Logitech Bricks Devices, προσφέρει δωρεάν αντικαταστάσεις

Διαφήμιση

Η Logitech σκοπίμως μπλοκάρει συσκευές Harmony Link τον Μάρτιο του 2018. Αυτό σημαίνει ότι το Harmony Link δεν θα λειτουργεί πλέον μετά την ημερομηνία αυτή. Ωστόσο, μετά από την αντίδραση που ακολούθησε αυτή την ανακοίνωση, η Logitech προσφέρει ένα Hub Harmony Πώς να ρυθμίσετε τη νέα σας Logitech HarmonyΟι ελεγκτές Harmony της Logitech είναι από τους πιο δημοφιλείς στην αγορά. Δυστυχώς, είναι γνωστό ότι έχουν πολύπλοκες ρυθμίσεις. Διαβάστε περισσότερα σε όλους τους κατόχους της Harmony Link δωρεάν.

Όλοι οι κατασκευαστές υλικού σταματούν να υποστηρίζουν τα προϊόντα τους τελικά. Είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορούν να λειτουργήσουν ή θα αναγκαστούν να υποστηρίξουν αμέτρητα προϊόντα για πάντα. Ωστόσο, όταν πρόκειται για προϊόντα που βασίζονται σε σύννεφο, η τερματισμός της υποστήριξης μπορεί ουσιαστικά να σταματήσει αυτά τα προϊόντα να λειτουργούν ...

Η Logitech ανταποκρίνεται στις καταγγελίες

Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, αποκαλύφθηκε αυτό Η Logitech σχεδιάζει να φτιάξει όλες τις συσκευές Harmony Link

στην άγρια ​​φύση. Μια ενημέρωση υλικολογισμικού θα σταλεί στις 16 Μαρτίου 2018, η οποία θα απενεργοποιεί μόνιμα τις συσκευές. Η Logitech επίσης απενεργοποιεί την υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο που απαιτείται για να λειτουργούν οι συσκευές.

Ο λόγος αυτής της κίνησης είναι η λήξη της "άδειας πιστοποιητικού τεχνολογίας" που δεν επιθυμεί να ανανεώσει η Logitech. Έτσι, είναι Game Over. Η αντίδραση σε αυτό το σχέδιο ήταν, όπως μπορείτε να μαντέψετε, μάλλον αρνητική, με τους ιδιοκτήτες της Harmony Link και τους οπαδούς της Logitech στο σύνολό τους, πραγματικά όχι πολύ χαρούμενοι με την εταιρεία.

Ευγνομονώς, Η Logitech ανταποκρίθηκε στις καταγγελίες. Επομένως, ενώ θα εξακολουθεί να τρυπώνει το Harmony Link τον Μάρτιο, προσφέρει τώρα σε όλους τους ιδιοκτήτες της Harmony Link έναν ελεύθερο Hub Harmony. Η Logitech αρχικά προσφέρθηκε να δώσει στους ιδιοκτήτες Harmony Link με ενεργές εγγυήσεις έναν δωρεάν Harmony Hub.

Εάν είστε κάτοχος ενός Work Harmony Link, βεβαιωθείτε ότι η Logitech θα είναι σε επαφή μαζί σας μέχρι τώρα μέχρι το Μάρτιο του 2018 για να κανονίσετε την αναβάθμιση. Ή αν είστε ανυπόμονος τύπος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Logitech στο https://support.myharmony.com/email για να ξεκινήσει αμέσως η μπάλα.

Η Logitech αποφεύγει μια καταστροφή PR

Η Logitech εμπίπτει στα δικαιώματά της για ουσιαστικά τούβλο συσκευών Harmony Link. Και ενώ η εταιρεία έχει απέτρεψε μια καταστροφή PR Πώς οι 3 εταιρείες στρέφουν τα κοινωνικά media PR Disasters σε Happy EndingsΤο Διαδίκτυο καθιστά τόσο εύκολο για τους πελάτες να πάρουν τη λέξη για τις μεγάλες επιχειρήσεις που έχουν βρει και άλλα πράγματα που πραγματικά τους αρέσει. Αντίθετα, είναι επίσης γρήγορο να προωθήσουμε και να περάσουμε γύρω από τα στοιχεία ... Διαβάστε περισσότερα με την αναβάθμιση των ιδιοκτητών, δεν θα είναι η τελευταία φορά που συμβαίνει κάτι τέτοιο. Δυστυχώς, υποψιάζουμε ότι όλες οι εταιρείες δεν θα δουν τους πελάτες τους με αυτόν τον τρόπο.

Διαθέτετε έναν σύνδεσμο Harmony; Ποια είναι η γνώμη σας για την απόφαση της Logitech να χτίσει ουσιαστικά τη συσκευή σας; Πρέπει ένας κατασκευαστής να έχει ποτέ την εξουσία να το κάνει αυτό; Είστε ευχαριστημένοι που παίρνετε ένα δωρεάν Harmony Hub ως αποζημίωση; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια!

Image Credit: Robert Couse-Baker μέσω του Flickr