Ο Amazon διατηρεί τις φωνητικές εγγραφές της Alexa, εκτός αν τους διαγράφετε

Διαφήμιση

Η Amazon παραδέχθηκε ότι διατηρεί τις φωνητικές εγγραφές της Alexa εκτός και αν οι πελάτες τους διαγράψουν. Επιπλέον, ακόμη και μετά τη διαγραφή μιας φωνητικής εγγραφής, ίχνη από αυτό μπορεί να παραμείνουν στα μη πρωτεύοντα συστήματα αποθήκευσης του Amazon. Κανένα από αυτά δεν είναι καλά νέα.

Διερεύνηση του πώς η Amazon χειρίζεται τα δεδομένα σας

Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2019, αρκετές τεχνολογικές εκδόσεις άρχισαν να ερευνούν τι έκανε το Amazon με τις φωνητικές εγγραφές των ανθρώπων Alexa. Ποια, για τους ανθρώπους που δεν είναι εξοικειωμένοι με τον τρόπο με τον οποίο εργάζεται η Alexa, είναι ό, τι είπε αμέσως μετά λέγοντας το ξυπνητήριό της.

Οι αναφορές έδειξαν ότι η Amazon συνέχισε να διαβάζει τις αλληλεπιδράσεις των ανθρώπων με την Alexa, ακόμα και μετά την διαγραφή των φωνητικών ηχογραφήσεων. Ο γερουσιαστής Chris Coons από το Delaware έστειλε τότε μια επιστολή στον ιδρυτή και τον διευθύνοντα σύμβουλο του Amazon, Jeff Bezos, και ο Amazon απάντησε τελικά.

Η Amazon παραδέχεται ότι διατηρεί τις φωνητικές εγγραφές της Alexa

Όπως αναφέρθηκε από CNET, Ο Coons ρώτησε δύο ερωτήσεις, ξεκινώντας από το "Πόσο καιρό αποθηκεύει η Amazon τις μεταγραφές των εγγραφών φωνής χρηστών;" Προς το την οποία η Amazon απάντησε: "Διατηρούμε τις φωνητικές εγγραφές και τις μεταγραφές πελατών των πελατών μέχρις ότου ο πελάτης επιλέξει να διαγράψει τους."

Αυτό λέει από μόνο του, καθώς ο Amazon παραδέχεται ότι διατηρεί τις φωνητικές εγγραφές της Alexa και τις μεταγραφές εκτός και αν ο πελάτης τους διαγράψει. Και αν δεν τα διαγράψουν τότε πρέπει να υποθέσουμε ότι διατηρούνται απεριόριστα.

Οι Coons ζήτησαν επίσης από τον Amazon: "Έχουν οι χρήστες τη δυνατότητα να διαγράψουν όλες ή αυτές τις μεταγραφές;" Μετά τη λεπτομερή περιγραφή του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να διαγράψουν τις φωνητικές εγγραφές που σχετίζονται με το λογαριασμό τους, η Amazon βρέθηκε σε λεπτομέρειες για το τι είναι αποθηκευμένο και όπου, ρητό:

"Όταν ένας πελάτης διαγράψει μια φωνητική εγγραφή, διαγράψουμε τις μεταγραφές που σχετίζονται με τον λογαριασμό του πελάτη τόσο του αιτήματος του πελάτη όσο και της απόκρισης της Alexa. Διαγράψαμε ήδη αυτές τις μεταγραφές από όλα τα συστήματα πρωτογενούς αποθήκευσης της Alexa και έχουμε συνεχή προσπάθεια να διασφαλίσουμε ότι αυτά τα μεταγραφές δεν θα παραμείνουν σε κανένα από τα άλλα συστήματα αποθήκευσης της Alexa.

"Όταν ένας πελάτης αλληλεπιδρά με μια δεξιότητα Alexa, αυτός ο προγραμματιστής δεξιοτήτων μπορεί επίσης να διατηρεί αρχεία της αλληλεπίδρασης. Για παράδειγμα, για πολλούς τύπους αιτημάτων Alexa - όπως όταν ένας πελάτης προσυπογράφει στην Amazon Music Unlimited, τοποθετεί μια παραγγελία για το Amazon Fresh, ζητά ένα αυτοκίνητο από το Uber ή το Lyft, παραγγέλνει μια πίτσα από το Domino's ή κάνει μια αγορά ειδικών σε ψηφιακά περιεχόμενα - η Amazon και / ή ο σχετικός δημιουργός δεξιοτήτων προφανώς πρέπει να τηρούν αρχείο των συναλλαγή."

"Για άλλους τύπους αιτήσεων Alexa - για παράδειγμα, ορίστε έναν επαναλαμβανόμενο συναγερμό, ζητώντας από την Alexa να σας υπενθυμίσει την επέτειό σας, πραγματοποιώντας μια συνάντηση στο ημερολόγιό σας, στέλνοντας ένα μήνυμα σε φίλο - οι πελάτες δεν θα ήθελαν ή αναμένουν τη διαγραφή της φωνητικής εγγραφής για να διαγράψουν τα υποκείμενα δεδομένα ή να εμποδίσουν την Alexa να εκτελέσει την απαιτούμενη εργασία. "

Αυτές είναι πολλές πληροφορίες για την επεξεργασία, αλλά είναι ουσιαστικά η Amazon λέγοντας ότι προσπαθεί το καλύτερο για να αφαιρέσει τις διαγραφείσες μεταγραφές από τα συστήματά της, τόσο η Amazon όσο και οι τρίτοι μπορούν να διατηρούν αρχεία συναλλαγών και η Amazon θα διατηρήσει ορισμένα στοιχεία από ορισμένα αιτήσεων.

Πώς να διαγράψετε τις φωνητικές εγγραφές Alexa

Η Coons φαίνεται ικανοποιημένη από αυτή την απάντηση, ενώ ταυτόχρονα υπόσχεται να πιέσει σκληρότερα "να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα των Αμερικανών". Ωστόσο, υποψιάζουμε ότι οι πελάτες της Amazon που αλληλεπιδρούν με την Alexa θα έχουν επιφυλάξεις σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων.

Μέχρι να βελτιώσει ο Amazon τον τρόπο χειρισμού αυτών των δεδομένων, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε όσο το δυνατόν περισσότερο. Έτσι, με αυτό κατά νου, εδώ πώς να διαγράψετε φωνητικές εγγραφές στο Amazon Echo Πώς να διαγράψετε εγγραφές φωνής στο Amazon Echo και στο Google HomeΤο Echo Amazon και το Google Home είναι και οι δύο ισχυρές συσκευές, αλλά καταγράφουν όλα όσα λέτε. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε κάποιες ή όλες αυτές τις εγγραφές και στις δύο συσκευές. Διαβάστε περισσότερα . Ή, αν αισθάνεστε τεμπέλης, μπορείτε ζητήστε από την Alexa να διαγράψει τις φωνητικές σας εγγραφές Τώρα μπορείτε να πείτε Alexa να διαγράψει τις φωνητικές σας εγγραφέςΕάν είστε κάτοχος ενός Echo Amazon ή άλλης συσκευής με δυνατότητα Alexa, μπορείτε τώρα να ενημερώσετε την Alexa να διαγράψει τις φωνητικές σας εγγραφές. Διαβάστε περισσότερα .

Image Credit: Tony Webster /Flickr