

Διαφήμιση

15^ου Ιούλιος: Βγαίνω στο Amazon. Είμαι αμέσως επίθεση από ένα πλήθος εικόνων που όλες απολαμβάνουν τη δική τους δόξα: είναι Πρωταρχική ημέρα του Αμαζονίου, μια στιγμή για να γιορτάσουμε την 20ετή ιστορία του διαδικτυακού καταστήματος.

16^ου Ιούλιος: Η ειρήνη έχει αποκατασταθεί. Η Amazon μας υποδέχεται με μια κανονική αρχική σελίδα. Αλλά αυτή η τρέλα εμπνευσμένη από τον Prime επιβεβαιώθηκε ως τακτική εκδήλωση. Αξίζει όλη τη φασαρία;

Ποια είναι η λογική; Ποιος πραγματικά ωφελείται; Είναι win-win για την Amazon και τον καταναλωτή;

Η βασική ιδέα

Με περισσότερες προσφορές από τη Μαύρη Παρασκευή, την πιο πολυσύχναστη ημέρα αγορών στο διαδίκτυο του έτους, η Prime Day φαίνεται να είναι η Amazon που δίνει ένα ελαφρύ κτύπημα στο πίσω μέρος, τίποτα περισσότερο από μια ένδοξη πώληση flash.

Αλλά είναι κάτι παραπάνω από αυτό.

Είναι επίσης μεγαλύτερο από τον ισχυρισμό ότι είναι πιο μακριά κίνητρο για τα Prime μέλη Το Amazon Prime αξίζει τα χρήματά σας; Σας βοηθάμε να αποφασίσετε!Το Amazon Prime είναι μια μεγάλη υπόθεση. Αλλά αξίζει τα χρήματα που πληρώνετε; Απαντούμε στις ερωτήσεις και τις ανησυχίες σας.

Διαβάστε περισσότερα , όσοι ξοδεύετε 99 $ / 79 £ ετησίως για να λάβετε ταχεία παράδοση και προσφορές στη ροή τηλεόρασης. Ο κυνικός θα το αποκαλέσει το τελευταίο guff, φρέσκο ​​από τη μηχανή διαφήμισης. Στην καλύτερη περίπτωση, θα το αποκαλούσαν επιείκεια. Στη χειρότερη περίπτωση, είναι μια κοίλη ανάληψη μετρητών. την ίδια αρχή μάρκετινγκ που γεννήθηκε την Ημέρα Αγάπης Οι Σίμπσονς.

Θεωρείται το καλοκαίρι "Downtime" για το Amazon. Δεν υπάρχουν μεγάλες εκδηλώσεις. Οι άνθρωποι εξοικονομούν χρήματα για να περάσουν στις διακοπές τους, ώστε να μην αγοράζουν ασήμαντα πράγματα. και οι πωλήσεις είναι στο χαμηλότερο επίπεδο του έτους. Οι πωλήσεις δεν είναι τόσο κοντά όσο η Black Friday του περασμένου έτους, όταν Η Amazon έσπασε τα αρχεία και πούλησε 64 αντικείμενα ανά δευτερόλεπτο.

Τώρα είναι η ιδανική στιγμή για μια μεγάλη εκδήλωση: κάτι για να διαφημιστείτε, να τραβήξετε τους ανθρώπους μακριά από τον ήλιο και να επιστρέψετε μπροστά στις οθόνες του υπολογιστή τους. Όπως και η Black Friday, ένας καθορισμένος αριθμός συγκεκριμένων αντικειμένων ήταν διαθέσιμο σε μειωμένες τιμές σε μια μικρή χρονική περίοδο. Γενικά, προσφέρονται διαφορετικές προσφορές ανάλογα με το εάν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο της Αμερικής, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ινδίας ή της Αυστραλίας.

Προϊόντα και τιμές

Λαμβάνοντας υπόψη τη διαφημιστική εκστρατεία, θα σας συγχωρούσαν που πιστεύετε ότι θα υπάρξουν μεγάλες εξοικονομήσεις σε όλα, μπάρα απόθεμα τρίτων μερών και αυτο-δημοσιευμένα βιβλία. Φυσικά, αυτό δεν συνέβαινε.

Αντ 'αυτού, ήταν ένας συνδυασμός αντικειμένων Big Name, εξειδικευμένων θέσεων και περιστασιακών ηλεκτρονικών.

Μπορούν να θεωρηθούν ως μόδα, αλλά παρόλα αυτά παραμένουν δημοφιλή: περιλαμβάνονται τέτοια είδη franchise Γιατρός Ποιος, The Walking Dead, Παιχνίδι των θρόνων, και Οι Εκδικητές (ειδικά Ηλικία του Ultron γραβάτες). Τα περισσότερα από αυτά πουλήθηκαν σταθερά, αλλά λίγοι φάνηκαν να φτάνουν γρήγορα στα όριά τους. Υπήρχαν, φυσικά, εξαιρέσεις: α Jurassic World Το μπλουζάκι μπήκε σε λιγότερο από 10 λεπτά. Η Amazon έχει καταφέρει καλά να διαθέσει τους σωστούς χρόνους χρήσης: στους δημοφιλείς δόθηκαν περίπου μιάμιση ώρα για να πουλήσουν, ενώ λιγότερα για τα αντικείμενα δόθηκαν έως και 4 ώρες για να πουλήσουν. Αυτό σήμαινε ότι το να βλέπεις το "100% ισχυρίζεται" ήταν ένα συνηθισμένο συμβάν.

Τα ρυθμιστικά επέστρεψαν τα αντικείμενα που δεν έχετε ξανασκεφτεί ποτέ και μπορεί να μην τα ξανασκεφτείτε - αλλά κοίτα, έχει έκπτωση 30%. Αυτό δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη. Έτσι λειτουργεί μια πώληση, είτε είναι διαδικτυακή είτε σε πραγματικό κατάστημα.

Οι ανδρικές κάλτσες ταξιδιού στα 10 $ περίπου δεν έκαναν τον κόσμο να ανάβει. Πολλά αντικείμενα ήταν εντυπωσιακά επειδή αυτό που πραγματικά πωλούσε ήταν αξεσουάρ. για άλλη μια φορά, κανονικός ναύλος. Μια φωτογραφία του ένα iPhone 5s ή 6 Πρέπει να επιλέξετε το iPhone 5s πέρα ​​από το iPhone 6;Προτού προχωρήσετε ευθεία για το νέο iPhone 6 ή ακόμα και το 6 Plus, γιατί να μην εξετάσετε το iPhone 5s αντ 'αυτού; Αυτό έκανα - και δεν θα μπορούσα να είμαι πιο ευτυχισμένος. Διαβάστε περισσότερα θα χρησιμοποιηθεί για την πώληση μιας θήκης τηλεφώνου.

Ωστόσο, οι τεχνολογικές ευκαιρίες έπρεπε να γίνουν.

Στο Amazon.com:Norton Anti-Virus (5 συσκευές) για 32,99 $ Κάμερα παρακολούθησης ασύρματου WiFi D-Link για 47,95 $ Λογιστικό λογισμικού QuickBooks Pro Small Business 2015 για 148,99 $.

Στο Amazon.co.uk: Τηλεόραση HD HD 22 for για 95,99 £ ένα Κάμερα Olympus OM-D E-M5 Portrait Grip Kit για 566 £ και ένα Σημειωματάριο οθόνης αφής Lenovo YOGA 13.3 ″ Μετατρέψιμο για 399 £.

Η Amazon προωθούσε ιδιαίτερα τα δικά της προϊόντα. Το Kindle Fire HD Το ανεπίσημο εγχειρίδιο του Amazon Fire TabletΤο tablet Amazon Fire είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για τους βασικούς ηλεκτρονικούς αναγνώστες E-Ink Kindle, ενώ προσφέρει νέες συναρπαστικές δυνατότητες που μοιάζουν περισσότερο με ένα tablet. Το μικρό του μέγεθος και η ευελιξία το καθιστούν την κορυφαία επιλογή. Διαβάστε περισσότερα Το 7 μειώθηκε στα 99 $ / 59 £ από 159 $ / 119 £. το κανονικό Kindle για 69 $ / 39,99 £, από 99 $ / 59,99 £. και το Fire TV Stick από 39 $ / 35 £ έως 24 $ / 19 £. Όλα αυτά εξαντλήθηκαν στο Amazon.com εντός 14 ωρών από την έναρξη των συμφωνιών.

Αξίζει τον κόπο για τους πελάτες;

Ω, φίλε, πρέπει να ρυθμίσω το ξυπνητήρι μου στις 4:59 π.μ., ώστε να μπορώ να κερδίσω αυτό το κουτάβι! #HappyPrimeDay#PrimeDaypic.twitter.com/pPInOBhqLM

- theneener (@theneener) 15 Ιουλίου 2015

Όλες αυτές οι αστραπές προσφορές σας έσωσαν περισσότερα χρήματα από το συνηθισμένο, αλλά πολλά προϊόντα θα μπορούσαν να βρεθούν φθηνότερα στον κεντρικό δρόμο. Συγκρίνω έναν αριθμό αντικειμένων που βρέθηκαν σε φθηνότερες τιμές την Prime Day με τα πραγματικά καταστήματα στο κέντρο της πόλης μου και βρήκα μερικά που δεν ήταν πολλά για το Amazon.

Ένα σύνολο 23 Sharpies, για παράδειγμα, έπεσε στα 14 £. το ίδιο σετ ήταν διαθέσιμο από μια εθνική σταθερή αλυσίδα για 9,99 £. Ένα δημοφιλές κατάστημα βιβλίων πούλησε το πλήρες σετ Παιχνίδι των θρόνων μυθιστορήματα στις 25 £, το ίδιο με το προεξοφλημένο επιτόκιο της Amazon (από τότε που αυξήθηκε σε 32,50 £). Το ίδιο κατάστημα προσέφερε ένα σετ 10 Καπετάνιος Εσώρουχα βιβλία με μόλις 10 £ - ενώ η καλύτερη προσφορά του Amazon ήταν 24,99 £.

Αυτό δεν συνέβαινε για τα πάντα, αλλά σίγουρα ορισμένες προσφορές δεν ήταν τόσο μεγάλες όσο η Amazon θα θέλατε να πιστέψετε.

Είναι ακόμα μια ακόμη επιβράβευση για τα μέλη της Prime και ένα κίνητρο για συμμετοχή. Τα οφέλη της Prime είναι πολυάριθμα: παράδοση μιας ημέρας ή δύο ημερών (ίδια ημέρα για ορισμένες περιοχές). επίσης ροή τηλεόρασης και μουσικής - Το Amazon έσωσε διάσημα Ripper Street από το τσεκούρι - και τη βιβλιοθήκη Kindle 5 λόγοι για τους οποίους η συνδρομή Kindle Unlimited δεν αξίζει τα χρήματά σαςΜια συνδρομητική υπηρεσία για τα βιβλία Kindle ακούγεται υπέροχη, αλλά η συνδρομή Kindle Unlimited του Amazon δεν αξίζει τα λεφτά. Εδώ γιατί. Διαβάστε περισσότερα . Υπάρχουν ακόμη και κρυμμένα Χαρακτηριστικά Amazon Prime 10 φοβερά πλεονεκτήματα Amazon Prime που πιθανώς έχετε παραβλέψειΗ δωρεάν αποστολή δύο ημερών είναι μόνο η αρχή. Ακολουθούν ορισμένα αξιοσημείωτα οφέλη συνδρομής στο Amazon Prime για τα οποία ενδέχεται να μην γνωρίζετε. Διαβάστε περισσότερα μπορεί να μην χρησιμοποιείτε ακόμη.

Ενοχλητικά, η Amazon θα σας επιτρέψει να έχετε τη δωρεάν δοκιμή ενός μηνός μόνο, πράγμα που σημαίνει ότι όποιος είχε το Prime στο παρελθόν δεν μπορεί να δει πώς είναι η υπηρεσία σήμερα χωρίς να πληρώσετε πλήρεις χρεώσεις. Αυτό αναστάτωσε μερικούς ελπίζοντας να κάνουν χρήση της δίκης στην Πρωτομαγιά.

Ο διαδικτυακός γίγαντας έσπασε τις παραγγελίες της Black Friday 2014, καθυστερώντας περισσότερο από το αναμενόμενο για παράδοση στους πελάτες της Prime. Το τελευταίο συμβάν χρεώθηκε ως ακόμη μεγαλύτερο από αυτό. Επομένως, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι θα προκύψουν περαιτέρω καθυστερήσεις.

Όχι έτσι - τουλάχιστον στην περίπτωσή μου. Έλαβα μια ειδοποίηση αποστολής εντός τεσσάρων ωρών από την αρχική πρωινή παραγγελία μου και έλαβα τα στοιχεία μου στις 16^ου Ιούλιος. Οι βραδινές παραγγελίες ήρθαν την επόμενη μέρα. Οι παραγγελίες αντικειμένων χωρίς πώληση ήταν επίσης εξίσου γρήγορες.

Δεν είμαι σίγουρος αν #PrimeDay είναι ένα αστείο ή απλά δεν είμαι σε tupperware. #HappyPrimeDaypic.twitter.com/TicsPXvPlB

- Κρις (@FriendlyPharmD) 15 Ιουλίου 2015

Πολλοί που δοκίμασαν τη δωρεάν δοκιμή για την Prime Day θα ξεχάσουν - ίσως επίτηδες - για ακύρωση μόλις τελειώσει αυτή η περίοδος. Η Helen Knapman γράφει ότι αυτό είναι ένα κοινό ζήτημα:

«Η Amazon λέει ότι όλοι όσοι εγγράφονται στην Prime στέλνουν ένα email που τους ενημερώνει για τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής, πώς να το κάνετε αποφύγετε τη συνέχιση της συνδρομής Prime επί πληρωμή και τον τρόπο ακύρωσης της συνδρομής επί πληρωμή εάν κάποιος το έβγαλε χωρίς δίκη.

"Ωστόσο, πολλοί ισχυρίζονται ότι έχουν παγιδευτεί από την αμοιβή [99 $ / 79 £] αφού δεν συνειδητοποίησαν ότι έπρεπε να εξαιρεθούν από τη συνδρομή για όλο το χρόνο. Άλλοι λένε ότι δεν πιστεύουν ότι έχουν εγγραφεί για πρώτη φορά σε μια δοκιμή, ενώ ορισμένοι λένε ότι έκαναν κατά λάθος κλικ στο κουμπί δοκιμής που ήταν μερικές φορές εμφανώς τοποθετημένο. "

Τι υπάρχει για το Amazon;

Και πάλι, οι κυνικοί θα λένε χρήματα, ή ακόμη και εκκαθάριση χώρου αποθήκης, αλλά ο Ράφι Μωάμεθ ισχυρίζεται ότι η Amazon καταδεικνύει έλλειψη οικονομικής ανησυχίας:

«Η Amazon δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για την απόκτηση κερδών. Για το FY14, για παράδειγμα, η Amazon είχε εντυπωσιακά έσοδα 89 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Ωστόσο, τα λειτουργικά έσοδα ήταν 178 εκατομμύρια δολάρια (επομένως, ένα ελαφρώς 0,2% λειτουργικό περιθώριο) που είχε ως αποτέλεσμα καθαρή ζημία 241 εκατομμυρίων δολαρίων.

Το Amazon Prime είναι το κόσμημα στην κορώνα του. Γιατί; Επειδή σύμφωνα με έκθεση στα τέλη του 2014 από το Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), υπάρχουν «μεταξύ 30 εκατομμυρίων και 40 εκατομμυρίων συνδρομητών Prime στις ΗΠΑ και συνολικά 40 εκατομμύρια έως 50 εκατομμύρια παγκοσμίως».

Εξοικονόμηση χρημάτωνΟ Μάρτιν Λιούις δήλωσε πρόσφατα τις υποψίες του στην εκπομπή του BBC, Φρουρός ότι τα Prime μέλη ξοδεύουν πολύ περισσότερα στον ιστότοπο από ό, τι οι μη συνδρομητές που η Amazon θα μπορούσε να προσφέρει την υπηρεσία δωρεάν και να κερδίσει ακόμα περισσότερα κέρδη. Το CIRP εκτιμά ότι τα μέλη ξοδεύουν κατά μέσο όρο 1.500 $ κάθε χρόνο σε σύγκριση με τα 625 $ που ξοδεύουν τα μη μέλη. Ενσύρματο συμφωνεί:

«Η Amazon βγάζει τόσα πολλά χρήματα από τους πελάτες της Prime, σύμφωνα με μια έκθεση του 2013, ότι η εταιρεία θα μπορούσε να μειώσει την αμοιβή κατά δεκάδες δολάρια και να βγει μπροστά.»

Λαμβάνοντας υπόψη την τιμή της Prime αυξήθηκε φέτος, αυτό θέτει περαιτέρω ερώτημα αν είναι καλή για τους καταναλωτές. Αντίθετα, η απεριόριστη παράδοση της Prime - το κύριο σημείο πώλησης - προκαλεί ανησυχία, κυρίως λόγω των "overusers" - των ίδιων ανθρώπων που κάνουν την υπηρεσία τόσο δημοφιλής. Η υπερβολική τους εξάρτηση σε ταχεία ταχυδρομικά τέλη και κοσμικές παραγγελίες εμποδίζει τα κέρδη της Amazon από την Prime.

Ωστόσο, είναι αυτή η αφοσίωση που η Amazon κρατά τόσο αγαπητή. Στην ουσία, είναι η ίδια αρχή με τις κάρτες επιβράβευσης. Ο Μωάμεθ λέει:

«Η Prime είναι η αιχμή του σχεδίου της Amazon για εξάλειψη των λιανοπωλητών από τούβλα και κονιάματα. Με την «δωρεάν» ταχεία αποστολή, ο στόχος της Prime είναι ξεκάθαρα σαφής: καθιστούν την Amazon τον πάροχο λιανικής πώλησης πρώτης επιλογής για τους καταναλωτές.

Η Amazon θέλει μεγαλύτερη κυριαρχία, και μια ετήσια Πρωταρχική Ημέρα σχεδόν εγγυάται την πίστη και, μάλιστα, τη δημοσιότητα - στην τηλεόραση, σε ιστότοπους, στα κοινωνικά μέσα. Η Prime Day λειτούργησε από αυτή την άποψη: περισσότερα άτομα εγγράφηκαν στη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο από ό, τι στις οποιαδήποτε άλλη μέρα στην ιστορία.

Τι μαθήματα μπορούμε να μάθουμε;

Τρόπος να πάει @Αμαζόνα! ο #HappyPrimeDay Το hashtag έχει ήδη συγκεντρώσει 11k αναφορές #Κελάδημα. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU

- Απλά μετρημένο (@simplymeasured) 15 Ιουλίου 2015

Όσον αφορά την Amazon, ήταν μια τεράστια επιτυχία, ξεπερνώντας τη Black Friday του 2014 με τις πωλήσεις 34,4 εκατομμύρια είδη παγκοσμίως - αυτά είναι 398 προϊόντα ανά δευτερόλεπτο. Ο Greg Greeley, αντιπρόεδρος της Amazon Prime είπε:

“Πηγαίνοντας σε αυτό, δεν είμαστε σίγουροι αν το Prime Day θα ήταν ένα μόνο πράγμα ή αν θα γινόταν ετήσιο γεγονός. Μετά τα χθεσινά αποτελέσματα, σίγουρα θα το κάνουμε ξανά. "

Η ικανοποίηση των πελατών δεν ήταν ιδιαίτερα υψηλή, ωστόσο είναι δίκαιο να πούμε ότι η πλειοψηφία των Prime μελών παραγγέλνει τουλάχιστον ένα στοιχείο. Πώς μπορούμε να κλουβίμε αυτό το θηρίο όταν αντιμετωπίζουμε την προσπάθεια του επόμενου έτους - ή πότε άλλα καταστήματα κάνουν παρόμοια (ένα «ατομική πώληση", πράγματι)?

Μερικές συμβουλές:

• Κρατήστε μια σημείωση των αντικειμένων που θέλετε και μην παρεκκλίνετε.
• Μην συμβιβαστείτε: εάν έχετε παρατηρήσει κάτι για εβδομάδες, μην αγοράζετε κάτι παρόμοιο, απλώς και μόνο επειδή έχει έκπτωση 30%.
• Αγοράστε και σε καταστήματα. Οι εκπτώσεις δεν είναι αποκλειστικά στο διαδίκτυο.
• Παρακολούθηση τιμών. Είναι πραγματικά καλή συμφωνία; Διάφοροι ιχνηλάτες τιμών Οι 5 καλύτεροι ιχνηλάτες παρακολούθησης τιμών Amazon για κυνηγούς ευκαιρίαςΘέλετε να βρείτε τις καλύτερες προσφορές όταν κάνετε αγορές στο διαδίκτυο; Εκτελέστε μια επιταγή στο ιστορικό τιμών ενός στοιχείου Amazon πριν πατήσετε το κουμπί αγοράς. Διαβάστε περισσότερα μπορεί να βοηθήσει με αυτό, συμπεριλαμβανομένων αυτήν την επέκταση Chrome Αγοράστε έξυπνα και εξοικονομήστε χρήματα - Ελέγξτε το ιστορικό τιμών για οποιοδήποτε προϊόν με Camelizer [Chrome]Μην πληρώνετε περισσότερα για ένα προϊόν μόνο και μόνο λόγω του κακού χρονισμού - δείτε ένα ιστορικό διακυμάνσεων των τιμών προτού αγοράσετε κάτι. Το Camelizer είναι μια επέκταση για το Google Chrome που σας δείχνει ένα γράφημα ... Διαβάστε περισσότερα .
• Εάν εντοπίσετε ένα στοιχείο "μανία" που σας ενδιαφέρει, φανταστείτε ότι δεν το αγοράσατε. Αξιολογήστε εάν πραγματικά θα μετανιώσετε αυτήν την απόφαση - και αν θα πληρώνατε κανονική τιμή για αυτήν.

Τι έκανες για την Prime Day; Υπερβολικά; Ή ακριβώς αυτό που περιμένατε;