Διαφήμιση
Οι κοινότητες στο διαδίκτυο είναι όλη η οργή αυτές τις μέρες. Η δημοτικότητα του ιστολογίου είναι ακόμα σε άνοδο. Τα κοινωνικά δίκτυα αναπτύσσονται με δραστηριότητα. Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αρχίζουν μόνο. Ορισμένες πηγές αναφέρουν ότι περίπου 1 στα 4 άτομα περνούν περισσότερο χρόνο σε απευθείας σύνδεση από ό, τι κοιμούνται. Τι σημαίνουν όλα αυτά; Οι κοινότητες στο διαδίκτυο είναι πιο σχετικές και διαδεδομένες σήμερα από ποτέ.
Ακούστε. Έχω κάποια καλά νέα και κακά νέα για σένα, και μετά έχω κάποια καλά νέα πάνω σε αυτό. Πρώτον, τα καλά νέα: ο καθένας μπορεί να ξεκινήσει τη δική του online κοινότητα. Η τεχνολογία είναι εκεί μόνο που σας περιμένει να το πάρετε και να το χρησιμοποιήσετε. Αυτό θέλεις.
Δεύτερον, τα κακά νέα: ο καθένας μπορεί να κάνει τη δική του online κοινότητα. Αυτό σημαίνει ότι το Διαδίκτυο είναι γεμάτο κενά φόρουμ, βαρετές ιστοσελίδες και κοινότητες φάντασμα που είδαν τα 15 λεπτά της φήμης τους και γρήγορα ξεθωριάσει. Αυτό είναι δεν τι θέλεις.
Τρίτον, τα καλά νέα και πάλι: Θα σας δείξω πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή κοινότητα που όχι μόνο θα επιβιώσει αλλά θα ανθίσει. Όπως τα περισσότερα πράγματα στη ζωή, θα χρειαστείτε κάποια τύχη μακροπρόθεσμα, αλλά συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε για να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας.
Χρειάζεστε: Σκοπός
Το πρώτο πράγμα που χρειάζεστε σε οποιαδήποτε διαδικτυακή κοινότητα είναι σκοπός. Ποιος είναι ο λόγος ύπαρξής σας; Τι μπορείτε να προσφέρετε στους ανθρώπους που δεν μπορούν να φτάσουν αλλού; Γιατί πρέπει να συμμετέχουν οι άνθρωποι στην κοινότητά σας και όχι σε κάποιο άλλο;
Για να είμαι σαφής, δεν λέω ότι πρέπει να πουλήσεις ένα φυσικό προϊόν. Δεν χρειάζεται καν να δώσετε στους χρήστες τίποτα απτό. Τι εσύ κάνω η ανάγκη είναι ένας λόγος για τους ανθρώπους να επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας (ή blog, φόρουμ, κλπ.) σε τακτική βάση.
Ίσως έχετε πρόσβαση σε μεγάλο αριθμό εμπειρογνωμόνων σε πολλούς διαφορετικούς τομείς. Μια ιδέα θα ήταν να τους φέρνουμε όλοι μαζί και να ηγηθούμε κάποιου είδους κοινότητα Ε & Α. Αυτή η διαδικτυακή κοινότητα θα έχει έναν σκοπό: να παρέχει στους ανθρώπους άμεση πρόσβαση σε εμπειρογνώμονες.
Αλλά οι ιδέες σας δεν χρειάζεται καν να είναι επαναστατικές. Ίσως θέλετε να ξεκινήσετε ένα online φόρουμ για ένα συγκεκριμένο τηλεοπτικό παιχνίδι. Ποιος ειναι ο ΣΚΟΠΟΣ σου? Για να συνθέσετε ένα βουνό από κορυφαίες επινοήσεις και στρατηγικές παιχνιδιών; Να έχετε μια στενή σχέση με τους προγραμματιστές παιχνιδιών; Για να εξασφαλίσετε μια κεντρική θέση για τουρνουά;
Προσδιορίστε το λόγος ύπαρξης. Μια online κοινότητα που υπάρχει ακριβώς γιατί μπορεί είναι καταδικασμένη να αποτύχει. Αν δεν μπορείτε να κάνετε verbalizing Γιατί οι άνθρωποι πρέπει να συμμετέχουν, τότε κανείς θα συμμετέχω.
Χρειάζεστε: Outreach
Έτσι τώρα έχετε έναν καθορισμένο σκοπό, αλλά η διαδικτυακή σας κοινότητα εξακολουθεί να είναι κολλημένη με ένα μεγάλο αριθμό μελών λίπους 1. Από πού πηγαίνετε από εδώ; Η απάντηση είναι προφανής: βρείτε περισσότερους ανθρώπους!
Αλλά αυτό είναι πιο εύκολο να πούμε παρά να γίνει. Αυτό το κομμάτι θα απαιτήσει πολλή προσπάθεια από σας - αρκετή προσπάθεια που μπορεί απλά να σας αποθαρρύνει από τη συνέχιση. Σε αυτό το σημείο, πρέπει πραγματικά να πιστέψετε στο σκοπό σας ή αλλιώς τελικά θα σταματήσετε όταν η μετάβαση θα γίνει σκληρή.
Η οικοδόμηση ενός μέλους είναι τόσο απλό όσο το να λέτε στους ανθρώπους την κοινότητά σας και να ρωτάτε αν ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν. Να είστε πολύ προσεκτικοί, όμως! Αν στείλετε ένα μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους στο βιβλίο διευθύνσεών σας ή κάνετε μια γρήγορη ανάρτηση στο Facebook και περιμένετε από τους ανθρώπους να συμμετάσχουν στην κοινότητα σας σε μεγάλες αποστάσεις, εσείς είστε κατά λάθος λάθος.
Οι άνθρωποι δεν θέλουν να διαφημιστούν. Μην προσπαθήσετε να ρίξετε την κοινότητά σας σε τόσους πολλούς δυνητικούς συμμετέχοντες, όπως μπορείτε να βρείτε και να ελπίζετε ότι κάποιοι θα κολλήσουν. Αντ 'αυτού, συζητήστε ένα προς ένα. Εξατομικεύστε την πρόσκλησή σας. Δείξτε τους ότι δεν σας ενδιαφέρει αριθμούς; δείξτε τους ότι σας ενδιαφέρει κοινότητα.
Χρειάζεστε: Δέσμευση
Μέχρι τώρα, ίσως έχετε μια δωδεκάδα ή τόσο τακτικά και ενεργά μέλη που συμμετέχουν στην κοινότητά σας. Φοβερός! Αυτός ο αριθμός μπορεί να είναι μικρός, αλλά είναι δύο χέρια μεγαλύτερα από ό, τι ξεκινήσατε. Έχετε πάρει πάνω από το σκληρό χτύπημα, αλλά υπάρχουν ακόμα πολλά περισσότερα για να κάνετε.
Τώρα που έχετε κάποιους ανθρώπους να κουβεντιάζουν μακριά, δεν μπορείτε να τους εγκαταλείψετε. Σίγουρα, μπορεί να δημοσιεύουν μηνύματα και να υποβάλλουν θέσεις μόνοι τους. Φαίνεται μάλιστα ότι ο ιστότοπος θα ευημερήσει χωρίς τη συμμετοχή σας. Αλλά αυτό θα ήταν λάθος.
Φέρατε αυτούς τους ανθρώπους με βάση την υπόσχεση της κοινότητας. Είναι εδώ επειδή πιστεύουν στο σκοπό σας και ενδιαφέρονται να σας βοηθήσουν να οικοδομήσουμε σε αυτή την πλατφόρμα. Εάν απομακρυνθείτε, ακόμη και για μια στιγμή, θα σκέφτονται ότι ολόκληρο το έργο έχει εγκαταλειφθεί - και στη συνέχεια θα φύγουν και εγώ.
Το σωστό είναι να εμπλέξετε τους χρήστες σας. Τους έχετε πάρει μέσα από την πόρτα, αλλά πρέπει να τους κρατήσετε γύρω. Περιεχόμενο ροής. Συζήτηση σπινθήρων. Κάνε ό, τι χρειάζεται για να τους κρατήσει να βαριούνται. Όσο περισσότερο μένετε σε επαφή με όλους, τόσο πιο πιθανό είναι να παραμείνουν και να το δουν.
Χρειάζεστε: Διαχείριση
Μόλις αρχίσετε να κερδίζετε έλξη και δημιουργείτε μια κοινότητα με περισσότερα από 20 άτομα, θα χρειαστείτε έναν υπεύθυνο κοινότητας. Θα μπορούσε να είναι εσύ, θα μπορούσε να είναι κάποιος άλλος, αλλά η πιο σημαντική πτυχή είναι ότι το άτομο νοιάζεται για την κοινότητα και την υγεία του. Όπως ο Richard Millington του FeverBee λέει: "Πρέπει να έχετε κάποιον που ξυπνάει ανησυχητικά για την κοινότητά σας κάθε πρωί."
Όταν λέω "διοίκηση", δεν εννοώ κάποιον που εφαρμόζει αυστηρούς κανόνες και απαγορεύει σε οποιονδήποτε τον σπάει. Αν θέλετε να εκτελέσετε την κοινότητά σας, τότε είναι η κλήση σας. Με τον όρο "διοίκηση" μιλώ για κάποιον που μπορεί να ενεργεί ως πρόσωπο ή επικεφαλής της κοινότητας. Κάποιος που κρατά την κοινότητα εστιασμένη, αφοσιωμένη και αναπτυσσόμενη.
Όσο για το μετριασμό, θα πρέπει να το κάνετε και αυτό. Δεν μπορείτε να αφήσετε τους φλογέρες και τους τρολούς να καταστρέψουν την κοινότητά σας προτού να απογειωθεί. Όταν είναι απαραίτητο, εφαρμόστε το σφυρί. Αλλά να έχετε κατά νου ότι τα επιχειρήματα και οι έντονες συζητήσεις είναι καλά πράγματα. Το μέτριο δράμα είναι χρήσιμο επειδή διατηρεί τα πράγματα ενδιαφέροντα. Εάν το κάνετε αυτό, η κοινότητά σας απλώς γίνεται βαρετή. Οι άνθρωποι δεν μένουν για βαρετό.
Χρειάζεστε: Δεδομένα
Έχετε ποτέ ακούσει το Google Analytics; Είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιούν οι μπλόγκερ για να παρακολουθούν τη δημοτικότητα του ιστοτόπου τους: πόσοι άνθρωποι επισκέπτονται, πόσο καιρό παραμένουν, από ποιες τοποθεσίες προέρχονται, ποιες σελίδες επισκέπτονται και έτσι επί.
Αυτό είναι που πρέπει να κάνετε. Αν θέλετε να ξεκινήσετε και να αναπτύξετε μια online κοινότητα, θα πρέπει να βρείτε έναν τρόπο συλλογής τέτοιων δεδομένων και θα πρέπει να μάθετε πώς να αναλύετε αυτά τα δεδομένα για χρήσιμες πληροφορίες.
Για παράδειγμα, εάν δείτε ότι τα περισσότερα από τα νέα μέλη σας προέρχονται από έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, πηγαίνετε να το ελέγξετε και να δείτε τι είναι για την κοινότητά σας που τις προσελκύει. Εάν τρέχετε ένα blog, ελέγξτε ποια άρθρα λαμβάνουν την μεγαλύτερη προσοχή και καταλάβουν Γιατί. Εάν εκτελείτε ένα φόρουμ, εξετάστε τα θέματα και καθορίστε ποια θέματα συζήτησης είναι τα πιο ενδιαφέροντα για τα μέλη σας.
Χρειάζεστε: Ευελιξία
Και τέλος, θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να προσαρμόσετε την κοινότητά σας σε μεταβαλλόμενες παρορμήσεις. Αυτή είναι η κοινή λογική στον επιχειρηματικό κόσμο και ισχύει για τις διαδικτυακές κοινότητες. Εάν δεν εξελίσσεται, τότε λείπεις από πολλές δυνατότητες και θα χάσετε μέλη που θα κουραστούν από την ίδια γελοία κοινότητα.
Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα της ανάλυσης για να καθορίσετε την καλύτερη διαδρομή για το μέλλον της κοινότητάς σας. Αν το 90% των χρηστών σας προέρχονται από την Κίνα, τότε θα κάνατε καλά να το προσαρμόσετε - ίσως ακόμη και να μετατρέψετε την κοινότητά σας σε μια κεντρική κοινότητα της Κίνας (αν δεν ήταν ήδη). Μια τέτοια αλλαγή μπορεί να ενισχύσει ριζικά την επιτυχία σας.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα από τις δικές μου εμπειρίες. Πριν από μερικά χρόνια, πρωτοπορούσα μια ιστοσελίδα για ένα online παιχνίδι PvP που ήταν καινούργιο (τότε). Ως ανταγωνιστικός gamer, έχω δημιουργήσει τον ιστότοπο ως κόμβο για ανταγωνιστικούς παίκτες που θα συναντηθούν και θα συμμετάσχουν σε τουρνουά. Αυτό δεν λειτούργησε πάρα πολύ καλά.
Καταλήξαμε να σχεδιάζουμε πολλούς νεότερους ανειδίκευτους παίκτες που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν τα εν λόγω πρωταθλήματα, αλλά οι παίκτες με υψηλά προσόντα δεν ενδιαφέρονται πολύ. Έτσι έχω προσαρμοστεί. Τροποποίησα το επίκεντρο της ιστοσελίδας, αντί να προσπαθήσω να προσφέρω tutorials και οδηγούς υψηλής ποιότητας που δίδαξαν στους νεότερους παίκτες πώς να παίζουν καλύτερα. Μετά από αυτό, η ιστοσελίδα εξερράγη σε δημοτικότητα (σχετικά μιλώντας).
συμπέρασμα
Ξεκινώντας μια νέα διαδικτυακή κοινότητα είναι σκληρή δουλειά ανεξάρτητα από το θέμα της εστίασης. Ναι, οι 6 συμβουλές που αναφέραμε σε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσουν αν έχετε πρόβλημα, αλλά τίποτα δεν έχει σημασία αν δεν έχετε επιμονή ή πάθος.
Μια online κοινότητα δεν θα πετύχει αν η ενέργεια πίσω από αυτή δεν ενδιαφέρει πραγματικά αν πετύχει ή όχι. Η επιμονή και το πάθος δεν θα εγγυηθούν την επιτυχία, αλλά χωρίς αυτήν, η κοινότητά σας είναι απλώς μια ωρολογιακή βόμβα που περιμένει να καταρρεύσει σε ανυπαρξία.
Image Credit: Orange Intro Μέσω Shutterstock, Σκοπός Μέσω Shutterstock, Απελευθέρωση μέσω του Shutterstock, Δέσμευση μέσω Shutterstock, Διαχείριση μέσω Shutterstock, Αλλαγή μέσω Shutterstock
Ο Joel Lee έχει B.S. στην Πληροφορική και πάνω από έξι χρόνια επαγγελματικής γραφής. Είναι ο αρχισυντάκτης του MakeUseOf.